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询盘总是没下文,该如何继续跟进客户?
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询盘总是没下文,该如何继续跟进客户?
chris
一位外贸老鸟说:面对这种情况,应该继续跟进,就算暂时没有订单,至少也要让客户再次采购时候能对你有印象,并给予一个报价的机会。
他的七个跟进方法如下:
一是报价信息要全面、专业:给客户留下比较专业、诚恳的印象,客户会比较愿意跟专业的供应商合作,报价之前先利用网络中的信息或者可以通过论坛来了解一下这家采购商以往的贸易情况!
二是寻找有效期的话题:例如你的有效期20天,在最后的几天,我们可以借有效期为题通知客户,若要下单请在有效期内!再或者,你就通知客户,现在市场价格已经开始上涨,但是我们的有效期还可以适应,请尽快通知我们!这样给客户留下比较守承诺的印象。另外,在有效期内,客户未答复,则可以在有效期结束的第二天,就要通知客户,我们的有效期已经失效,但是如果还有需要,请来信咨询,我们还会提供比较合适的价格给您。
三是事件营销:事件营销即在发生一些大家关注的事件发生时,推出一些营销手段或者销售政策等等,说白了就是找个说事的理由。
四是利用“交货期”做文章:在价格有效期内,可以利用交货期做文章,例如询问客户到底什么时候要,是否比较急,如果您不能及时下单,我们其他订单排在前面,可能会影响您的船期!
五是重复报价:只要价格调整了,就发新报价给客户,即便是本身价格未变,但是由于海运费、汇率等因素影响而发生变化的采购价,也要再告知客户。
六是询问需求法:这个方法也可以常用,例如问客户说:“不知道你最近是否有订单,请即时通知我,我给你报一个价格,参考一下。”
七是同行刺激法:这个方法不能常用,但是也有人曾经用这个方法让客户很感兴趣,最终拿到过订单。可以这么对客户说:“最近您所在的地区需求量非常大,我们连着发了几批去那边的货,我记着您也是需要这批货的,不知道最近有没有需求?”
其实面对这种问题的应对方法还很多,但以上七种应该是大家比较常用的,也是比较有效的。通过这样的跟进,至少会提高客户记住你的机会。有了这么一个好的开端,才有可能进入实际的订单谈判阶段,从才有希望获得订单。
采购商
订单
报价
询盘
2015-02-28
371阅读
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(3)
我要向AI提问
AI回答:
非常好的建议!除了上述方法之外,还可以通过邮件、电话、微信等多种方式与客户保持联系。在跟进过程中,也要注重与客户的沟通和交流,了解他们的需求和意见。同时,要注意遵守商业道德和规范,在与客户交往中要保持诚信和透明,不做伪销售、虚假承诺等行为,这样才能赢得客户的信任和尊重。
2023-06-07
追问:
追问
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wu
新意靠自己想,知道的人多了也就旧了
2015-03-02
0
0
张建东
学习了
2015-03-03
0
0
小Lee
没啥新意~
2015-03-02
0
0
已经是最后了
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