很多企业在开通了阿里巴巴国际站之后,由于自己没有专业团队,或预算较低而考虑找代运营公司。但是现在市面上代运营公司这么多,企业还如何考查才能找到一个靠谱的阿里国际站代运营公司呢?下面小编就来为企业分享一些鉴别方法。
一、明确自身需求与目标
首先请您内部明确:
产品所在行业和竞争优势
预算范围和期望投入产出比
希望代运营公司承担的具体工作(店铺装修、产品发布、直通车运营、数据分析等)
二、公司资质与实力评估
公司基本信息:成立年限、企业规模、办公环境(可通过视频查看)。云程网络成立12年,技术团队占比60%以上,拥有500平的办公场地,宽敞明亮。
团队配置:是否有专业的运营、美工、优化师、客服团队。云程网络阿里巴巴国际站技术团队,包括运营经理,运营主管,美工,数据分析师,客服团队,全方位解决企业阿里巴巴国际站运营中的问题。
成功案例:要求提供同行业或相近品类案例,查看后台数据真实性。云程网络积累了丰富的运营经验,在机械,纺织,服装,家居,设备等多个行业具有行业top案例。
三、深入分析服务内容与流程
重点关注以下方面:
诊断服务:好的代运营公司会先对您现有店铺做全面诊断,而非直接推销套餐。云程网络免费提升旺铺诊断,根据企业店铺问题,制定运营方案。
服务透明度:是否提供定期报告(月报、季度报表),报告包含哪些关键指标。云程网络技术团队为企业按时提供月报,季度报表,涉及到爆点反,询盘情况,产品数据分析等多维度,并会跟企业深入沟通以便明显下一步的运营方向和重点。
沟通机制:是否有专属客服,响应时间多长,定期沟通频率。云程网络坚持客户第一的企业文化,将响应时间和沟通频率写入运营人员的绩效中,要求运营人员及时反馈,复杂问题要求必须电话沟通,并每月至少一次面访或远程视频会议沟通。
关键问题清单
当您与代运营公司沟通时,建议直接询问以下问题:
请问您们目前服务多少家客户?平均每个运营人员负责几个店铺?
能否详细说明一下为我们店铺配备的团队结构和人员经验?
是否可以提供一个类似我们产品的成功案例,并展示前后数据对比?
遇到效果不理想的情况,您们会如何调整策略?
服务合同中包含哪些具体项目?哪些服务需要额外收费?
如果合作,第一个月、第三个月和第六月的具体目标是什么?

决策建议与避坑指南
基于阿里巴巴国际站特性,我建议您:
要求试用期,云程网络会提供1-2周的免费试用,且不算合作周期,试用期间不满意可随时退款。
查看后台真实数据:坚持要求查看他们提供的案例店铺后台真实数据,而非简单截图
明确KPI考核标准:在合同中明确关键绩效指标。
避免“保证排名”承诺:真正专业的公司不会保证阿里国际站排名,而是承诺努力方向和优化策略
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