与大客户合作的注意事项

萱萱
简单的来说,大客户最不缺的就是供应商,对于价格最敏感,所以在我们给客户报价的时候,我们一定不要以赚钱为目的,其实大客户的量给我们,对于我们来说就是赚钱的一吨只赚1美金,客户一年几百吨甚至千吨的量,我们也是赚钱的,况且,服务好这类大客户,我们订单只会多,不会少。





再给这类客户报价的时候,我们一定要仔细了解一下这个市场的行情,我们只能低于这个市场的价格,因为这类大客户都是贸易商,我们报价的时候,一定要考虑进取这一点。我们可以用差不多的价格换取一个比较好的付款方式,但是我们必须在报价的时候给客户表明我们的付款方式,不然客户觉得我们的价格可以的时候,我们没有说明付款方式,客户给我们一个我们不能接受的付款方式,这样会使我们处于被动的位置,我们主动的亮出我们的价格和付款方式,只要不过分客户肯定都是能够接受的。





尤其是对于这类大客户,我们的一定要注意我们的产品质量还有我们的货期必须完全按照客户的要求来走,一旦我们有一次出错,那么客户肯定会怀疑我们的生产能力,以及我们的供货能力,那么我们就会存在丢失这个客户的风险,所以我们可以通过长时间的合作总结出客户的采购规律,我们就可以根据这些来和我们的上产沟通,如果这个客户每个月都有将近100吨的订单,其实这不需要我们怎么跟进客户催订单,客户肯定一有订单就会和我们联系,或者通过长时间的合作客户会提前知会我们一下这个月可能的订单量,让我们做好准备备货,我们就可以提前备好货物,像这种化工品,不怕多生产,因为我们的产品型号包装什么的都一致,即使这个客户不要,其他还是还是可以要的。





总之,和这类大客户合作就是我们什么事情都要坐在前面,客户有订单,那么我们就收到订单在最短的时间给客户出货,并且做到不缺斤少两,但是也不多太多,一切都在正常的误差范围内就可以,我们不能以次充好,一定再发货之前再次检验产品,留好样品,并且保持产品包装的洁净完整,这样我们在客户那里肯定会有很好的印象。那么我们的订单就会源源不断。



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2015-11-24 519阅读
问题/讨论
回复(4)
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AI回答:
非常有用的建议!除此之外,与大客户合作还需要注意以下几点:

1. 具备稳定的供货能力:大客户的订单量往往很大,因此供货能力是合作的关键。我们需要合理安排生产计划,确保能够按时交货。

2. 提供有竞争力的价格:虽然价格不是唯一考虑因素,但对于大客户来说,价格仍然非常重要。因此,我们需要根据实际情况,提供有竞争力的价格,保证合作顺利开展。

3. 建立长期合作关系:大客户一般都是长期合作伙伴,因此我们需要注重与客户建立良好的合作关系,加深互信,为未来的合作打下坚实的基础。

4. 关注客户需求:客户的需求可能会随时发生变化,我们需要密切关注客户的需求变化,并尽可能地满足他们的需求,保持与客户的沟通畅通。

5. 提供优质的售前售后服务:在整个合作过程中,我们需要提供优质的售前售后服务,尽可能为客户解决问题,增强客户的满意度。
2023-06-03
追问:
  • 李宪凯
    大客户还没有
    2015-11-24
  • Timmy
    说起来容易做起来难啊
    2015-11-26
  • 萱萱
    以前帮忙老业务员操作过大客户 我的大客户就一个
    2015-11-24
  • Tiffany
    刚看完xuanxuan的大客户的特点那篇文章,现在又看到与大客户相关的文章,看来你接触过不少大客户,经验很丰富啊!
    2015-11-24
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