消费者的购买旅程,从来不是沿着单一渠道一步步完成的。他们可能通过流媒体电视发现品牌,在移动端比较产品,在优质媒体平台阅读用户评价,通过社交媒体获取推荐,最终可能在几天后通过另一台设备,甚至直接走进线下门店完成购买。

然而,营销实践往往仍然是割裂的。根据 Nielsen《2025年度营销报告》,目前全球仅有 32%的营销从业者表示,他们能够对数字渠道与传统渠道的媒体投入进行整体衡量

如今,许多营销活动仍以“渠道”为单位进行规划、投放和衡量。这种方式容易造成触达碎片化、重复触达以及品牌信息不一致等问题,最终导致广告曝光浪费、频次控制效率低下,以及对整体营销活动表现缺乏完整认知。更重要的是,这种以渠道为中心的营销模式,已经越来越无法反映消费者当下真实的品牌发现、产品评估与购买路径

与此同时,媒体生态正在发生更深层次的变化,而这些变化进一步加剧了这一脱节。流媒体已经成为主流消费方式,CTV持续增长,隐私监管正在重塑受众定向方式,而广告主也面临越来越大的压力——他们不仅要证明广告“投了多少”,更要证明这些媒体投入最终带来了怎样的、可衡量的业务成果。

随着消费者不断分散于联网电视、移动设备、桌面端以及其他数字接触点之间,如何在不同渠道和场景之间建立连贯、统一的用户体验,已经成为提升媒体投资回报、最大化广告投入价值的关键。 这正是Omnichannel全渠道广告的价值所在。

与仅仅将广告铺设到多个平台的多渠道营销不同,Omnichannel全渠道广告并非简单地“多渠道投放”,而是以消费者为核心,而非以渠道为中心,统筹不同触点之间的信息传递、内容顺序、广告频次与效果衡量。

其核心目标,是围绕消费者真实的品牌互动路径,打造彼此衔接的跨渠道体验,让品牌信息能够在不同设备、平台和消费场景之间形成连贯的协同,同时充分释放每一笔媒体投入的价值,最大化整体营销效果。

为什么Omnichannel全渠道广告效果更好?

渠道越多,并不意味着营销活动的效果就一定越好。真正推动营销成效提升的关键,在于让不同渠道彼此协同,围绕消费者构建连贯、一致的品牌体验。 

在消费者旅程中,不同媒体环境承担着各自独特的作用。CTV能够在大屏、高沉浸式的“休闲观看”场景中快速吸引消费者注意力;优质媒体平台则能够在消费者主动浏览和消费内容时,创造更深层次的品牌互动;而移动端和桌面端则进一步提供持续互动、信息探索以及最终转化的机会。 

当这些触点协同运作时,它们能够共同强化一致的品牌叙事,而不是让消费者在彼此割裂的渠道中接收到一个个孤立的广告曝光。 

包括 WARC 在内的多项行业研究持续表明,相较于彼此独立、各自为战的媒体投放策略,经过协调的跨屏营销活动能够带来更好的整体效果,包括扩大增量触达、强化广告信息记忆,并为消费者创造更具价值和意义的品牌体验。 

Teads 的研究也从实际数据层面印证了这一点。与仅通过单一媒体接触品牌的消费者相比,同时通过多个屏幕和媒体环境接触品牌的消费者,在多项关键品牌指标上都表现出更明显的提升,包括品牌评价、品牌认知与购买考虑度等。 

进一步的品牌提升研究也得出了类似结论:与仅在单一媒体环境中接触广告的消费者相比,当消费者通过多个媒体触点接收到经过协同规划的广告活动时,品牌效果能够实现更加显著的增长:

品牌知名度:从 +8% 增至 +13%

广告记忆度:从 +37% 增至 +50%

购买意向:从 +13% 增至 +32%

这些数据表明,omnichannel全渠道策略的价值并不只是“增加投放渠道”,而是通过不同触点之间的协同,让每一次品牌接触都能够进一步强化消费者对品牌的认知,并推动其沿着购买旅程持续向前。不过,要真正实现omnichannel全渠道营销策略,仅仅在多个渠道购买广告资源远远不够。

一个有效的omnichannel全渠道策略,需要建立在多个环节的协同之上,包括一致且连贯的创意内容、统一的受众管理、科学的广告频次优化,以及跨屏效果衡量机制。更重要的是,这套衡量体系需要打通不同消费者触点与最终业务成果之间的关联,从而真正回答一个核心问题:每一次媒体投入,究竟为品牌和业务带来了什么价值?

以下案例进一步了展示不同品牌如何围绕不同营销目标和行业需求,将这些omnichannel全渠道营销原则应用于实际广告活动中。

Omnichannel全渠道营销成功案例

Omnichannel全渠道广告的价值,不仅体现在覆盖更多消费者,更在于能够根据消费者所处的营销漏斗阶段,利用不同媒体触点发挥各自优势,并通过跨渠道协同推动消费者从品牌认知、兴趣建立到最终转化。

以下案例展示了品牌如何通过Omnichannel全渠道策略,在不同营销目标和消费者旅程阶段实现更具影响力的广告效果。

01 联动CTV与优质媒体扩大品牌认知

对于以品牌认知为核心目标的营销活动而言,成功的关键不仅是触达更多消费者,更是要在消费者注意力高度集中的场景中与其建立有效连接。 在节日零售旺季到来之前,Swarovski 联合 Publicis 与 Teads,推出了一项omnichannel全渠道广告营销活动,旨在通过CTV与优质数字媒体环境协同触达消费者,提升品牌曝光质量和记忆度。

该活动并非简单地将同一套广告素材复制到不同渠道,而是针对不同媒体环境的内容消费习惯,对创意进行差异化优化。 通过Teads Studio,品牌针对CTV HomeScreen、InStream和InRead等不同广告场景分别优化创意素材,使广告内容能够更好地适配不同屏幕和用户观看环境。同时,第三方独立研究机构对广告活动的消费者注意力和品牌提升效果进行了衡量,从而评估媒体曝光是否真正转化为品牌价值。

最终,该活动取得了显著的品牌效果:

广告辅助记忆度  +39%

品牌归因度  +37%

品牌形象 +130%

消费者注意力较基准水平 +9%

02 打造覆盖全屏的连贯品牌体验

Omnichannel全渠道营销的价值不仅在于跨屏触达更多消费者,还在于帮助广告主在广告活动进行过程中持续优化投放表现。通过将跨屏投放、创意测试、受众洞察与品牌效果衡量结合起来,广告主不仅能够判断一场营销活动“是否有效”,更能够进一步回答“为什么有效”,并将这些洞察沉淀为可复用的营销经验,为未来的广告投放和品牌激活提供依据。

在全新 Duster e-Tech 全混动版上市期间,Renault Turkey充分践行了这一Omnichannel全渠道营销理念。与 Teads 合作,Renault Turkey推出了覆盖多个屏幕和媒体环境的Omnichannel全渠道广告活动,将 CTV InStream 与 InRead 等广告形式结合起来,实现跨屏协同触达。在创意层面,品牌利用AI创意预测试以及 Teads Studio,针对高注意力媒体环境对广告素材进行优化,确保创意内容能够更好地适应不同屏幕和用户观看场景。

活动还引入了 Kantar 品牌提升研究,从受众层面对广告效果进行进一步评估,帮助品牌了解不同受众群体对广告活动的反应差异,并验证投放策略是否有效触达目标消费者。

最终结果充分体现了跨屏触达与用户洞察相结合所带来的价值。此次活动取得了以下成果:

1290万次总广告曝光

93% CTV完整观看率

广告记忆度较基准 +36.6%

品牌知名度较基准 +9.1%

品牌好感度较基准 +5.5%

这一案例的价值并不只是“覆盖更多屏幕”。雷诺通过omnichannel全渠道策略,将跨屏触达、创意优化、受众定向验证与品牌效果衡量贯穿整个营销活动周期,从而不断验证和优化投放策略。

03 打通品牌认知到销售额的全链路闭环

Omnichannel全渠道广告的核心价值早已不局限于品牌曝光与认知渗透,更关键的是为品牌搭建起从用户首次触达、兴趣唤醒到最终转化的可量化全路径,打破了传统营销中“品牌传播与效果转化断层”的行业痛点。 

客户关系管理平台Pipedrive就联合Assembly Global与Teads,在美国英国澳大利亚三大核心市场,通过多场景协同的组合投放策略,实现了规模化的高质量用户拉新。 本次营销投放包含:

InRead视频,在高端权威的媒体编辑内容场景中完成品牌的高注意力触达;

Teads CTV Performance解决方案,实现大屏电视曝光与后续用户线上行为的全链路归因追踪,把客厅大屏的高关注度流量,直接转化为可落地的线上购买行为;

搭配原生信息流广告位的精准触达,引导用户完成注册留资。

第三方独立归因机构Kochava的增量效果监测数据显示,这套多触点协同的Omnichannel全渠道策略交出了超水平的实效答卷:

2700个有效新用户注册

其中纯增量注册用户数达到308

整体增量系数高达11.4%

真实单用户注册成本较单一渠道投放降低52.7%,大幅提升了投放ROI

Omnichannel全渠道协同拉动整体注册量实现‌5.9%的显著提升

该活动跳出了传统营销中“单渠道独立评估效果”的固化思路,转而以全局视角衡量每一个用户触点在转化路径中的协同价值。

Omnichannel全渠道——全漏斗广告的未来

具备长效竞争力的营销活动,不会只依赖单一赛道取胜:不会把所有筹码押注在CTV赛道,不会仅依托高端媒体资源做品牌曝光,不会局限于移动端的碎片化流量收割。它的核心逻辑是打通不同场景的流量环境,在每一个用户注意力触点实现价值最大化——用多场景的内容共振强化品牌心智渗透,用跨屏的统一归因提升效果衡量精度,最终引导消费者自然走完从品牌认知、兴趣考量到最终转化的完整全漏斗路径。 

正如前序案例所验证的,Omnichannel全渠道广告的核心价值,是帮助品牌跳出“单媒体孤立考核效果”的误区,把营销评估的核心重新聚焦到最关键的指标:真实业务结果上。 无论品牌的核心目标是拉升品牌声量、强化用户记忆度、获取高质量精准网站访客,还是撬动纯增量转化,经过协同的Omnichannel全渠道营销活动,表现始终远超分散投放的碎片化营销。 

对于正在规划下一轮营销动作的广告主而言,当下的核心问题不再是“哪个渠道效果最好”,而是“如何让所有渠道高效协同,实现1+1>2的全局增长”。

Omnichannel全渠道广告:

从“多触点投放”到“全链路协同”

如今的消费者,本就在多屏、多场景中与品牌产生交互。广告主的核心机会,不是强行打断用户的跨屏浏览行为,而是让这些分散在不同屏幕的品牌体验,形成连贯、统一的品牌感知。

本文中的案例充分证明:Omnichannel全渠道广告绝非简单地叠加更多媒体点位,而是对每一个用户触点进行精细化的协同——让每一次曝光都承接上一个触点传递的品牌信息,层层递进,完整覆盖从认知唤醒、兴趣培育到深度互动、最终转化的全用户旅程。

这正是Teads Omnichannel全渠道营销策略的底层逻辑:在统一平台内整合高端优质媒体资源、联网电视大屏流量、跨屏受众洞察、创意动态优化与以业务结果为导向的归因测量能力,帮助品牌把营销的全流程——从前期策略规划、中期投放激活到后期效果复盘,都作为一个连贯的整体体验来运营,而非一堆孤立分散的渠道投放的简单拼接。

无论你的目标是新品牌上市、新品发布引爆声量,还是撬动可量化的长效业务增长,这套整合式Omnichannel全渠道策略能让每一块屏幕的流量价值,服务于完整的用户旅程,而非一次孤立的媒体采买动作。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/233927

声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,若存在侵权问题,请及时联系邦阅网或作者进行删除。

评论
登录 后参与评论
发表你的高见