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外贸成交技巧：如何解决客户提出的问题
销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是镜中水月。特别是使用环球快客外贸软件开发到很多意向客户之后，你需要做的就只有跟进客户，拿下订单。
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棘手！同事比我报价低，我该怎么留住客户？
贸友Alina问题描述：维尼，你好，我遇到一个很急很棘手的问题。我的德国客户问我们公司是不是有给他发过邮件。我问了是同事发的开发信，同事在开发信里的报价是22美金，而我给客户的报价是30美金 ，同一个产品。
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如何跟客户“打交道”？
生活中我们每天做的最多的事就是与人打交道：坐车跟售票员打交道；买菜和菜贩子打交道……做外贸也是如此，采购需要和供应商打交道，托运要和货代打交道，在单位要跟同事老板打交道，还要跟客户打交道……面对着性格喜好不同的人，难免会有一些摩擦，这都是不...
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25个外贸英语函电短语，回复客户询价效果格外的好
外贸英语学习不仅仅是一些基本外贸英语口语，还有重要的学习对象是外贸英语函电，外贸英语函电是在大多数情况下与客户沟通的渠道，如果在外贸英语函电中措辞不当，很有可能无形之中失去很多潜在客户，所以外贸新手们对于函电英语学习一般都比较重视。以...
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客户听到哪些中式英语时，内心几乎是崩溃的？
英语学了很多年的我，常思考一个问题：老外听到Chinglish会是一种怎样的体验？是不是跟咱听老外说蹩脚中文一样虐?然而，就近年情况目测：他们并没被我们雷个外焦里嫩，反而感觉好极了~不仅Long time no see（好久不见）这样的中式...
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如何应对客户所说的价格高
外贸业务，价格是最敏感的话题，商人都是重利益的。很多外贸业务员一看到客户回复说价格太高了就很纠结，其实我们应该换个角度来想，客户愿意回复你，跟你讨论价格，就说明他对你还是有点认可的，否则的话他根本就不需要回复你，如果你真的收到了这样的...
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客户嫌运费贵外贸企业工作人员该如何解释
外贸业务无小事，一旦在细节上出现了问题，很有可能导致即将谈拢的用户不再合作，也有可能会因为一些细节问题导致第一次交易之后用户不再进行此后的交易，这对于企业的损失无疑很大，因此在细节方面做好关注，能够给外贸企业带来的帮助是非常大的，有些外贸企...
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外贸业务如何维护与老客户的关系
一个从业时间比较长的外贸业务员，肯定知道维护老客户比你花费精力去开发新的客户更重要。因为开发一个新客户需要花费的精力和时间成本是比维护十个老客户都要多，而新客户的带来的收益并不比老客户高。
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外贸谈判高频话题
这些外贸口语对话很可能会出现在你的职场上，希望大家好好学习一番，以便应对外贸英语口语对话的不时之需！
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如何搞定印度客户 了解客户真实需求是重点
近年来在对外贸易往来中，我国外贸企业销售印度的产品数额不断提升，因此行业中对于印度客户的重视程度也在不断提升，有些企业的工作人员却表示很不喜欢印度客户，和印度客户沟通中不仅麻烦，而且有很多细节问题一旦搞不定，这一类型的客户调头就走，最终白白...
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让客户有真实体验感才能拿下订单！
昨天跟大家讨论产品知识对外贸工作的重要性，其实关于产品和技巧，历来有此一争：只要产品好，不需要什么技术技巧，自然有个好市场；只有产品没有用，产品好了也需要做好宣传推广，否则也只能烂在家里。
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会向你抱怨的客户才是好客户！千万别放过！
你是怎样对待向你抱怨的客户的？觉得他吹毛求疵、特别烦人、不堪其扰？没人喜欢被人投诉，但你有没有想过，客户向你抱怨，才是他会继续向你采购的证明。有一点要强调的是，不管是好的反馈还是坏的反馈，客户反馈与客户忠诚度之间存在很强的相关性。
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促下订单实例外贸口语分享
在日常外贸工作开展中，肯定离不开与外籍人士交流和谈判，而这个时候英语听力和英语口语的表达就扮演着至关重要的角色。提升英语听和说的能力显然是非常有必要的。
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你说话的方式，决定了订单成交的概率。
如果你问一个人：“现在几点钟了？”相信大部分人都会告诉你：“快8点了”或者说“差5分8点”。但如果你去问Ellison这个问题，他一定会认真地看着表，告诉你：“现在是7点54分39秒”。在同事们的眼中，Ellison或许是一个怪人，但...
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干货：与外贸客户沟通的小技巧，你get到了吗
商场如战场，而我们的理智与智慧则在我们赢得胜利的结局中发挥着十分重要的作用。现如今国外给我国企业发展创造了优越的外部发展环境，而我国的各个外贸企业也是如雨后春笋一般蓬勃发展起来了。
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常用外贸英语口语900句学习（12）双方会面
外贸生意往来分很多环节，外贸英语也可以对应这些环节中的不同话题来逐一学习。之前我们学习过的外贸英语口语话题有询盘、展会、了解工厂、付款等，今天我们来看看“双方会面”这个环节涉及到哪些外贸英语表达。
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常用外贸英语口语900句学习（11）与客户套近乎
今天的外贸英语学习主题是与客户建立联系，套近乎，那么与客户进餐就是必不可少的内容了。
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如何给客户打电话
我们平时通过电话联系客户有两种方式，第一，是知道采购经理的名字也知道电话的，第二，是不知道采购经理的名字但是可以在网上找到网站上的电话。打电话又分为开发性电话和回复性电话两种，开发性电话是指犹如开发信那样去主动联系一个新客户，而回复性...
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常用外贸英语口语900句学习（9）展会对话
外贸英语口语不可缺少的内容之一就是展会上所需英语。参加外贸展会是外贸公司业务拓展重要渠道之一，在展会上的客户通常也是成交率最高，比在电脑前拼命找客户有效多了。
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如何激活不回复的客户
现在把一些提到的问题一起探讨。客人不给予回复该如何去推进？第一步要确定客户到底有没有去阅读。如果没有阅读就要找所有能够跟沟通到的渠道。包括社交、传真、电话都是可以去进行沟通的。千万别等待，因为一旦客人问完价格后，不回复是一个非常敏感的阶段。