客户已读不回,怎么办?|销冠的跟进话术

jamela.daniels
最近学到的”十连环“跟进法,专治外贸客户已读不回,亲测有效! 发了报价后,大家都经历过 ”已读不回“吧? 该如何跟进呢? 刚做业务时,我会追问 "Have you received my quotation?" "Why don't you reply me?" 这样只会让客户反感。咱们该引起注意了 把握节奏和跟进话术。 现在,我会有策略地跟进至少10次,也叫“十连法” ⭕️连环一:拍些工厂现场的视频和照片,这样客户对我们会有个具体的画像,并且产生一定的信任和兴趣。 ⭕️连环二:介绍完产品后,不用急于追问,也许他就是忘了回复。这时跟客户寒暄,开启新的话题。 ⭕️连环三:”提出选项“,想必大家都用过,原理很简单,就是差点意思,他不会解释意思 差在哪儿,咱直接点给客户选项,也许他就坦言了,比如”price issue"。 ⭕️连环四:给客户分享日常,注意铺垫实力:工厂规模,生产区域,品控管理。 这时就得有些小心机,比如一不小心拍到很 多产线,即将要发的货物,不需要保密的情况下,也可以把大客户拍出来,这是很强有力的背书。 ⭕️连环五:附上行业资讯或报告,跟客户聊聊生意。 ⭕️连环六,七:晒爆品和新品,强调产品的优势和性能。若产品价值不高,客户实力很强,咱可给客户主动寄样品。 ⭕️连环八:客户好评是可以晒的。很多时候客户觉得,我和你没有建立信任,是不会掏钱买单的。 我们讲一千句,客户都觉得是营销,这是其他客户的一句好评,就是现身说法。 ⭕️连环九:这是对前面的八连环总结,可以整理公司介绍和目录,发邮件给客户,某天他需要你时,自然回想起来。 ⭕️连环十:礼貌留言。如果各种办法试了,还是不能触达,咱们也没必要死磕。可以暂时搁置,但持续触达。 还是那句话,客户不缺供应商,但只要你坚持刷存在感,就已经成功了一半,剩下的只需要等待时机。 以上“十连环”跟进法,说到底也没多神乎其技,就是坚持不懈地跟进,勤奋是最大的王牌,只是方式方法要特别注重 希望小伙伴们能有所获,相信我,只要你用了,100%会有收获的
2024-10-28 1304阅读
琐事叨叨
回复(3)
  • 催全球
    已读不回是常态~
    销冠不愧是销冠,这应对方法,绝了~
    2024-10-29
  • dd
    推新品客户已读不回,有什么办法让推新起作用呢?这个作用我目前想到的是,一方面是让新品有转化,另一方面是借推新的机会跟客户取得有效交流。求指教
    2024-10-28
    • Nicole7
      推的新品特点都介绍到位了吗? 表现形式要可视化且一目了然,比如图文结合、或者其他吸引眼球的。 新品在市场的反响如何?可以分享一些客户的人反馈。尽量往大的方向去讲,而不只是局限于这个品,像生意人那样。 实在得不到回复,就换话题呗,不是非要死磕这一个
      2024-10-28
  • zl304
    真棒!多分享,很实用
    2024-10-28
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