怎么催客户确认验厂时间?

jerry.dai
英国客户,2021年11月份说要验厂,跟到12月初,负责人和我说他们年关比较忙,说了一个时间会开会讨论一下,并且说一定在某某时间给答复。但是现在都2022年了,还是没有客户的消息。我除了利用春节说工厂会放一段时间的假,影响验厂,还能怎么办,求大家给我支一个招。 中间也有陆续发信,反正没有回复就是了,最后一封回信,客户态度还是蛮积极的那种。但是因为看到其中一个联系人关注了一个比较捞的同行,比较有危机感,不知道咋办。
2022-03-08 3323阅读
问题/讨论
回复(8)
我要向AI提问
AI回答:
您可以考虑以下几种方法来催促客户确认验厂时间:

1. 给客户一个最后期限,如果客户在这个时间内没有回复,您就要重新安排您的工作计划。这样做可以让客户知道您的时间很宝贵,并且引起客户的重视。

2. 多次跟进并且采用不同的沟通方式,比如说邮件、电话或者即时通讯工具等等,看看客户更愿意采用哪种方式回复您。

3. 看是否在邮件中提及该项目的重要性和紧急性,这样可以让客户了解到项目的紧迫性。

4. 如果可能的话,建议您联系客户其它部门的负责人,或者介绍一些关于验厂的案例、经验给他们。

5. 最后,如果客户仍没有回复您,您可以尝试联系他们的上级领导,或者寻求到该客户的其他业务伙伴的帮助来催促客户。
2023-05-30
追问:
  • Anne
    怎么催客户确认验厂时间?首先你要知道现在的形式是大家基本上是不支持客户来验厂的,因为现在国内的疫情基本上都是境外输入为主的,所以说除非是客户主动要求来验厂,否则一般是不建议邀请客户来验厂的呀,因为除了不允许之外,那么如果有的国家没有被先行的话,那么来验厂的话,入境也是相当的麻烦的呀,你需要通知客户说需要做核算,然后要求做相关的隔离的,入境的时候需要隔离,可能他回去的时候还需要隔离,这样下来可能客户也是不愿意来的,但是你可以为客户提供相关的图片啊,样品之类的啊。
    2022-03-08
  • Mariamezta
    怎么催客户确认验厂时间?很不明白为什么要催客户验厂呢?现在外贸上是不愿意客户来验厂的,如果有其他的办法的话,最好是通过其他的途径来解决最好了呀,因为客户来验厂最麻烦的就是担心疫情的传播,其次的流程很是麻烦的,基本的是需要做核酸检测,提供行程记录的,还要做隔离,这样下来真的是很麻烦的,那么你们并不是说客户不验厂你们这一单就黄了的意思,你们完全可以通过其他的渠道让客户认识到你们的优势的呀,客户验厂无非就是担心你们的供货能力还有货物的质量问题,只要可以让客户放心就可以了。
    2022-03-08
  • yao4
    英国客户2021年11月份说要验厂,跟到12月初,负责人说了一个时间会开会讨论一下,并且说一定在某某时间给答复。但是现在一直都没有消息,那其实你是可以跟进一下客户,问一下客户时间有没有确认下来,并且也要告知一下客户那边你们春节的放假和收假情况,跟客户说合理安排一下验厂时间什么的。那其实你这个也是只能去跟进客户,没有别的法子。因为客户现在也只是想来验厂,也是一个机会。那你其实还是给客户推荐一下你们最近的新品什么的。
    2022-03-08
  • brandon.gildharry
    英国客户跟了一段时间,客户已经打算要来验厂了,但是后面客户一直没有来,并且说好的开会讨论也一直没有弄。现在担心客户被其他同行撬走应该怎么办?那其实这个时候你是可以去跟客户那边确认一下具体时间,就直接说之前说开会时间现在有没有确认好?如果没有的话你可以尝试跟客户说一个具体时间,看客户是否愿意。如果客户客户都不愿意的话,那么你可能还需要持续去跟进这个具体情况了,因为现在也没有下订单什么的,只能是继续跟进开发了,希望找到下一个突破口。
    2022-03-08
  • Sagun.Bandodkar
    距离客户说来验厂都过去了2个来月,一直都没有来,担心客户被其他同行撬走。那其实这个时候你要做两方面的工作,第一个工作就是去了解这个同行的公司优势和劣势,当然这个劣势你不能主动去告知客户说这个供暖公司哪里哪里很差劲,但是你可以通过给客户说你们自身的一个优势情况来进行给客户灌输,然后客户到时自己会进行对比的。第二个动作就是持续去跟进催促客户,因为客户想要来验厂,这个就证明对你们的产品有一定的兴趣,那么你们的希望还是有的,但是你需要持续不断的跟进。
    2022-03-08
  • 泰安新华锦
    客人肯定是在对比,你这个时候应该跟进的比较 勤点
    但是不要一味的催客户验厂,主要的还是介绍你的产品以及更新状态
    2022-03-08
  • Beata@
    客户联系你们的同时,肯定也会找找其他供应商呢,那么客户肯定会找报价符合他们要求的进行筛选的;催也没用,客户也许有更好的选择了。耐心等待吧,如果不行,就亲自打打电话跟客户确认为什么还不来验厂?
    2022-03-08
  • Joel.Rodriguez
    客户在联系你们的同时肯定是还有联系其他家的公司的,因为客户肯定是需要将这些询盘的客户进行比较的,最后选择一个符合他们要求的外贸公司进行合作的呀。你感觉客户有关注个比较老的同行,比较有危机感,那你除了催客户验厂之外,还可以跟客户介绍一下你们的产品啊,供货工厂的实力等等啊,因为客户验厂的初衷肯定就是要确定你们的供货能力等的,如果你们可以让客户不用验厂就解决这些问题的话,那么客户肯定也是非常的乐意的呀。不一定是非要验厂才能达到交易的目的的呀。
    2022-03-08
答题拿红包 规则
凡是参与回答者,被评为优秀者,均可获得现金红包,获得赞最多者可获得激励红包。
¥5
最新回答
相关问答
  • DAN5
    发布7
    等级:L0
    发了样品后怎么跟进客户
    客户要求先看样品,但样品制作、国际快递运输、客户测试反馈的整个流程可能耗时1-2个月。在这段时间,要怎么跟进客户?
    0 1 2026-03-25
  • 催全球
    发布2098
    等级:L8
    外贸人,你会跟潜在或已成交客户闲聊吗?
    都说会说话的人成功的概率大,你们会像朋友一样闲聊吗?
    0 0 2025-07-03
  • Shuping2
    发布6
    等级:L0
    客户有别的供应商,可以试试这样回复
    收到一个询盘,我告知客户他们当地已有我们合作的客户了,不太想再合作一个新的代理了。 第二天收到客户真诚的回复,很打动人。 换个角度想,如果我们遇到客户说他们已经有合作了的供应商,是不是也可以借鉴这样回复呢? ----------- I
    0 4 2025-06-30
  • Larry.Tang
    发布5
    等级:L0
    外贸客户跟进计划
    涵盖客户开发、订单跟进、售后维护等全流程 一、客户分类管理 按客户意向程度和合作阶段划分,针对性制定跟进策略: 客户类型 特征 跟进频率 潜在客户(未回复询盘) 首次咨询,未明确需求 3-5天/次 意向客户(有初步沟通) 讨论过产品细节、价
    0 4 2025-06-30
  • sally19
    发布6
    等级:L0
    外贸客户不回邮件,我们如何破局?
    对于一个外贸业务员,每天工作的大部分时间不是在找客户就是在通过各种方式开发客户或者跟进客户。相信许多外贸业务员都有相同或者类似的经历,那就是好不容易有一个客户联系起来了,但谈着谈着客户就失联了。不论怎么跟进,发多少邮件,客户就是不回复。遇到
    0 2 2025-06-25
  • J8
    发布4
    等级:L0
    一些工作中加分的细节
    我老板的要求很严格,不仅对员工也对自己。 每次远程通知我做事,他都会把需要做的事情列的一清二楚。比如让我帮忙寄快递,他会把需要寄的东西先用文字列出来,然后把每样东西的图片发给我看。我打包前也要把所有东西拍一张全家福给他确认一遍。 这
    0 7 2025-06-25
  • Molly.Han
    发布7
    等级:L0
    客户能够教会我什么?
    本月的一个新客户,欧洲客户很爽快,订单确认立刻付款。但是收款的过程可不容易。 由于第一次客户把我们公司的名字少打了CO.,LTd.招商银行说不给入账,要让客户修改,好了让客户修改了,名字对了,电文又不对了,又让客户修改,电文对了,我们银
    0 7 2025-06-19
  • tony21
    发布9
    等级:L0
    又被老板指点迷津了👀
    上周收到一个加拿大的询盘,客户是贸易公司,在中国,迪拜,加拿大都有办事处。需要我们的某一款产品,第一次下单1000盒左右,并且承诺每个月都有5000盒的固定订单。经过翻阅客户的朋友圈,发现他此前并没有做过这个行业的产品。但是客户一直吹嘘自己
    2 10 2025-06-19
  • Sales3
    发布7
    等级:L0
    如何在邮件中巧妙表达需求
    最近在处理一个客户的邮件,感觉整个过程充满了挑战与学习的机会。客户在邮件中详细表达了他们的需求和期望,而我也在回复中尽力展现了我们的诚意与专业性。 第一封邮件中,客户提到了一些关于成本和生产的考量,希望我们能够提供一个更具竞争力的报价。他们
    0 1 2025-06-18
  • SAM28
    发布5
    等级:L0
    跟进开发信
    对于客户邮件已读不回,我主要从三个角度跟进(工厂图、产品图、发货图) 介绍工厂(简单介绍+附图) Dear Xxx, Good Day!(问候语大家自由发挥哈) This is Leo from XXX. We are a factory
    1 3 2025-06-17
  • Bruce15
    发布5
    等级:L0
    客户不回怎么办!试试幽默法
    抱着试试看的态度喊了句王子殿下结果他真回我了还说了句“me” 果然每天都在跟客户斗智斗勇
    0 7 2025-06-17
  • cynthia10
    发布8
    等级:L0
    完犊子了....
    因为换行业了,加上这个客户一直没下过单,而我的WhatsApp号比较多,所以就没在上线过这个手机号。 因为今天想换个号码和加客户重新聊,结果就发现了这个朋友给我发消息。 我们上一次了聊天是去年八月份的事情了,救命啊救命啊
    0 2 2025-06-16
  • Jeacy
    发布5
    等级:L0
    大家跟进客户都是怎么聊的?
    我的订单不是要来的就是求来的
    0 2 2025-06-16
  • Julia5
    发布5
    等级:L0
    解决客诉?态度和行动最重要
    最近一个订单,客户收到货,反映货物有点瑕疵,不够nice。我看了客户发的图片,真的很生气 ,这种品质不能忍,问了工厂原因,也说了他们一顿。 后面就是解决问题了。首先我和客户诚恳道歉,然后解释这个问题产生的原因,为了避免这个问题再次发生,
    1 2 2025-06-13
  • 倪顺意
    发布12
    等级:L0
    因为勤奋我失去了一个客户
    做外贸真的不是说只有勤奋才能成事,有时候更多需要运气。 我分享我犯过的一个错,希望大家能得到启发。 去年我从家居行业换到现在的化工行业,虽然我有10多年工厂的外贸经验,但是对于化工行业我从来没有接触过,可以说我就是一个小白。 我
    0 8 2025-06-12
  • Cindy8
    发布6
    等级:L0
    你们有这样的外贸客户吗?
    每次点开客户表,翻到这样一个客户,心里隐隐有些说不出的想不通的感觉…… 还记得那是一个正常的下班的时候,当时走在路上看了一下手机,阿里上有个消息,点开一看是个询盘,客户客户寻的这个东西相比于其他产品算是比较贵的,于是一边发信息给货代问运费,
    0 3 2025-06-11
  • xiao3
    发布8
    等级:L0
    消失了很久的老客户是如何恢复联系的?
    合作了五年多的老客户,虽然做订单难免磕磕绊绊,但一直合作的很密切,但是从去年下半年开始就逐渐失去了订单,开始还有询盘,后来询盘都没了,最后一个订单也没有不愉快,一切很正常,但就是消失了,给公司里所有业务发邮件都不回复,给老板无论是询问合作还
    0 2 2025-06-06
  • 催全球
    发布2098
    等级:L8
    你被老客户背刺过吗?你会担心老客户最后一笔交易拖欠货款吗?
    你会给老客户赊销吗?如果老客户强硬要求赊销你会答应吗?会担心对方临了失信拖欠吗?
    0 0 2025-06-06
  • muyangzi84
    发布5
    等级:L0
    外贸,两年的老客户丢了☹️
    德国老客户从22年询盘来的,下了第一单,一直到从24年的6月份总共下了16个单,6月来跟我们说要等他的客户对他的产品做出反馈,然后就消失了。。。也不知道是我们产品质量没有让客户满意还是客户没有更多的新客户了,订单也停在了24年的6月,现在老
    0 2 2025-06-05
  • miya
    发布6
    等级:L0
    寄样之后怎么跟进?
    今年寄样的客户挺多的,但没几个主动找回来要下单的,这时候就必须要主动出击去跟 但是跟进不是催促,更不是干瘪瘪问一句Any feedback? 👉而要站在客户的角度想,你的内容是否在对他施压? 他为什么要给你反馈? 给你反馈了有什么好处
    0 3 2025-06-04