如何不从订单的角度跟进大公司客户

Wendy.Cane2
有个大公司客户做了样品单,质量合格,已把我们录入他们的系统,5月份的样品,批量现在还没确定,通过原材料涨价跟进以及询问客户采购计划都没有回复,想着可以用其他角度去跟进,但是大公司的人员一般应该不会回复不相干的邮件吧?对接的人员是技术工程采购,不单单是采购员,也会动设计和工程,请问大神们有没有好的意见,如果跟进才有效
2021-12-23 617阅读
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AI回答:
如果从订单的角度无法有效跟进大公司客户,您可以尝试以下方法:

1. 寻找共同的利益点:了解客户的业务和需求,找到与您产品或服务相关的共同利益点。通过针对共同利益点的邮件或会议提出建议和解决方案,可能会引起客户的兴趣并激发他们的回应。

2. 提供有价值的信息:通过定期给客户提供有关行业趋势、市场动态、产品新闻等有价值的信息,来维持与客户的联系,并展示您的专业知识和资源。这样做可以保持与客户的交流,并激发对进一步合作的兴趣。

3. 寻找其他触点联系:除了采购员外,您可以尝试联系客户公司中的其他部门或相关职位,例如技术、设计、工程等部门。针对这些职能的问题或关切,寻求对话和合作的机会。

4. 参加行业展览和交流活动:参加客户可能参与的行业展览和交流活动,与客户面对面交流,建立更紧密的联系。

5. 社交媒体互动:关注客户在社交媒体上的动态,参与他们的讨论或留言,引起他们的注意,并建立沟通渠道。

无论使用哪种方法,都需要确保您的跟进方式对客户来说是有价值的,能够解决他们的问题或满足他们的需求。此外,保持耐心和持续的跟进也是非常重要的,因为大公司的采购流程可能相对较长。
2023-07-05
追问:
  • Beata@
    最佳答案 一般来说的话,大公司一般在样品的检验的时间都是在4-5个月左右,因为他们要把你们公司的产品了解透彻,既然已经通知你们的样品是合格的,现在就是要等,你给他发邮件说原材料涨价以及采购计划什么的都是可以的,也许客户不回复主要原因是,产品还没有确定下来,一旦确定下来会联系你们的,不要天天问客户,偶尔发一封邮件问问,,说不定单子就来了呢,或者是你们公司的产品价格客户不满意,跟其他供应商合作了。

    祝你好运
    2021-12-23
  • 澳通跨境物流
    有个大公司客户做了样品单,质量合格,已把我们录入他们的系统,5月份的样品,批量现在还没确定,通过原材料涨价跟进以及询问客户采购计划都没有回复,他们已经录入系统了所以跟你们下单的几率是比较大的,大公司的程序相对来说也繁琐一点。循序渐进比较好。催的太急不可行。
    2021-12-24
  • andy55
    大公司其实是需要花费更多时间和精力去跟进和突破的,由于客户公司也是比较大的,那么肯定之前是有比较稳定在合作的供应商的,那么你这个时候最好是了解到其他竞争对手的信息,了解竞争对手的公司情况、订单情况等等,这些都是很有必要的。还有就是你对接的人不一样,那其实你要了解到他们不同职位在乎的点在那里,才好很好的针对性去推荐你们的产品。比如说技术,那更在意的是你们的产品有没有新颖,那采购的话可能会在乎你们的价格和交期这些。
    2021-12-23
  • Gerry
    类似于你的这种情况的话,其实我才客户没有回复你,估计就是他们的这一批货应该是不着急出的吧。因为一旦你们的样品单,质量合格,已把你们录入他们的系统的话,那么很大概率就是在你们这里下单的了。至于怎么跟进的问题,这个其实看客户那一边了,可以旁敲侧击的问客户的计划的,不要太直接了,以免引起客户的反感了。既然通过原材料涨价跟进以及询问客户采购计划都没有回复的话,那么你们可以问一问客户对产品还有没有其他方面的要求之类的呀,从产品的质量入手应该会好一点的。
    2021-12-23
  • Vuong.The.Thanh
    客户批量现在还没确定,你们通过原材料涨价跟进以及询问客户采购计划都没有回复,真的是搞不懂你们的客户的想法了,如果拖的时间不长的话,那么你们可以再等等试试的呀,因为外贸上成单有时候真的是不那么容易的呀。有时候一个月,一两个季度或者一年跟进一个客户都有的,所以说还是要有耐心的呀。那么你们接下来应该从那些方面去跟进呢?可以尝试运费啊,报价啊,询问客户改进意见等等啊,反正就是要跟进客户,不能让你们客户的关系疏远咯,别让到嘴的鸭子飞咯。
    2021-12-23
  • 江枫
    大公司客户做了样品单,质量合格,已把我们录入他们的系统,那么其实说明你们很有可能就是客户下量单的公司啦。这个需要看看你们的时间是怎么安排的了,一般大公司也不是说办事效率就是很快啊,这个还要看看他们对产品的需求的紧张程度的呀,如果这个单要的比较急的话,那么客户就会效率很高的,如果不着急的话,那么你们催也是不会快的,所以说你可以和你的客户了解一下他们这个单子要的紧不紧,不仅的话,那么你们可以等一等的,关注跟进就可以了,其实你们还是比较稳妥的啦。
    2021-12-23
  • Ping
    有个大公司客户做了样品单,质量合格,已把我们录入他们的系统,那其实这个对于你们来说就是有机会的,你可以录入系统的话就证明得到了采购的认可,那么到时肯定会找你们报价什么之类的。那你要怎么去跟进客户,其实最好还是要突破关系,这些大公司其实都是有一些比较稳定合作的供应商,那么为什么选择你们呢?私下跟客户那边搞好关系是很有必要的,这样子那边的人才会想办法帮你引进进去,不然单靠产品其实是很难突破之前的供应商的。
    2021-12-23
  • Jane.Yang
    给客户公司做了样品单了,那边也把那你们录入了系统,那其实这个时候你们已经有一个很好的基础可以去攻入客户公司了。首先你要了解到客户公司主要的拍板人,谁能做主要不要采购你们的产品,那比如说技术、设计和工程,其实这些人都是一个前面的基础,最终决定用不用你们的产品是有一个总负责人的。那你最主要的是去突破这个人,关系其实也是很重要的,如果你能和这个决策人做成朋友的话,那基本上这个订单是很容易去突破的,会比你盲目的发那么多信息好很多。
    2021-12-23
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