坚持1年7个月18天,搞定1200万订单

Nana
其实这个单子我最初没有抱任何希望,同事接到之后,一直告诉我这个客人有多烦,有多啰嗦,但是从来不下任何单子,后来他离职了,干脆给我跟了。
拿到询盘后,我仔细分析了他们之前的记录,妈呀!已经400多封邮件了,客人发的邮件非常专业,总是一点一点的列出来,很有条理。客人80%内容我是看不懂的,我就运用谷歌翻译,请朋友帮忙。
我硬着头皮给客人打了个电话,客人的采购意向非常明确。从那天起,我每天用谷歌翻译软件翻译文字,给客人发邮件,每天我们都要来回6、7封邮件。我不敢让客人知道我不懂英语,只能努力学习。就这样,客人之后给我发了各种表格让我填写发送给他,供应商评估表、采购需求表、公司审核表、付款银行表、hs编码表等十几种表格。之后他依然每天跟我邮件沟通,确认各种细节,甚至一颗小螺丝,但就是不给我下单子,在确认到产品安装图册之后客人消失了。
2个月过去了,客人没有给我任何邮件,我们已经谈判了6个月了,客人就这样消失了,心里真的有点难过,不过很快就放下了,做别的事情去了。
大概第三月中旬的一个星期日凌晨5点(我每天工作,任何时候都喜欢工作,老婆不在我就工作有时候到晚上1 2点,老婆在按时作息),手机收到一条消息,感觉应该是客人发来的。我打开一看,心情激动,这个标题我太熟悉了,等了3个月,没白费。接着,我看到了样品单词这个单词,看到了时间。这是不是要来看工厂啊,我立马起身打开电脑,仔仔细细的翻译了下:亲爱的magic,我和我的老板决定访问你们的公司,你会来接我们吗?
这下把我高兴坏了,起床洗刷到办公室,把该准备的准备好。
这天我早早的到机场等他们。 一会电话响了 ,我进入了接机大厅举着大牌子。一个身材魁梧的大汉子和一个高高的女人像我走来,一看就知道是北欧人。心里想着难道是他们?
“hi, magic。”对方打了招呼。
我还没反应过来,“hi”,简单介绍之后,我们出发去了工厂,(我们是贸易公司)在路上我直接坦白的给他们说,“你们说英语能不能慢点,我英语不好。”
那个魁梧的男人看着那个女人笑了然后说:“我们已经猜到了。”
到工厂直接进入了车间看生产。看机器,看样品,他们一直在记录,一直在跟我问型号价格,我心里暗喜,这是要下单的节奏吗?
最后魁梧的男人对我说,“magic,你的产品ok,我们想要一个样品”。
样品?我没有听错吧。跑这么远就为了一个样品。我仔细想了,他们也许后续真的有单子要不然不可能大老远来看样品啊。在跟工厂老板交涉后,最后同意2000元一个样品卖给他们。但是要15天交货。他们同意了。
晚上我带他们到西湖游玩,他们非常西湖看喷泉,我就找来路边拍照的给他们拍照,他们可开心了……
第二天,第三天,我们一直在公司开会。看各种图册,谈各种价格,就这样混吃混合2天完事了。第三天下午送他们上了飞机。
样品发走后,大约5个月没有收到任何邮件。心里素质还行,没有多大期待,就当是磨练。可是办公室的人都笑这个客人是光打雷不下雨。
还有2个月过年了,心想今年可能到头了。客人突然发来邮件,打开一看,又是暗喜,又是哭笑不得。客人告诉我这几个月他们一直在测试产品,附件就是一份产品评估报告。我看了看附件,真的是太专业细心了,这下更坚定我们心中的想法,一定是大客户。
接着又是各种表格,各种细节,这次依然没有谈到单子上去。为了大单,我忍,每天几封邮件,谈到了过年。终于客人开口了,谈到了订单。
“magic,我们准备和你签$200w。”
什么……200万……这是要发的节奏啊。回到正题,我查看了附件,大小附件十几份。协议、合同、保密协议、赔偿协议、独家协议等全是英文。没办法硬着头皮翻译,谷歌、百度、有道,全部对照一次,不行继续找一个同事帮忙。
这些协议合同我纠结了2个月,因为有的条款太苛刻了。终于,最后全部谈妥,客人让我做了pi。
2015年5月18日。正式收到客人的定金。为时1年7个月18天的谈判到此结束,我拒绝了客人第一批40万的货。我告诉客人,第一批我只愿意生产20万rmb的货物,我担心我自己会把货物做不到你们预期,想看看能不能做的更好。客人愉快的答应了。
6月底第一批货物等待出口,期待后期的努力,希望一切顺利。
我们在路上!我们依旧有梦想!
2015-08-13 2130阅读
问题/讨论
回复(47)
我要向AI提问
AI回答:
非常感谢您的分享,您的经历充满了困难和挑战,但是您坚持并取得了丰硕的成果,这充分体现了您的毅力和勇气。作为一个AI助手,我想向您提供以下建议,希望能对广大外贸用户有所帮助:

1. 学习一门外语,特别是英语,在外贸领域具有非常重要的作用。

2. 不要畏惧和客户的沟通,要勇敢尝试与客户交流。

3. 学会运用一些翻译工具和技巧,例如谷歌翻译、百度翻译等。

4. 了解并熟悉产品和市场,对客户的需求有深入的了解,并提供专业的建议和服务。

最后,祝您的外贸事业越来越成功!
2023-06-04
追问:
  • huadong
    读完楼主的故事,忽然想起前几天老板说的一件事,他说:做外贸你一定不要心急,请放慢你的脚步。乍听这句话觉得老板是不是说客套话呢,刚从上面的事件说明,领导说的还蛮对的。
    2016-04-20
  • A.YEAR
    大公司一个客户跟进两年。下单,这很正常了! 小公司没实力啊。
    2016-05-30
  • 海纳百川
    坚持就是胜利,运气也一样重要
    2016-05-22
  • 燃烧的青春
    看完我也和楼上一样被震撼了,真棒
    2016-05-12
  • Flora.Zhu
    做外贸真的得沉住气,不可操之过急。楼主的心态和坚持值得学习。Fighting
    2016-05-12
  • Penn.Wang
    佩服楼主毅力,有志者事竟成。努力的坚持是大家的榜样。加油!
    2016-05-12
  • Fiona
    努力总会有回报,楼主的故事太励志了!
    2016-05-11
  • 毛十八
    坚持就是胜利,最主要的还是你对客户始终如一的态度
    2016-04-30
  • 萱萱
    一个客户跟进本身就是漫长的,我们也要给客户时间,不能够直接放弃。我们只要做好自己全心全意的对待客户的每一封邮件就好。说不定不起眼的小询盘就是一个大订单呢。我们不要带着有色的眼镜去看客户,客户也是要考量我们的。只有双方达成一致了,生意才会成交
    2016-04-20
  • 微笑闪亮未来
    我们看着烦的 别人也烦吧 谁坚持下来谁就赢了 楼主好厉害~~
    2016-04-20
  • Outdoor.products.factory
    对待客户就像对待自己的恋人一样,时刻挂念着,总有一天会感动的
    2016-04-20
  • 军利增压器永强
    在正确的道路上坚持下去,一定会有收获
    2016-04-08
  • Gryson
    LZ,你们单个产品的货值是不是非常高啊,200WD,够我工作好几个年头啦。。。。
    2016-03-08
  • 西西有话说
    好厉害!我也想接单,小单也行,攒攒经验!
    2016-03-02
  • Kimberly
    曾经有个客户也发了好几个表格给我填,都是不同款式的产品,我们公司以前没有生产过的,规格那些都要填,不是只要求报价,我他到底要还是不要,然后发给我们的副总填写,但是他一直没回复我,所以我也没有回复客户,不知道这样算不算是丢失了这个客户
    2016-03-02
  • Angela.Peng
    佩服 楼主的耐力和耐心终于得到回应。坚持下去就会看到结果
    2016-02-24
  • Betty.Liu
    佩服楼主的耐力
    2015-12-29
  • sunny
    真的牛逼!因此我不觉得楼主菜!大神!我膜拜一下
    2015-12-29
  • 禾方
    佩服楼主,支持你,加油!
    2015-12-16
  • Jamie
    天呀,感觉真的是慢,漫漫长路呀
    2015-12-16
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