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情感分析
文章导读
    尽管如此,当前仍然是开拓俄罗斯外贸市场的一个极为重要的机遇期。首先,俄罗斯客户一般都十分重视礼貌性问候和一些礼仪行为。因此,我们在接待俄罗斯客户的时候一定也要注意好自己的着装问题,最好要正式一些,显示出自己对俄罗斯客户的尊重。

    俄罗斯的贸易市场在国际贸易中也有占有很大的比重,是致力于开拓外贸市场的外贸业务员不容忽视的一个贸易市场。但是,俄罗斯由于受到当今国际政局变换的影响,所以现在贸易经济发展态势有些低迷。尽管如此,当前仍然是开拓俄罗斯外贸市场的一个极为重要的机遇期。在开拓俄罗斯市场的过程中,我们总是要与俄罗斯客户进行或多或少地接触的。因为在前期寻求贸易合作的双方对彼此之间的不够了解,所以,俄罗斯这方客户是对另一方存在很大的质疑心理的。基于这种情况,我们在接待俄罗斯客户的时候更要重视一些礼仪性的细节问题,从而留给俄罗斯客户一个好印象,为双方贸易合作的达成起到积极的推动作用。

    首先,俄罗斯客户一般都十分重视礼貌性问候和一些礼仪行为。他们会见贸易合作伙伴的时候,做的第一件事情便是与对方进行礼貌性问候,如果在了解俄罗斯客户这点行为特点的基础上,我们在接待俄罗斯客户的时候做好礼貌性问候工作,那么就会更好地拉近双方的合作关系,使得俄罗斯客户更容易放开一些,便于双方后期合作的进行。当然,除了礼貌性问候这一块,俄罗斯客户对于自己的着装也有着很高的要求。接触过俄罗斯客户的外贸业务员可能会一致觉得,别看俄罗斯客户私下里穿着很随便,但是在一到商场上或者其他正式事件上的时候,他们一班都会西装革履,穿着非常正式。因此,我们在接待俄罗斯客户的时候一定也要注意好自己的着装问题,最好要正式一些,显示出自己对俄罗斯客户的尊重。

    其次,俄罗斯客户十分尊重女性,在俄罗斯民族文化中,他们就尊崇“女士优先”的原则,因此,俄罗斯客户对待女性十分绅士。如果负责接待俄罗斯客户的外贸业务员是女士,那么对于俄罗斯客户举手投足间的绅士行为我们不要太过惊讶,也不要太过受宠若惊,因为那是他们的民风文化,我们大方接受即可。而且俄罗斯客户往往会通过吻礼来表达自己的问候,不过,他们的这种吻礼是有区别的,对于与商业合作客户之间的吻礼问候一般是亲吻脸颊,因此,遇到俄罗斯客户的这种问候或打招呼的行为,我们也不要太过抗拒和生气,大方接受和回应即可。

    第三,由于俄罗斯的气候非常具有特点,他们那里一般时候还是酷寒居多,因此,这也导致了俄罗斯人不怕冷却有些怕热的特性。因此,当我们为俄罗斯客户安排居住的酒店或者宾馆的时候,对于气温这个因素我们一定要充分考虑好,尤其是在夏天的时候,无论是给俄罗斯客户安排住宿还是即将进行的谈商业合作的地方,调节温度的设备一定要配套完善,否则的话,因为难以忍受的气温问题,那么俄罗斯客户在整个交谈过程中也会显得心不在焉,或者逃离似的离开我们安排的场所,这是一件很尴尬的事情。

    第四,俄罗斯人对颜色和数字也有着不一般的偏好。他们十分喜欢大红色,认为大红色传达着热情张扬的活力,对于数字的话,他们更偏爱“7”这个数字,认为这是一个充满幸运的数字。当然,俄罗斯人之所以会有这些喜好,与他们悠久的历史文化是分不开的。而且,俄罗斯民众的宗教信仰比较杂,光是宗教在他们国内就有好几个,而不同信仰的俄罗斯民众,在吃食等多方面的忌讳也不同,因此,在接待俄罗斯客户的时候,我们最好对其信仰的宗教有所了解,以免犯了一些不该触犯的宗教忌讳之处。

    最后就是对俄罗斯客户在饮食上的安排了,一般来说,虽然俄罗斯人信仰不同,在饮食上会有诸多忌讳之处,但是他们的饮食习惯仍然有着一些共同之处,我们可以从这些共同之处合理为俄罗斯客户安排他们的饮食。在吃食上,俄罗斯客户更加喜欢面食,牛肉则是他们喜欢的肉食,而酒类更是他们生活中不可缺少的一部分内容,俄罗斯人几乎都是喝着伏特加烈酒长大的,因此我们可以给他们安排伏特加酒,从而让他们感受到我们对待俄罗斯客户所付出的真诚之心,积极助力双方的贸易合作实践行动。


    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/21311

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