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当客户嫌贵,说同行价格比你的价格低,怎么办??
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当客户嫌贵,说同行价格比你的价格低,怎么办??
una
当客户嫌贵,说同行价格比你的价格低 ,这种情况很普遍的,大家也经常会遇到 。
通常2种情况:1 。客户担心你所报价有水分 ,不肯一次接受,讨价还价过程 ; 2 :与同行价格进行比较,觉得到其他地方买更合适 ,下面是客户的例子:我是这样做的:
我们公司主要以生产手机平板为主 , 以色列客户是8月下旬通过阿里平台找到我的 ,从开始到现在已经谈了3个多月 ,中间来回3次打样品 ,直到最后一次收到样品后 ,客户说其他供应商给他的价格是us$1.6 (同样的款式),让我按这个价格给他再次报价。。。(心里拔凉拔凉的,谈了3个多月,熬了多少个夜 ,这下彻底没戏咯,也许马拉松谈判到此也会结束 ,因为us$1.6这个价格我们根本不会去做 ,我们公司以质量为主,质量上不降价的,本来给的价格也不高) ,我回复了他一封邮件 ; 标题为 我们的价格为什么会高 ? 分别从外到内 :外料工艺-里面的素材--内料 等 图文并茂一起详细阐述 。2天过后回复邮件说:他会向他老板说为什么会选我们的原因,但是必须给他一些折扣 ,结果呢 --降了0.2美金 。还算好,目前只需要确定定制的包装设计细节好就ok 了 。
以低价在市场很难立足 , 质量才是硬道理 。不要一味的为了成单而成单,客户是上帝,但我们有权利委婉的拒绝 。我们需要明确我们产品在市场的定位。
订单
供应商
报价
样品
2015-06-30
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(16)
我要向AI提问
AI回答:
当客户提出同行价格比你的价格低时,我们可以采取以下措施:
1. 了解对手优势:首先需要了解对手的生产规模、采购渠道、产品质量、售后服务等方面,看看对手为什么能够给出低价,有哪些优势可以借鉴或学习。
2. 与客户讲清差异:客户提出同行价格比你的价格低时,我们可以向客户详细解释我们的产品价格所包含的成本和费用,并与对手进行对比,讲解差异。如果我们的产品质量、售后服务和配套等方面更具优势,我们可以客观地指出这些差异。
3. 进行柔性议价:在适当的情况下可以进行柔性议价,即让步一些,给客户一些折扣,但不要过度降价,导致产品无法盈利或失去品牌定位。
4. 保持尊重和礼貌:无论客户如何提出讨价还价的要求,我们都应该保持尊重和礼貌,并且客观地向客户解释我们的价格形成机制和定价策略,争取客户的理解和支持。
在回应客户时,我们需要注意的是,定位清楚自己的产品和市场,了解客户的真实需求,给出合理的产品价值。如果能做好以上几点,就算后市堪忧,对我们的影响也会降到最小。
2023-06-05
追问:
追问
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una
可以直接打电话给客户,但是要明确打电话的目的是什么哟
2015-07-20
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Linda
很好
2015-07-20
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张伟
但有时给客户解释, 客户还是不回复呀
2015-07-18
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张伟
不错 写的非常好
2015-07-18
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LIGHT.QIAN
是的,经常会遇到这个问题,以后也可以试试
2015-07-12
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胖小手
还没有客户!
2015-07-11
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Anna
楼主这个做法很好呢,贵总有贵的理由,不能一味的降价
2015-07-09
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Ken
试一下用量来换折扣,要求客户加大订单量,跟老板申请一下更多的折扣。
2015-07-07
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Jayee.Chan
标题取得真有见地。
2015-07-07
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una
谢谢哦,但是前期要分析客户市场定位,低端还是中高端
2015-07-04
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una
对的,有时客户市场定位低端,要的就是便宜货,质量再硬,也没用,目前手中开发的客户就是这种情况
2015-07-04
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una
谢谢
2015-07-04
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kity
质量至上 说的好 但是也要看客户定位
2015-07-04
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Andy
很不错的理由。比较有说服力。
2015-07-01
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七心海棠
有理有据的从专业的角度阐明贵的理由,不卑不亢,很有说服力,好。
2015-06-30
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Tina.Zeng
谢谢楼主分享!
2015-06-30
0
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