小鬼难缠

danny14
来自瑞典的小客户,4月底下单了100pcs,货值500美金,下单前就说明了交期3~5天,但是一下单就开始天天催,说货怎么还没好,跟他说了生产需要时间,照样雷打不动每天催,真的很闲。 发货之后给他提供了单号,物流时间大概在10~15天也已经明确告知他,请他耐心等待,但还是天天给我发信息问他的货进度,有时候一天问好几次,半夜给我打电话,烦到忍无可忍,想着再忍十几天他就收到货了,偏偏他运气不好,遇到海关查验,过了二十天他还是没有收到货,然后他彻底疯了非说我是骗子,给他的是假单号,根本就没有发货,跟他说海关在查验压根不信,到了第25天的时候物流公司告诉我们查验已经结束了,马上就会给客户派送,但是他不信还去投诉我们店铺,导致我们店铺被封了两个礼拜,没办法正常做生意,后面他收到货了,还是不肯取消投诉,跟平台再三申诉才把我们店铺恢复正常。 经验教训:离小客户远一点,他们很多真的很闲有大把的时间耗你天天骚扰你,有服务他们的功夫不如好好去开发大客户
2025-06-05 143阅读
琐事叨叨
回复(7)
  • 催全球
    越是这种小单,越烦人,很没有经验的样子,各种事~但积少成多,还不能忽视~
    2025-06-06
  • Panny
    发货前给他录个产品的视频打包的视频 可能好一点 将心比心吧
    2025-06-05
  • Jimmy
    催呗,他着急。反正你已经发货了。爱咋催咋催,他难受。你不该难受。
    2025-06-05
  • Robbert
    买货就不错了,小客户至少安全,大客户里很可能有想骗你发货还不给尾款的骗子,一亏亏几十万
    2025-06-05
  • 吴立阳
    都是这样的 单子小的客户是最TM烦的
    2025-06-05
  • Smilely
    第一眼看100件 大单 最后看到500美金 石化了 又是熟悉的买的少事还多的客户
    2025-06-05
  • stacy
    像这样的你就走快递,快递时效六七天就到了,查验率又低,不要走空派
    2025-06-05
    • 蘇婉毓
      快递的话他得自己缴税,好像看到过有同行碰到过客户无法理解然后拒不缴税货被退回来的,也很惨
      2025-06-05
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