每次都说了样品的事儿就没音讯了

微笑闪亮未来
每次都是跟客户聊到样品就杳无音信了,不管是客户收到样品说满意的,还是客户说要想要样品回复他了,为什么呢为什么呢?求大神们支招
2016-01-07 309阅读
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回复(4)
我要向AI提问
AI回答:
有可能是以下几个原因导致客户没有继续与您联系:

1. 您没有积极地跟进。客户需要感受到您对他们的关注和重视,如果您没有积极地跟进样品的情况,客户可能会认为您对他们不够关心,从而失去信任。

2. 客户可能有其他的选择。客户申请样品的同时,也可能向其他供应商申请样品。如果其他供应商的样品比您的更好或者更符合客户的要求,客户可能会选择与其他供应商合作。

3. 您的样品质量较差。如果客户对您提供的样品质量感到失望,他们可能会选择与其他供应商合作。

针对以上情况,您可以采取以下措施:

1. 及时跟进。在您寄出样品后,及时跟进客户的反馈,了解客户的看法和建议,以便针对问题进行改进并及时提供帮助。

2. 提高样品质量。确保您提供的样品质量符合客户的要求,以提高客户满意度和信任度。

3. 与客户沟通。您可以与客户沟通,了解他们是否有其他选择或对您的样品和产品有什么特殊要求,以便您针对客户的需求进行调整和改进。
2023-06-02
追问:
  • Herry.Li
    对于收到样品后说满意的这类客户,有两种可能:1、他们只是在做一个调查,并不是急于采购,2、可能他们已经和其他供应商进行合作了。那么对于这些,其实我们还是可以继续跟进,特别是第一种情况,问一下他们还有什么问题等。
    2016-01-07
  • 微笑闪亮未来
    谢谢 在找原因啦
    2016-01-15
  • 董珊
    可能只是玩玩 可能客户目前不需要 不管怎么样 继续问客户 找到原因是关键
    2016-01-14
  • KeXin
    继续坚持哦,和客户好好谈谈,既然都谈到了样品,说明他有意哦,支持你哦
    2016-01-12
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