跨境资讯速读|亚马逊推出索赔新政策！Shopee物流咨询渠道有变！

【今日要闻一览】

1.亚马逊英国站将更新A-to-z商城交易保障索赔政策；

2.eBay德、澳、加拿大站新增主图视频功能；

3.Shopee 发布物流咨询渠道更新通知；

4.Lazada越南站点上线卖家屏蔽买家订单功能；

5.速卖通将延长“巴西无忧简易包邮激励计划”活动周期。

-亚马逊-

亚马逊英国站将更新A-to-z商城交易保障索赔政策

近日，亚马逊英国站发布通知称，将更新A-to-z商城交易保障索赔政策，通过跟踪证明自动验证客户的A-to-z担保索赔。亚马逊表示，从2021年12月1日起，对于亚马逊可以使用订单确认期间提供的跟踪信息验证包裹递送的特定场景，亚马逊将自动验证客户索赔并提供退款，索赔的自动验证不会改变任何现有的A-to-z交易保障索赔政策。买家未收到商品或商品不符预期可以向亚马逊提出索赔。亚马逊表示，自动验证更新将减少验证有效索赔所需的时间和精力，如果卖家平台中输入的跟踪信息表明客户索赔有效，亚马逊将向买家退款。

亚马逊将在阿联酋首都设立配送中心！推动中东、北非地区发展！

亚马逊周日宣布将在阿布扎比（阿联酋首都）开设一个先进配送中心，以推动中东和北非地区的业务发展。据悉，该设施计划将于2024年启动，是阿布扎比投资办公室(Adio)吸引投资、推动创新的一部分。

-eBay-

eBay Fulfillment新用户首发2000票免费配送！

近日，eBay公众号发文称，eBay加大对新用户的补贴力度，特推出新用户首2000票免单计划，以此计划取代10月29日发布的每票0.5-1美元的新用户奖励计划。自2021年11月1日起，首次使用eBay fulfillment by Orange Connex 服务，在对应活动站点所产生的第一笔eBay Fulfillment交易开始计算，前3个月内的首2000个eBay Fulfillment包裹将获得仓配服务费全免的奖励，超过以上全免部分的发货包裹可继续适用于其它同时期的奖励计划。该计划适用于所有在活动期间新加入 eBay fulfillment by Orange Connex德国仓、英国仓或澳大利亚仓且在中国内地（大陆）、中国香港特别行政区及中国台湾地区注册的卖家。

eBay德、澳、加拿大站新增主图视频功能

据eBay公众号消息，继美国站、英国站之后，eBay近期又开放了德国站、澳大利亚站、加拿大站的主图视频展示功能。除了eBay手机客户端外，同时上述站点也开放了移动浏览器端（mWeb）的主图视频展示功能。

-Shopee-

Shopee 发布物流咨询渠道更新通知

Shopee 近日发布通知称，为了更及时、高效、全面地为您提供物流咨询服务，Shopee的物流咨询渠道将于2021年11月30号变更。2021年12月1号起，卖家有任何Shopee物流问题，请选择Shopee在线人工客服渠道咨询，伙伴云将不再提供任何订单物流咨询服务。

Shopee巴西站新增优惠券超强曝光活动

Shopee 近日发布公告称，巴西站点双12新增超强优惠活动。即日起至11月30日，买家按要求设置优惠券即可获得部分曝光扶持。

-Lazada-

Lazada越南站点上线卖家屏蔽买家订单功能

Lazada越南站点于2021年11月25日发布一项新功能：商家针对不想进行交易的客户，商家无需处理其订单，可屏蔽买家订单。如需进行屏蔽买家操作，商家可进入商家中心主页--最爱欢迎的工具--选择【商家屏蔽买家】并进行操作。

-敦煌网-

敦煌网新增Gymshark、Jackom等品牌知识产权保护

敦煌网11月26日发布公告称，近期，平台接到相关品牌方的相关投诉，有部分卖家销售的产品涉及侵犯Gymshark、Jackom、TECMIYO等品牌的相关知识产权。请卖家对店铺的产品信息进行自查（包括下架的产品），如未经授权，请立即删除相关产品。敦煌网提醒卖家及时进行自查，确保店铺所有产品均不存在侵犯知识产权的问题。

-速卖通-

速卖通将延长“巴西无忧简易包邮激励计划”活动周期

速卖通平台发文表示，将延长“巴西无忧简易包邮激励计划”活动周期。据悉，速卖通将活动时间北京时间2021年11月1日至2021年11月30日“完成支付且创建物流订单”的订单，延长为北京时间2021年12月1日至2022年1月31日“完成支付且创建物流订单”的订单。合格商品为成功绑定菜鸟无忧物流-简易（含优选仓无忧简易线路）物流线路且包邮的中国跨境直发商品（0-10美金）。据介绍，合格商品在活动期间成功创建的并从中国大陆发货或其“优选仓”发货的巴西无忧简易包邮订单，可在对应物流订单标准运费基础上，享受0-500g的优惠费率。

-Shopify-

Shopify公布“黑五”战绩！销售额同比增加21%达29亿美元！

近日，电商平台Shopify宣布，其2021年的黑色星期五销售额接近29亿美元，比2020年的黑色星期五增长21%。据悉，在此次黑五中，Shopify每分钟最高销售额近310万美元。其中，伦敦、纽约和洛杉矶是消费者购物最畅销的城市。

-国内新闻-

我国海外仓数量已超2000个外贸新业态实现新增长

近日，商务部印发了《“十四五”对外贸易高质量发展规划》。《规划》指出，“十三五”时期，我国跨境电商综试区增至105个，区内企业建设海外仓超1800个，跨境电商零售进口试点范围扩大至86个城市以及海南全岛，跨境电商进出口规模增长9倍，市场采购贸易出口规模增长3倍。今年以来，新业态正在实现新的增长，海外仓数量已超2000个，今年1—10月，跨境电商进出口增长19.5%。

-物流-

欧美疫情反弹,美西航线大面积停航!运价看涨!

近期，新冠疫情依旧严峻！随着北半球进入冬季，欧美地区疫情出现大范围反弹，全球经济复苏面临较大的不确定性。近来，美国疫情呈现不断恶化趋势，多项疫情核心指标居高不下，未能得到有效改善，未来经济复苏面临后劲不足。美西、美东航线市场运价继续在较高水平徘徊。民航局叫停“客改货”，空运运力紧张，去往美国的运价上涨!日前，圈内有货代朋友表示，“美国航线大面积停航预计12月海运费即将上涨舱位紧张。近期有货件计划建议提前安排。”

MSC开始向海湾国家提供新的过境货运服务

地中海航运公司(MSC)宣布了一项新的陆上服务，该服务将为通过阿卜杜拉国王港前往沙特阿拉伯和其他海湾合作委员会(GCC)国家的货物提供更短的航程。新的过境货物服务由政府当局全力支持，通过内陆运输从沙特阿拉伯港口运送集装箱，为MSC客户提供更快的服务，为托运人提供“更好的连接”。特别是，通过内陆服务，货物可以在4到6天内从阿拉伯半岛的阿卜杜拉国王港运往其他海湾合作委员会国家，而市场上海运的平均航行时间为13到16天。