产品安全不容忽视,一旦出现问题将面临下架、召回、退款、赔偿、库存积压等后果。最近就有不少产品“出事”,其中就包括顶级大卖安克旗下的充电宝。
美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布公告,宣布召回安克Anker PowerCore 10000充电宝(型号A1263),召回数量多达115.8万个,原因是充电宝中的锂离子电池可能会过热,给消费者带来火灾和烧伤的危险。
虽然这不是安克旗下充电宝第一次被召回,但如此大批量还是让跨境圈“抖了一抖”。这个数目的召回也就大卖还能招架得住,若是中小卖家摊上,恐怕不死都得掉层皮,所以建议大家一定要注意自查,务必确保产品符合安全要求。
亚马逊对产品合规要求再升级!
除了CPSC紧盯产品安全问题,亚马逊对于产品合规要求也是愈加严苛。继上线提前合规流程、推出TIC直接验证机制、更新合规流程后,亚马逊又对合规文件出手了。
自7月13日起,亚马逊仅接受符合亚马逊安全标准的合格实验室出具的商品合规性测试结果。此外,亚马逊还列出了不符合安全标准的实验室“黑名单”,如果卖家提交的是名单内的实验室出具的合规性文件,相关文件将会在审核中被拒绝。
简而言之,若是合规文件不是符合亚马逊安全标准的合规实验室出具的,又或是黑名单内的实验室出具的,产品将面临无法上架或被下架风险。
值得注意的是,虽然此次仅公布了两家不合标准的实验室,但亚马逊也明确表示会根据调查结果定期更新未获批准的实验室清单,这也就意味着黑名单将继续扩大,卖家务必要多加关注列表更新情况,避免选中清单中的实验室合作。
若是合规文件出自黑名单实验室,新文件将会被自动拒绝,之前提交过该实验室文件的可能会被要求提交新检测文件。Prime Day将至,卖家务必要抓紧排查过往提交的检测报告,如若中招,需尽快提交新文件,以免影响大促销售。
除了安全合规问题外,亚马逊近期还对知识产权合规问题“重拳出击”,针对的正是横扫全球的顶流LABUBU。
亚马逊打假更上一层楼!
亚马逊全球打假团队联合POP MART泡泡玛特开展打假行动,经过数月追踪和调查,锁定售假供应商,协助中国执法机构查获超700件假冒LABUBU钥匙挂件以及上千件相关包装材料。
LABUBU势头正盛时,亚马逊打假团队便火速响应联合品牌方打假,可见其对市场的严格把控,同时也标志着其品牌保护体系已深入中国市场核心,尤其是潮玩领域这种极易受仿冒侵害的新兴品类。
自2020年成立打假团队以来,亚马逊已经举报或起诉了超过21000名不法分子。从以往的打假案件来看,侵权售假卖家一般会面临起诉、侵权产品被扣押、账号被封、向受影响买家退款等惨重后果。由于是亚马逊亲自下场,并不似侵权投诉、TRO侵权案件等有转圜余地,建议大家务必要合规经营,注意规避侵权风险。
如何规避侵权风险?
①做好侵权排查,以免踩雷
不管是计划上架的新品,还是相对热卖的产品,都应做好商标、专利及版权检索工作,了解清楚自己的listing、产品或产品图是否存在侵权隐患。(积特整理了各国知识产权查询网址及查询教程)
②及时注册,保障自身权益
自有品牌、原创作品或自己研发的产品要及时注册商标、版权或专利,尽快获得授权和保护,这样既能防止侵权不自知的发生,在遇到侵权纠纷时,也能更有底气去维护自身权益。
③加强监测,以防抢注
平时要多留意商标、专利注册情况,一旦发现自己的品牌、使用的产品常用词或产品专利被注册,可采取修改listing、提出异议或无效、下架等方式保护自身权益。
写在最后
亚马逊不断升级合规要求,卖家除了要积极应对做到合规经营,还需要保持警惕性,以免踩中政策雷区。
Prime Day当前,listing不容有失!为助大家更好地规避和应对侵权风险,积特整理了侵权申诉模板及各类恶搞解决方案:
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