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如何打破和客户间的僵局
Eva有一个越南客户Anthony. 已经成交2个大单，上个月提及还有一个新的工程单要进展。在安排第二次出运的时候，Anthony换了货代，并且要求所有货物都要更换唛头，贴上带有MADE IN CHINA唛头。Eva反复叮嘱车间一定要...
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以下五点措施助力开发信回复率的提升
外贸如同的如同一广阔的天空，作为经常遨游在外贸天空的老鸟来说，外贸开发信可是他们再熟悉不过的一项工作内容了。
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做外贸如何激活僵尸用户
在做外贸的过程中，积累客户非常重要，但是也要看我们的积累的客户的活性值如何呢?那么何为活性客户呢?就是那种可以有效联系或者能联系以及回应我们的客户，反之，就是我们在外贸中非常害怕的一种“僵尸客户”了。
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新人入行如何做好客户开发跟进工作？
对于初入职场的外贸新人来说，不懂产品，不了解市场，不清楚贸易流程，不知道客户开发维护的技巧，短时间内很难找到客户，谈成订单，然而很多的外贸公司是要求职员必须在转正前成单的，这就让转正这件事充满了挑战。想要留下来，就必须要成单，及早转正...
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老客户维护正确打开方式！
维护老客户一直是我们业务开发的重点，相对于新客户来说，老客户稳定性更强，贸易金额更高，对于我们的业绩提高帮助更大，所以我们经常研究怎样去维护老客户，那些有经验的业务员全凭自己的经验在维护着与老客户的关系，却没有系统的将经验总结出来。那...
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我们应该凭什么让客户下单？
很多的业务员觉得，只要产品够好，就不愁客户，这没错，但是对于日趋成熟的行业，所谓的“好”并没有好到哪里去，同行之间大家都相差不多，你会做的我也会做，工艺也差不多，并没有太大或者太突出的优势。很多的时候拿不到订单，不能怪对手太强大，而是...
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客户沟通哪些东西坚决不能谈？
做外贸工作，我们花在处理贸易过程的时间并不多，真正多的时间都是花在了跟客户的沟通上面，尤其是花在了跟客户处理关系上面，无论是潜在客户，还是正在洽谈合作的客户，亦或是已经合作过的客户，我们都少不了沟通和交流，谈工作谈生活谈八卦，什么话题...
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业务员常见的几种外贸客户与应对方法
在做业务的过程中，我们会遇到各种各样的客户，有些蛮横无理，有些礼貌绅士，有些严肃认真，有些嬉皮笑脸，不一而足，各种不同类型的客户就需要我们有不同的方法去应对，今天就讲讲几类常见的客户情况与应对。第一类：问完价格直接下单的客户这一类的客...
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学会这些，跟进客户不用尬聊！
大家都知道，做外贸这行，我们能从工作以外的话题切入，慢慢与客户保持联系，让客户在沟通过程中对我们慢慢加深印象，产生好感，这对于我们的订单跟进和开展是有很大的帮助的，但是对于很多人来说，却不知道该怎么与客户保持沟通，或者说不知道跟客户能...
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用什么样的心态才能拿到客户的单？
做我们外贸这一行的，最常见的方法就是发发开发信，然后有询盘就报报价，有过几次沟通之后客户不怎么爱搭理了就不知道该如何跟进了。这是造成我们业绩不够理想的最根本原因，在正确的时间用最简单的邮件赢得最忠实的客户，这永远是我们外贸业务员梦寐以...
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客户谈判中的几个要点！
客户谈判是我们在贸易过程中争取利益的重要阶段，在这个阶段里，我们如果把握得好，能够争取到最大的利益，但是如果没有把握好，客户就流失了，所以说谈判成功与否，是我们成单与否的一个关键，那么我们该怎么谈判呢？一、要有良好的谈判心态有人说，谈...
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如何对客户进行分类
客户分析就是把你的客户分解到各个类别中，分别分析每个类别的特点，然后对症下药，逐个击破，在开发客户的过程中，你一定遇到过这种客户，收到客户的询盘或者是在展会上有过接触，客户也表示他并不是我们产品的经营者，但是对我们的产品非常感兴趣，当...
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客户跟进的方法与原则！
客户跟进工作在我们的外贸工作里面是最长也最重要的一项工作，这项工作是我们成单与否的关键，做好这项工作就是我们拿下客户的前提。客户跟进方法1、在有效期内跟进一般来说，询盘也好，客户展会接触也好，都有一个时效性，也就是客户的一个兴奋期，这...
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客户比你的女朋友还需要“安全感”，你应该怎么做？
今天，我们谈谈如何才能让客户有安全感？我们要做的事情是什么？壹想明白，我们想要什么？我们以前做墙贴的时候，遇到一些客户提出更高的要求，比如说要验厂。当时我们会给自己“设限”，比如说，”我们的品质达不到”“价格就是这样的”“达不到要求不...
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展会上遇到哪些客户？该怎么跟进？
展会，一直是我们获取意向客户的重要来源之一，每年我们都会花费高额的成本去参加展会，就是为了能够在这个重要的渠道里拉到更多的资源，在展会上我们会遇到各种各样的客户，有下单的，有咨询的，有只是路过看看的，收集到的名片一大堆，我们该如何跟进这些客...
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怎样让自己的客户资源不断流？
不只是外贸新人，很多的外贸老人都会有一个现象，忙的时候忙得焦头烂额，闲的时候闲得发慌，一年里忙的季节的时候，都会有忙得脚不沾地的感觉，但是一旦淡季到来了，就闲的不行，意向客户都找不到一个，每天就只能刷刷新闻看看热搜，心里心烦气躁的。很...
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客户跟进中的一些小技巧
大部分的数据调查显示，80%的业务成单来源于第4次至第11次的跟进，这样的数据充分说明了长久的跟进与客户关系的建立对于业务销售的重要性，但是对于外贸行业来说，大多数的业务员都是做到前3次跟进就放弃了，这是相当可惜的。当然，跟进不仅仅是...
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掌握意向客户跟进方法，业绩妥妥上升！
在做外贸的时候，遇到意向客户是幸运的，尤其是在各种展会和平台上面的询盘客户，都是有一定的成交意向的，这类的意向客户一向是我们外贸人的重要成交客流，也是我们最大的业绩来源，有些外贸人跟了很多的意向客户，但是成单率却不高，但是有些外贸人跟...
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掌握好技巧才能更好地跟进客户！
俗话说，销售不跟踪，万事一场空。这个金句应该是某位很有经验的前辈总结出来的，简单明了的告诉我们做业务一定要跟进的道理，但是很多时候并不是我们不跟进，而是我们跟进错了，方法错了，跟进的效果也就很难理想。说白了，跟进客户其实就是一个掌握客...
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顶级业务员如何跟进客户拿下订单？
如何高效跟进客户一直是我们所有外贸人讨论思考的问题，我们一直在总结着自己的经验方法，学习他人的技巧，就是为了能够更好的拿下客户成单。今天我们详细的来讲一下常见的几种情况下该以什么样的方式跟进。客户说暂时没有需求的这种情况太常见了，暂时...