客户打电话来听不懂怎么办？

我们需要对接的客户覆盖东南亚、中东、南美多个市场，语言乱得很，有时候一天要对接西班牙语、阿拉伯语、越南语、英语四种客户，一个客服根本顶不住。 之前的做法是客服收到消息，复制到谷歌翻译里翻一下，再回中文，再复制过去翻成对方语言发出去。听起来还

1.问:What are your terms of price? 答:We can give you EXW or FOB price. lt depends on your demand quantity andloading plac

在外派，我们翻译辞职了，我大学英语四级过线水平，毕业后一直干外贸，敢讲英语，但是表达的时候逻辑不清楚，这个应该也和我中文表达习惯不好也有关系；另外说的时候有很多语法错误，卡壳等问题应该怎么办才好啊？

Professional ：专业的（字里行间、话里话外，要时刻让对方感觉到自己的专业，这是基本的素养）。 Essential：必要的（不要废话连篇、长篇大论，大家的时间都宝贵，时刻注意言简意赅，无关紧要的事情就别提了）。 Regular

关税降了，联系了大部分美国客户，没想到真成了一个2000美金的单子，谈了一个星期，客户下订金了，做美国的大家也可以去试试 话术如下： With the easing of China-US trade policies, tariffs

那肯定会有很多这种情况，但也不是没有余地，我整理了以下场景和应对话术 地推前被拒绝： 1️⃣I have a couple of other meetings in your city, I’ll drop off a sample/g

如何找关键人？ 1、领英搜索，输入关键词,buyer,ceo, manager等等职位词或者产品词 2、搜索客户公司的网站，有些网站会挂上Our team：里面会有公司高层人员信息 3、谷歌搜索，关键词：product manager at

1. FOB (Free On Board): 装运港船上交货 2. CIF (Cost, Insurance and Freight): 成本、保险加运费 3. EXW (Ex Works): 工厂交货 4. DDP (Delivered

做外贸，电话是一个非常重要的开发或者跟进客户的工具。大多普通外贸业务员都不敢给客户打电话，或者不愿意打，不知道怎么打。而对于那些优秀的外贸人，电话在在整个外贸工作中是至关重要的。优秀的外贸员一般在什么时候，以什么样的方式给客户打电话呢？ 1

每天四五点就能活力满满起床的大神，我是真佩服。对我来说，五点半早起已是极限，六点相对还能坚持。能早起，多亏了晚上十一点前入睡、一堆闹钟，还有把手机放得远远的，逼自己起身去关 闹钟响后，在赖床和起床间纠结的那几分钟，简直是一天中最痛苦的时

这两年，经常听到有人说做外贸英语已经不重要了，英语很差甚至完全不会英语也可以做外贸。我想这应该和如今出现的各种翻译软件工具有比较大的关系。不论是单词还是句子，或者各种文章，翻译软件一打开，那叫一个方便，随时随地用。我想说的是，在当今环境下，

外贸客户说同行价格更低 她回复：“Our prices can be quite high, but our products are based on experience in terms of quality and performa

一、老客户 1. 年前刚下过订单的 Hello Sir, I checked from our shipping agent, the vessel will arrive next week. Hope you would receive

做外贸是英语重要还是产品的专业知识更重要还是说营销能力重要呢

英语不好大致有如下三种情况： 1、 口语和书面都差，词汇量少且语法也差 2、 书面可以，词汇量和语法也行，但口语差 3、 口语不错，书面却不好，词汇量少语法也差 第一种通常是读国贸、国商专业或读其它非外贸相关专业的，虽然也考过了CET4

先发第一封开发信 再打第一通电话跟进开发信阅读情况 很多人说，口语不好，不敢开口打电话。 实际上我不仅口语一般，而且听力也不怎么样。 虽然我是外贸老手，但是每次拨通电话的前几秒，依然会有点紧张，听力本来就一般，加上多少有些紧

1. sourcing采购 2.share your product catalogue 分享你们的产品目录 3. grow our market presence 扩大我们的市场影响力 4. meet European standards

前期通过背调，我们先拿到客户的联系方式。比如官网上的大部分都是前台电话，可以分以下场景： 如果是前台接电话： Good morning! I’m xx from xxx. how are you doing?(这里不能怯场，一定要热情，跟客

1. We sincerely hope that this transaction will turn outto the satisfaction of both parties我们真心地希望这次交易能使我们双方都能满意。2. We l

《Easy English》：没有认真学的情况，投屏到电视看一看，听一听就会不知不觉跟读上了 《新概念2》英语：听写到40篇就停了下来，返回去复述。我觉得好处是：一个新的语法它会重复出现在不同的文章中。 《史努比》动画：看影片学英语一直