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跟踪客户,坚持就会有希望
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跟踪客户,坚持就会有希望
JASON
第一次遇到这个客户,大概是在2014年的3月份。
当时跟这个客户谈的非常的顺利,就仅仅谈了一下午的时间客户就让我了p.i 并且承诺第二天会打钱给我。
但是,到了第二天我问客户,客户说他出了点问题,先不打钱了~~~~虽然,我早有准备,但是还是有些不免失望,因为这个样就会有两种可能性,第一,他找到了更好比我们价格更低的商;第二,他确实是出了问题。
就这样,我给客户发邮件,跟他说我会一直等他的最新消息~~~~这一等就是7个月,在这期间我一直保持每三天一封邮件的跟踪,他一直不回复我,而我也就一直跟踪着。期间有时候自己也想,客户要的产品金额也不大,实在不行就算了~~~但是想归想,只要有1%的希望,就要尽100%的努力就,努力都不一定有订单,不就更不会有了。
就这样一直跟,一直,直到今年的10月9号,他突然我了,说他到了我给他发的每一封邮件,但是由于他们国家前一段时间经济不景气,他不敢贸然下单,现在是时候了~~~
当时我那个热泪盈眶啊,不是因为产品的金额多少,而是过去了这么长时间客户仍然会记得我~~~~~
当时,客户让我重新更新一下报价给他发过去,由于过去的这几个月原材料的价格上涨,海运费上涨等因素,导致产品的价格上涨了产品原价格的一倍多。
当时我给客户发过去以后,客户发飙了~~~ 这个~~~也是意料之中的事 我反复告诉我自己要淡定 淡定~~~~我耐心的给客户解释价格上涨的原因,最后还表示,我每个月的工资是300美金,如果他认为价格太高了,我可以把我的工资抵扣,不为别的,就为了不让我这几个月的努力白费~~~~幸运的是,客户不但接受了价格,而且还安慰我,不让我用我自己的工资去抵扣产品价格,还对我说:john,我知道你也不容易,要怪就怪我当初没有即时购,这是我的责任,不应该由你来承担,我还要其他的产品,订单仍然会下给你,请及时发货给我,谢谢。
当时,别提我那个感动了~~~~
很多外贸人不好的原因可能就是,没能够坚持下来~~~~不管是什么样的客户,都要坚持跟踪。
我这里仅仅只是拿出一个个例来给大家分享,像这样的客户还有好多,所以大家不要丧失信心。
订单
报价
发货
运费
2014-10-20
1401阅读
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(33)
我要向AI提问
AI回答:
非常赞同,跟踪客户是非常关键的一步。有时候客户确实会遇到一些问题,但是我们作为外贸工作者,要保持耐心和坚持,不断地跟进和沟通,维护好客户关系,这对于我们之后开展业务也非常有帮助。在外贸领域,信誉和口碑非常重要,只有建立起良好的客户关系和口碑,我们才能更好地开展业务。
2023-06-09
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Jessica.Qiu
开心死了
2015-04-11
0
0
章菲
为你的坚持感动!也为自己的坚持加油!
2015-10-26
0
0
Monica
坚持对于外贸这个职业十分重要,但是我认为盲目坚持是不可取的
2015-10-26
0
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sunny
正能量满满,坚持就是胜利,加油!
2015-10-26
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Cathy
嗯,坚持就是胜利
2015-10-26
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O(∩_∩)O
赞
2015-10-26
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0
异乡人
加油,坚持
2015-10-26
0
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vince
嗯嗯,坚持,坚持!
2015-10-26
0
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Cindy.Ping
有道理,坚持!
2015-10-19
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Grace
除了坚持还是坚持
2015-06-04
0
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Mary
做外贸唯有坚持才行啊!
2015-06-04
0
0
Sophie.Wang
向楼主学习,虽然做外贸很多年了.说实话,可能因为行业缘故,之前还真没有什么太需要跟踪客户.现在这份工作中却有太多这样事情了,都说外贸越来越不好做,但是我还是相信,努力会有成果.加油!
2015-05-15
0
0
2685
热泪盈眶呀~
2015-05-07
0
0
kristry
坚持不懈还加运气啊
2015-05-07
0
0
专业五金冲压模具供应商
我给自己定了一条规矩,如果跟进的客户三个月不下单,我就放弃。我的想法是,只有倒掉杯子里的水,才可能去装更美的酒!有些客户不值得你去坚持,这是个运气问题。曾经一个客户,我报价给他两年了,有一天我问他,什么时候下个单给我试试吧!他回答说:给你报价就不错了,你还希望有订单?当时那个气啊!FUCK YOU!
2015-05-07
0
0
Jane.Lin
外贸就应该象楼主一样有耐心有毅力吧,加油,勉励自己
2015-05-06
0
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JASON
yes,just keep on.
2015-04-13
0
0
小Lee
是啊,跟进了4年,还没下单
2015-04-12
0
0
代伊琼
看起来我也该跟踪不理我的客户了
2015-04-11
0
0
Tina
我认为跟踪是需要机遇和缘分的,还有就是勤奋。
2015-04-11
0
0
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