你不懂老外邮件的潜在意思

草邦天下
先谈谈外贸本身基本情况


1. 是不是总感觉到我们供应商是弱势的一方?


2. 是不是感觉到客户要求降价了,我们总是纠结?


3. 是不是感觉外贸越来越难做了,有客户就不错了?


其实还有很多,相信很多人都有这样的感觉。当然有些人说我们不会这样,那么恭喜你进步了





现在进入正题:请大家说一下,客户回复了邮件后有这些问题,你们是怎么解决的,客户背后的意思是什么?


1.你的公司在哪里?


2.发一份目录册看看或你的网站是什么?


3.寄个样品看看


是不是很熟悉的问题啊,请大家回复一下


如果超过50个人回复这个帖子,我会统一公布这些答案,不超过这个数量则回复私信我的邦友


希望大家支持一起讨论,靠一个人的外贸永远成长不起来,勿喜莫喷!!!
2016-12-22 419阅读
问题/讨论
回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
首先,我可以告诉你的是,外贸本身存在竞争压力很大、供应商地位相对低等问题。对于客户回复的邮件,有以下几点解决方法和潜在意思:

1. 你的公司在哪里?

这很可能是客户想确认你的公司是否真实存在,是否可信。回复时可以加入公司介绍和证书等信息,证明你的公司的真实性和合法性。

2. 发一份目录册看看或你的网站是什么?

客户很可能是想了解你所经营的产品、服务和公司实力等情况。可以将产品目录册或者公司介绍等资料发送给客户,以便客户更好地了解你的公司。

3. 寄个样品看看

客户很可能是想看看你的产品质量,以及你的公司能否满足他们的需求。可以寄送样品,同时给予更详细的产品介绍和优势等信息,从而建立客户对你的品牌的信任感。

针对以上问题,需要注意的是,要及时回复客户,回复的内容尽量详细、全面。同时要对客户表示感谢,以此表现出你的诚意和对客户的重视。
2023-05-31
追问:
  • 布衣小匠
    顾客是上帝,哪儿都一样
    2016-12-23
  • zouya
    干嘛搞得这么神秘?客人提出这几个问题很正常啊,互换角色,你做采购,对一个新的供货商,你会怎么去考察它?想想就通了。
    2016-12-24
  • Angu
    第一个基本没碰到过这个问题,2是最多的
    2016-12-23
  • 濮阳中石
    你说的这几个问题,无非是客户没跟你合作过对你不放心,想了解你的实力或者产品质量. 至于样品,可以寄啊,如果价值不高或者量不大的话,样品可以免费,快递费客户承担. 至于那些连快递费都不愿承担的客户,他会有多大的合作意愿?
    2016-12-23
  • 药物客户开拓者
    对于第一个问题,好像几乎没有碰到问的。对于第二个问题,一般会按要求发。对于第三个问题,一般会收取费用,对方接受就送,不接受就免了。
    2016-12-23
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