在销售市场中，我们可以根据自己的需求来选择一定的产品，但是，当我们真正去市场各大供货商那里一看，我们就可以发现，原来市场外观或者功能雷同或者类似的商品还是很多的，在这种情况下，为了更好的留住客户购买，拼的就是价格了。而且，一旦我们销售的产品别家也有在销售，或者有功能相似的产品再销售，这时候面对前来选购的客户时，很可能会遇到客户说的这样一句话---“别家货比你家便宜。”这句话看似是在辅助客户进行砍价，实则也是一道考验我们销售业务员的简答题啊。回答的好的话，我们可以有效留住我们的客户，回答的不好的话，我们不仅会引起客户的反感，同时也会白白丢掉
一笔潜在可能完成的业务订单。那么问题就来了，当客户一如既往的说出“别家货比你家便宜”这句砍价潜台词的话语的时候，我们又该如何应对呢?
在谈到应对客户这句话的同时，我们先来了解一些回答这句话的错误模板类型。首先第一种就是贬低别家商品突出我们自己的回答类型。其实，商业有商业道德在维持并发挥着作用，我们这种贬低别人突出自己的回答有悖正常的行业发展道德规范，而且当着客户的面说着别家的货多么多么不好，这有着很大的背后说别人坏话之嫌，很有可能会引起客户在心理上的方案，影响我们在客户心中行业形象的树立。第二种回答就是顾左右而言他型的回答，通常情况下这种回答不会直接直接回答为什么自己的产品会比别家贵，相反，他们反而会拿出一个与合作无关的商品来与别家对比商谈。第二种类型的回答简直就是在浪费客户的感情和时间，既然他们这样说了，肯定是要为了给你砍价啊，既然你的产品贵了，那么为什么贵呢?又贵在哪里呢?如果你说不出一个所以然来，客户还会与你继续进行深聊吗?显然是不可能的。最后一种就是“王婆卖瓜自卖自夸”型，一个劲儿给客户吹嘘自己的产品是多么多么好，好得好像别家货几乎没法跟自己的商品比一样，这种类型的回答也类似于没有抓住应对的重点，而且过度的夸赞反而会让客户觉得我们的产品言过其实，使其抱有严重的怀疑态度。
其实既然客户这样说，那么有两种可能：一是客户没有看多别家的货，只是在虚张声势，试图压压你的价格，看看是否能达成合作;二是客户确实对市场上同类的货品进行了比较与调查，但是他们最终觉得你家商品不错，想合作，但为了追求更高的利润，以这句话作为砍价的潜台词。
对于第一种可能，客户显然是初入市场，或者在选货上比较急，他们只是希望我们给出一个最大的价格优惠，提高他们的产品盈利水平。因此这时我们应该将应对的重点放在对产品的深入剖析上，我们可以给客户先大致分析一下当前市场行情，并且深入介绍一下我们的产品，在整个介绍的过程中，要重点突出我们产品的优势所在，从而努力打动客户，让其慢慢放下戒备，与我们进行合作。
对于第二种可能，我们应对起来就要采取一定的技巧性了。首先，我们在最初的应对言辞上就要下足功夫，在开始的时候就要制造悬念，以好奇心吊住客户，从而逐步引导其深入了解我们产品相关信息。其次，切忌恶意贬低同行竞争对手，而是应该客观的分析别家商品的好坏以及我们的优势在哪里，又为什么会比别家商品价格高，努力攻破客户的心理上的不信任防线。最后，我们可以适当的转移客户的注意力，通过热情的接待以及与客户亲切交谈的态度，让客户感受到我们的合作的诚意，从而从客户心理努力为我们拉取一定的好感度，争取推动整个合作的实现。
其实，有些客户在选购商品的时候，真的是会把“别家货比你家便宜”这句话当成口头禅，无论在哪家都会搬出来用一用。但是，既然客户这么说了，也给了一个展示我们产品优势的机会，我们可以充分的向客户展示一下我们的产品基础信息以及优势所在，从而尽可能的打动客户与我们合作，促使客户主动下单购买。
