如何提醒客户付款

Anne
一个印度客户,在我发送pi后没有立即付款询问过一次,客户回复买的两台机器,一台是自己的,一台是给叔叔的,自己的钱准备好了,叔叔的钱还没有准备好,过去一周了客户还是没有付款,该如何提醒客户付款如何跟进,外贸新人求赐教
2016-08-22 5763阅读
问题/讨论
回复(22)
我要向AI提问
AI回答:
您可以通过以下步骤来提醒客户付款:

1. 发送友好的邮件 :发送一封邮件给客户,向他们确认订单并提醒他们完成付款。在邮件中,您可以再次明确订单的细节和付款的截止日期。同时,也可以提及正在对客户的订单进行监控,希望他们尽快完成付款以确保订单按时交货。

2. 拨打客户电话 :如果客户已经迟迟未付款,您可以考虑通过电话与他们联系,了解有无相关问题或困难。这样可以帮助您与客户建立更深入的沟通,进一步了解情况并提供更好的服务。

3. 发送短信 :如果邮件和电话都没有得到回应,您可以考虑发送短信或其他即时通讯工具,以确保客户知道订单已经逾期,并催促他们完成付款。

请记住,在与客户沟通时,请确保您的语气友好,专业。让客户感到您关心他们的购买,同时也要明确强调订单的重要性。如果情况仍无法解决,您可以寻求专业的帮助,如雇佣律师、拖欠货款的催收公司等。
2023-05-31
追问:
  • 外贸小妞
    直接问客户什么时候付款就好了,不付款就不发货。
    2016-08-24
  • eric34
    印度的客户呀,那么你要注意一点了。首先你这个客户自己钱准备好了,但是叔叔的没有,你不要直接的去逼着客户说什么时候付款,你要和客户说说其他的原因,比如说物流呀,排期呀之类的。告知客户你这边要尽快安排发货。或者你和这个客户很熟悉的话,你就直接告诉客户什么时候会逾期的,叫客户付款,只是说你不要说的这么生硬,你说的委婉一点,告诉你的客户,你这边要收款了才能发货,不然耽误物流时间。其实我觉得催款的话,没有特别好的说辞,毕竟是要钱的。
    2020-11-18
  • chenzhengdong
    催款这个的话,是要有技巧的。你的客户自己的钱准备好了,但是叔叔的钱没有准备好,这个你不好直接去问的,因为你问了他也不知道的,还会让客户觉得你很烦的,你要做的就是告诉客户,现在的物流仓位紧张的,大概什么时候可以安排付款,你这边尽快安排仓位,不然后面的话可能很难订到位置,导致物流延期的问题。就是你要拿一些外界的因素去给客户压力,不要直接的催着客户付钱,因为客户那边不是自己能决定的。而且印度的客户还是很奇葩的。
    2020-11-11
  • Don.Johnson
    对于客户迟迟不打款的话,你可以采用软的策略啊。比如你可以和客户说,如果他不按时打款的话,你们这边没有自己就没法进行产品的生产,对于现在的这个价格的话,实在是已经很低了的,很难做的呀,你们老板是不同意的,你好说歹说老板还是犹豫的,如果客户一周之内打款的话,老板是同意的。你也可以和他说现在你们公司向抓紧时间进行生产,但是因为对方款还没有到位,导致进程搁置了,很遗憾。希望对方按时打款,不然影响正常交货。
    2020-11-09
  • MJ2
    对于客户迟迟不付款,你这边肯定很揪心的,不过这种情况也是很常见的了,但是总得想办法解决才行不是嘛。你应该和客户签合同的时候就把付款的方式和时间都写清楚的,客户也就不至于有机可趁来拖延付款了。如果合同上都写明时间了,客户还是说要拖延付款的话,你就可以找合同出来和对方说明情况的。还有就是你可以和对方说他的这种行为造成了你们公司的损失,是要赔偿的,建议对方最好按时打款。这种方式呢,是比较强硬的,也有不好的地方呀。建议慎用。
    2020-11-06
  • 泰安新华锦
    可以从近期汇率提示一下 也可以直接问 注意语气
    2020-11-02
  • Jellysco
    碰到这样的问题,我会这样解决,因为近期美元的汇率波动挺大的,所以跟客户说一下,我们做的PI是有效期的,另外,原材料可能会上涨,如果他还不付款的话,可能最后成交的时候不能按之前的价格了。当然也要根据现在的实际情况来跟他沟通,还有年底本来就是一个采购旺季,如果你们的产品交期比较长的话,也可以跟他说12月份一月份之后就要过春节了,如果他还不下单,就怕这个交期会越拖越长。
    2020-10-31
  • 邦友1554261848972
    直接告诉客户已经货款逾期了,问什么时候付款
    2020-10-30
  • 东汉末年-LED
    那就等等吧,如果你想拿下的话。
    2016-09-09
  • Anne
    问付款的事情,客户就推脱有事,下午给我打电话,下午客户就不知道去哪了,再给他打电话问他到底是不是需要我们的产品,什么时候可以付款,客户就回复需要,钱还没准备好
    2016-09-08
  • Anne
    我们是小公司,基本没有去国外参展的机会
    2016-09-08
  • MR.EDWARD
    那是他骗人挖坑的工作还没做好,你等着跳吧。做事过过脑子吧,要成交还是得去境外参展,混个熟面子,顺便参观客户的公司,掌握客户的真实情况,不要指望在空调间敲敲键盘就美金美金的,换做你,你会随意给国外汇钱做生意吗?
    2016-09-04
  • Annie.Ye
    提醒下客户,让客户安排付款
    2016-08-23
  • 东汉末年-LED
    天哪,这样扯皮的话,直接问好了,有时间聊天,没时间说正事?我才不信!
    2016-08-22
  • Anne
    客户每天都在whatsapp上和我打招呼,聊几句,就是不提付款的事情
    2016-08-22
  • 东汉末年-LED
    没发货就催一下啊,注意语气之类的就好。
    2016-08-22
  • 茉莉花
    问客户什么时候有空,安排一下付款,好早日安排发货
    2016-08-22
  • Anne
    还没发货
    2016-08-22
  • Anne
    还没发货,客户每天还在whatspp上和我打招呼,但就是不提付款的事
    2016-08-22
  • Anne
    还没
    2016-08-22
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