上周跨境电商行业事件来啦~和通途ERP一起看看哪些平台发布了新政策？跨境电商风向变化如何吧~
1、TikTok Shop发布差评申诉规则
近日，TikTok Shop发布差评申诉及材料提交规则，为商家处理差评提供指引。 可申诉差评包括非商家责任，以及商家已解决问题的差评。为提升申诉通过率，商家需参考处罚原因明确范围，针对商品处罚可申诉该商品历史差评，针对店铺处罚则申诉过去30天所有差评，且至少提供50%以上差评的申诉材料。差评申诉时效约一周，卖家针对一个罚单最多可申诉两次，首次需在处罚后30天内，二次在首次驳回后15天内，申诉成功将取消处罚并恢复权限。
日前，亚马逊宣布自 7 月 28 日起，所有商家自配送（FBM）的含电池产品需完成新增电池安全合规问卷，新规源于欧盟《电池法规》对生产者全生命周期责任的要求，跨境卖家普遍被纳入责任主体。
3、TikTok Shop发布欧盟电池新规合规指南
TikTok Shop发布欧盟电池新规合规指南，要求所有在欧盟销售电池或含电池产品的卖家必须在2025年8月18日前完成EPR注册并提交编号。生产者需在各国分别注册，非生产者需提供供应商EPR编号。新规涵盖所有类型电池，包括内置/外置、可充电及二手电池。7月中旬平台将上线"电池资质中心"工具便于提交资料，逾期未合规商品将被下架，并可能面临各国行政处罚。德国等市场还要求按品牌单独注册，卖家需提前准备相关材料。
4、eBay SpeedPAK物流大升级
eBay旗下物流服务SpeedPAK宣布，将于2025年7月10日启动揽件服务升级，新增覆盖中国29个省份的348个城市揽收网点。此次升级将大幅扩展SpeedPAK的国内揽收网络，此前未被覆盖的众多二三线及下沉城市卖家将直接受益，无需再自行将货物送至较远的揽收点，可节省物流环节的时间与人力成本。
5、Lazada×Daraz双平台打通
据消息称，Lazada与Daraz平台近日实现全面打通，推出"一键同步"功能，允许卖家通过一套资料同时运营东南亚和南亚8国市场。
据消息称，Temu于2025年6月底针对加拿大市场推出半托管模式“包税”政策，覆盖GST、HST、PST及魁北克省特殊税率，补贴由平台全额承担，无品类和订单金额限制，商家利润不受影响。
7、Wildberries新规：未购买商品将无法发表评价
据消息称，俄罗斯电商平台Wildberries近期调整评价政策，宣布将限制用户对未实际购买商品发表评价的权限。该举措旨在提升平台评价系统的真实性与可靠性，避免因未体验产品的虚假评价影响商家信誉。平台表示新规将有效遏制"刷评"现象，但部分消费者担忧这会降低评价的全面性。Wildberries强调，已购买用户的真实体验评价仍可正常发布，且平台会加强人工审核确保评价质量。
8、京东全球售开启“半托管”招商
据消息称，京东全球售开启种子商家招募计划。此次招商采取海外仓半托管模式，平台将负责海外用户的营销推广，商家负责发品、定价、履约、售后。开放的招商国家包括美国、英国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、日本、韩国。
9、最高50%，特朗普再宣称对8国加征关税
当地时间7月9日，美国总统特朗普在社交媒体上发布了致文莱、阿尔及利亚、摩尔多瓦、伊拉克、菲律宾、斯里兰卡、利比亚和巴西的信件。特朗普称，美国将自2025年8月1日起对菲律宾的产品征收20%的关税，对文莱和摩尔多瓦的产品征收25%的关税，对阿尔及利亚、伊拉克、斯里兰卡和利比亚的产品征收30%的关税，对巴西的产品征收50%的关税。
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eBay 宣布自 7 月 15 日起，零件和配件卖家必须提供至少 30 天的免费退货服务。旨在提升买家信任度并改善购物体验。新规要求卖家为符合条件的订单提供免费退货选项，否则相关商品的搜索排名可能会受到影响。eBay 表示，此举有助于降低消费者购买高价值汽车配件的顾虑，促进转化率增长，同时也推动平台整体服务标准的提升。该政策已于 7 月正式生效，卖家需尽快调整以符合新要求。
11、TikTok Shop越南站7月18日起实施新费率政策
据消息称，TikTok Shop越南站宣布自2025年7月18日起实施新费率政策，将原4%平台佣金和6%包邮服务费合并为统一10%基础费率，同时根据不同商品类目加收附加费。此次调整旨在简化费用结构，提升卖家运营效率。平台建议卖家及时关注官方公告，合理调整商品定价策略以适应新规。
据消息称，Shopee台湾站宣布自2025年8月1日起，将对未按规定完成交寄作业的卖家收取"预刷交寄处理费"，费用标准为商品金额的2%。平台指出，预刷行为（如未粘贴寄件单或刷码后未及时放入寄件柜）会导致配送延误、影响买家体验，并增加平台运营成本。违规卖家将在收到通知后30天内被收取费用，新规旨在提升物流效率。Shopee已于7月4日将原"特殊交寄处理费"更名为"预刷交寄处理费"，并更新相关说明文档。
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