大家帮忙分析现在的情况

Eva.Cheng
有一个展会上认识的客户,已经跟了三个月了,基本上我们公司所有的产品都已经报价了,但就是到现在都还不下单。现在越来越怀疑是不是单纯询价的,但是又跟我们要了几千块钱的样品,都是免费送的。在沟通中客人还一直告诉说会马上下单,现在是邮件也发了,电话也打了,样品也测试说可以,但就是不见单啊。还请各位前辈指点下现在应该怎么做啊?
2015-07-02 266阅读
问题/讨论
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我要向AI提问
AI回答:
针对这种情况,我可以提供以下建议:

1. 情况分析:首先,可以从客户的反馈、询价内容等细节入手,确定客户是否真的有购买意向,或者只是在进行市场调研等其他目的。如果客户的询价比较具体,可以进一步了解客户的需求、采购计划等。

2. 全面沟通:建议和客户进行再次沟通,询问客户具体购买计划、采购周期等,以便在提供更好服务的同时,更好地管理自己的资源,避免时间和精力的浪费。

3. 给客户施压:如果客户一直拖延下单,可以适当施压,提醒客户自己的资源也有限,如果不能得到有效回应,可能会考虑放弃合作。但是需要注意施压的方式和时机,避免过于激烈或者时机不当。

4. 拓展其他客户:如果这个客户确实没有购买意向,那么可以尝试拓展其他客户,维护现有的客户关系,开发新的客户资源,以保持自己的业务增长。

总之,需要细心分析客户的意向和需求,与客户进行全面沟通,有针对性地施压,同时也要不断拓展其他客户,维护和发展公司的业务。
2023-06-05
追问:
  • Paul.Chen
    耐心等待,可能订单近在眼前了!
    2015-12-30
  • carol.cheng
    那既然是这样就在耐心等等吧,做好长期跟进的准备挨
    2015-07-02
  • Eva.Cheng
    查了一下的确是大公司,所以老板就说免费送,没关系,哎
    2015-07-02
  • carol.cheng
    这种人样品你们就不该免费送的!
    2015-07-02
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