客人询价后怎么跟踪

对于客人没有回复的情况，你可以考虑以下几种方式进行跟踪：

1. 加强与客户的沟通： 能够通过电话、Skype、微信、邮件等方式与客户直接联系交流，并让客户更明确地了解你们的产品和服务。在与客户沟通时，可以先了解客户的具体需求和要求，如果你们的产品或服务无法满足客户的需求或期望，及时告知客户，以免浪费时间和资源。

2. 询问客户的意见和想法： 当你和客户建立了联系，对方表现出了兴趣，但还未做出决定时，可以实施定期跟进。你可以询问客户的意见和想法，让客户知道你们在意他们的需求，这样客户会有机会提出其他问题或想法，进一步了解他们的具体需求。

3. 发送提醒邮件或短信： 在发出发价后的几天或几周，你可以通过邮件或短信方式向客户发出提醒，让他们知道你们仍在等待他们的回复。需要注意的是，这些提醒邮件或短信要保持礼貌和亲切，对客户不好的一面也不要营造。

对于客户看了开发信或报价单却未给出任何回应的情况，可以考虑以下方法：

1. 翻译和改进产品说明： 如果你觉得你的产品说明书或报价单仍然存在问题，可以考虑增强和改进产品的翻译和说明，如改善文本描述、增加图片、视频和3D展示等。

2. 发送追随信息： 在客户看了开发信或报价单之后，可以给客户发送“跟踪”邮件或短信，这样客户就知道你在关注他们的质询，并在什么时候可能向他们发送更多的信息，增加对你的信任。

3. 手写信或贺卡： 手写信或贺卡可以更具人情味，让客户感受到你们的关心和用心。在写给客户的信中，可以提醒他们对这些信息进行关注，尝试增加客户留意和回复的意愿。

总的来说，建立亲近和客户的联系、清晰地表达产品的特点和描述、办理出货和物流等行政方面的手续是建立外贸业务成功的重要条件。