“海外客户拖欠货款，其实都是惯出来的！”
“你不赊销，他哪来的恶意拖欠？”
…
很多外贸人，只做简简单单的客户背调，一看聊的很好、对方企业信息全、规模也大…就盲目的认为对方不会骗人，不会拖欠货款，想尽快促成交易，就盲目的同意了赊销！
现实却是，打脸来的很快，也很疼！
拖欠背景
债务方：澳大利亚某公司
拖欠金额：86604.35美元
拖欠时长：两年半
宁波公司自2020年底与澳大利亚公司建立合作，经过初步了解，双方签署了长达一年的合约，根据规定宁波公司需每月定期给澳大利亚公司发货，每批货物在收货后的15天之内澳大利亚公司支付货款。
客户突然违约！
宁波公司按约备货发货，1-4月的货款，澳大利亚公司均按约支付，但是5月、6月价值44107.35美元的货款对方却持续拖延，一直未付；由于交易的特殊性，澳大利亚公司都是提前两个月下单，宁波公司提前备货，因此仓库中还有两批已备好的合计价值42494美元的货物；但是未料澳大利亚公司违约，直接给宁波公司造成了高达86604.35美元的经济损失。
一再拖延，还款无期
期间，宁波公司积极与澳大利亚公司沟通，催要货款以及走货事宜，但是对方声称因疫情封锁，导致他们生意一路下滑，不得已将该笔交易暂时放在一边；对方承诺年后（2021年）疫情好转便会商讨付款事宜，但是待到来年3月同澳大利亚公司老板商议付款计划时并未有任何进展，对方坚称会付钱，但又无法给出具体日期；后续多次催要商讨，对方也只是口头答应会将库存想办法卖给其他客户，却始终没有下文。
该案一拖再拖，直到2023年1月宁波公司了解催全球专业做全球账款催收，知晓了我司许多成功案例后，便立即将该案委托至我司，希望能够借助专业机构的力量，妥善解决该笔商业账款。
初步调查
（1）该案债权资料齐全，包括合同、装箱单、提单、发票等资料，能有效证明双方存在交易，且交易金额属实；
（2）催收律师调取了澳大利亚公司的信用报告，结果显示：对方公司在营，虽前几年财务状况有明显的下跌，但是疫情过后，对方公司情况明显转好，完全具备偿还欠款的能力。
催收过程
建立联系，承认交易
1、催收律师接案后，立即给债务公司寄出了一份催款函，并要求对方在7天之内，给出具体的还款计划；虽然该封函件显示已签收，但是直到截止日期都没有人联系催收律师；
2、根据调查到的信息，催收律师直接电话债务方经理，对方知晓我方来意之后，承认确实存在过该笔交易，但是关于还款计划，以及相关金额，还需公司内部仔细核对之后方能给出；催收律师与其约定了10天之后继续沟通。
还款计划过于敷衍，拒绝！
3、到了约定的日期，催收律师再次与债务方经理进行了详细沟通，对方仅承认已收到货的款项即44107.35美元，对于未收到货物的款项，坚决拒绝支付；且对于已收到货物的欠款，仅给出了每周支付500美元的计划；该方案过于荒谬，被催收律师当场拒绝！
4、催收律师要求对方提高还款金额，并给出合理的还款方案，针对未收到货物的部分由于订单已下，按理来说应当由对方承担责任；但是为了不过度打消对方谈判的积极性，表示会与债权方商议。
深入调查，合理协商
5、催收律师利用自身渠道资源对债务方进行了深入调查，发现该公司是当地一个声望极高的商成员会，该商会成员不仅享有会内资源，同时也对其自身也受商受商会监管；
6、催收律师将调查到的信息和上一阶段与债务方交涉的内容反馈给了债权方，并与之分析了当下的案件情形：
（1）债务方态度坚决，不愿意支付未收到货的部分；如若强行催收，很有可能会导致谈判破裂；
（2）关于还款金额，可以利用调查到的商会信息对其进行施压，催收律师将尽最大的努力缩短回款时间，收回全部欠款；
经过一番沟通，债权方表示关于未发出货物的款项，自己可以做出让步，想办法转卖给其他客户；但是关于已发出货物欠款的部分，希望能尽快收回。
恩威并施，顺利回款
7、催收律师再次联系了债务方经理，并告知债权方答应不追究未收到货的款项，但是关于已收到货的账款，必须尽快给出一个合理的方案；否则将会向商会举报其失信行为，届时失去商会成员资格，会给其公司造成何种损失，催收律师让对方仔细考虑后果，并要求5天之内给出具体的还款计划。
8、经过多次沟通施压，最终的还款方案敲定为分四期逐月偿还，从2023年7月开始，第一期偿还14107.35美元，剩余三期每期偿还10000美元。
催收律师持续跟进还款进度，2023年10月24日，债权方收到最后一期打款，该案顺利结束。
案件总结
（1）谨防先货后款的交易方式
先货后款风险极高，且不说买家的经营实力如何，近年来国际贸易形势波云诡谲，海外贸易极易遭受影响，货币贬值、汇率不足等等不可控因素都有可能成为客户不付款的原因；
因此外贸交易，最安全的还是先款后货，或收足定金，否则出现风险，费心劳力、追悔莫及。
（2）专业的是交给专业的人
该案，账款逾期长达两年半，已过了最佳催收时机，给案件增加了很大的难度；如若在自行催收3个月无果的情况下，立即委托专业的催收机构，关于未发出的货物，极有可能会得到更妥善的处理；但是时间已过两年半，只能做出部分妥协。
专业的催收机构，精通当地法律法规，处理案件的经验丰富，能够有效的帮助企业处理当地的逾期账款，打破地域壁垒，合法合规的处理案件。
