迪拜大客户不愿意改信用证

李雄伟
我们有台设备是迪拜的一家大型做卫浴产品企业购买放印度使用的, 客户付了30%定金,做信用证,证上有条说需要提供阿联酋大使馆加签,去办证那边问了,这个需要4000rmb,客户信用证上说费用他们出,但是并没有说怎么出。 于是我们跟客户说更正一下信用证的这个内容,或者直接**这条。(因为是之前购买过一次设备的老客) 但是客户一直推脱说他们会承担,然后说以邮件为准可以。 但是我们老板不同意的,之后僵持一下客户说那就电汇不做信用证,但又说货到那边再付款。。。 各位前辈觉得,这件该如何机智的处理,既给客户一个台阶下又能保证公司的利益去处理?(来自一位新手外贸的真诚提问)
2022-03-21 764阅读
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回复(7)
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AI回答:
首先,您需要明确客户对提供阿联酋大使馆加签的费用承担方式的具体说明。建议您向客户咨询更多细节,包括这个费用应由客户自行支付还是由您公司垫付,可以采取什么方式进行支付等等,以便您更好地理解客户的需求。

如果客户一直推脱不愿意更改信用证, 您可以考虑在邮件确认过程中提到该事宜,并要求客户明确具体的费用承担方式,以保证公司的利益不受损失。

如果客户仍然拒绝更改信用证, 您可以尝试前往有关方面咨询更多信息,以确定该费用的实际支付方式,并与客户协商以达成共识。

最后,为保证公司的利益和交货成功, 您可以考虑采用电汇方式付款。在与客户进行谈判时, 您可以提供更多交货证明以及实际交货情况的保障措施,以证明交易的合法性和可靠性。
2023-05-30
追问:
  • Miriam.jo
    那其实你这个问题很好解决,这个信用证已经有列明客户会支付这项费用,那么按照常理来说,会支付费用就证明会支付,并不会写明会100%支付的,如果没有写明30%支付或者多少就是默认为是100%支付。如果你们实在担心的话,那么可以像客户所说的那样子,你们发邮件给到客户,确认100%的办证费用,具体到多少多少费用,要客户确认邮件回传给你们就可以了。那其实没有必要为了这几千块钱来跟客户较真,这样子会让你们在客户那里的印象大打折扣的。
    2022-03-21
  • Beata@
    信用证是国际贸易一种重要的结算方式,且这种方式对于买卖双方都比较公平,尤其是对于结算金额较大的交易。如果卖方不想接受信用证结算,那么就要与买方协商,看采用哪种结算方式能够被彼此所接受。
    2022-03-23
  • Anna25
    有台设备是迪拜的一家大型做卫浴产品企业购买放印度使用的, 客户付了30%定金,做信用证的,并且信用证有规定说需要提供阿联酋大使馆加签,并且在信用证客户有说他们支付这个费用。那么就可以啦,没有必要较真到一定要显示客户支付100%,并且客户那边也有邮件证明告知这个款他们会承担。也不是一个很大的费用,那么就这么操作就好了。不然你们老板的这个货到了再付款其实风险更大,你直接跟公司申请就好了,而且这个客户公司也一个比较大型的企业。
    2022-03-21
  • Clear
    首先你们这个客户也付了30%的定金,信用证上也有规定这个费用客户来出。现在要求客户删掉这条的话,那么对你们来说更没有保障了,到时客户直接说信用证没有规定谁来支付,那么一口咬定是你们支付那不是更惨。之前购买过并且客户公司也是规模较大,那么又有邮件的来往证据,那最好就是你们给客户那边发一封邮件告知客户这个办证费用多少多少钱,要求客户回复你们确认由他们来出那么就可以了。到时银行要求你们提供证据你们也可以提供过去就好了。
    2022-03-21
  • Jessy2
    现在疫情那么严重的话,是坚决不能货到目的港客户再付款的呀,如果说货到目的港客户再付款的话,那么你们大大增加了收款的困难的呀啊,你可能回收那客户都已经支付了百分之30 的预付款了的,应该不会载弃货了吧,很大一部分客户不会出现支付预付款之后还弃货的现象,但是少部分客户在清关遇到困难的时候,比如说港杂费比货值还高的时候,客户就会选择弃货的呀,所以说一定要先收齐货款在发货,或者说一定要将货权牢牢掌握在自己的手上哟。这样才能保证收款安全的呀。
    2022-03-21
  • huseyin.kahraman
    客户付了30%定金,做信用证,其实信用证还是可以的呀,只是说你们的信用证的开证行需要是一些国际大银行的,因为本地的一些小银行经常在遇到风险的时候没有办法保证出口商的收款问题,甚至有的小的本地的开证行会和客户相互勾结的,所以说只要客户可以保证开证行并且信用证是做即期信用证的话,那么一般是没有问题的呀,既然客户说了由他们来承担阿联酋大使馆加签办证的费用的话,那么你们可以直接发邮件联系客户的呀,说你们想快点办好签证,这样客户也没有什么说法了的。
    2022-03-21
  • 郑德铭2
    迪拜大客户不愿意改信用证,那么既然客户是坚持要做信用证的话,你们其实也没有必要要求客户一定要更改条款的呀,因为信用证只要将一些该注意的因素注意到的话,那么就是没有问题的,一个是做即期信用证还有一个是保证开证行的资信,那么做信用证就是完全可以放心的呀。但是接下来你们需要做的就是和客户协商好这个费用怎么出,一定是需要白纸黑字说明清楚的呀,否则到时候遇到问题,发生纠纷的时候你们是没有办法解决的,有了依据你们就好解决问题啦。相比之下肯定是不能做货到支付尾款的呀,风险真的是很大的。
    2022-03-21
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