你想要给自己的网站安排一个多功能聊天机器人插件，并且已经了解到许多平台，但众多的选择让你感到迷茫。所以，你有必要多了解几款聊天机器人插件，在几番比对后，再综合选择出最匹配你网站业务和预算的插件。要选择一个合适的在线聊天插件，我们需要考虑许多要素，包括但不限于：负担能力、易于设置、可扩展性、安全和隐私、集成选项、全渠道能力、功能集。当然，我们在进行试用测评后，直接提炼出了这些产品的优劣势，并收集了各项计划和产品的定价供您参考！
今天，我们选择了三款国内外优秀的独立站插件，分别是：Zendesk、Drift和SaleSmartly，以这三个插件为例，为您做出选择提供参考。
Zendesk
活跃于全球，提供数十种语言的聊天机器人和其他服务。
作为一个多功能的SaaS平台，它的团队计划和增长计划可以满足大多数中小型企业的需求。
优点
综合管理定制化
升级管理系统有效
价格合理
缺点
对于部分用户而言，数据迁移困难
定价
起价：＄19/月（按年计费）定价
团队计划：＄49/月，该计划包括实时聊天，票务系统，电子邮件自动化等基本功能，但有一些限制
增长计划：＄79/月，功能与团队计划相同，但具有大型团队可以接受的限制
专业计划：＄99/月，解锁全部服务
定制计划：更加全面和个性化，但定价要更高。
Drift
Drift 是一个对话式营销、销售平台，他给自己的定位是“收入加速平台”，聚焦于创造个性化的营销体验。对于具有复杂产品线和独特需求的企业而言，这是一个很好的插件。这相当于，每个 Drift 用户都有一个客户经理来管理他们的帐户。Drift提供了一个聊天机器人和如离线自助服务门户和地理定位等功能，帮助卖家改善用户体验，使得销售过程更加无缝。
优点
高度可定制
营销报告功能
与谷歌分析的集成（以及更多）
多个内部论坛
缺点
仅提供英文版
高级套餐定价高
定价
永久免费。一些高级的聊天机器人功能在免费试用期间可用
专业版（个人定价）。付费计划包括自定义聊天机器人、潜在客户资格认证和聊天支持路由功能
SaleSmartly
SaleSmartly 是一款针对中国出海客群的独立工具，包含在线聊天、客服中心、营销自动化、营销数据洞察四大模块，将访客咨询、新客订阅、在线销售、二次营销打通，全面升独立站客户的转化率。
优点：
创建在线聊天机器人。可自动回复简单日常化的用户提问。
多聊天渠道集成。可与Messenger、Line、WhatsApp、Instagram等渠道集成。
实时翻译。支持多达100+个语种高质量互译。
废弃购物车召回。支持群发邮件召回用户，降低购物车废弃率。
支持定制小部件。使其与你的网站、品牌相匹配。
缺点：
正在开发中，更多功能还有待未来完善
定价：
提供免费计划
专业计划起价 10 美元/月
总结：
看完了以上对三个平台的比较分析，相信你心中已经清楚，应该为你的网站选择哪一个工具更合适。如果还不能完全确定的话，不妨点进它们的官网试用看看。
关键词：SaleSmartly、Drift、Zendesk、聊天机器人
官方注册链接：https://www.salesmartly.com/?source=byw-DZ428
