如何写好外贸开发信的标题

外贸开发信国际贸易实践中发挥的作用占据的比重很大,所以,作为一个外贸业务员,要想在国际贸易中闯出一片属于自己的天地,我们都是要接触外贸开发信和进行写作的。对于外贸开发信自身而言,它的标题的拟定十分重要,将会直接或间接影响到客户的阅读欲望。那么我们如何写好一封外贸开发信的标题呢?再次我给大家提出了一些建议。

1.标题重千斤,重于正文

在实际拟定外贸开发信标题的实践中,有些业务员很喜欢写问候类的标题,例如写Hello、Moring等。这类开放性的标题,客户一般都不怎么感兴趣。首先给人的感觉就是你不专业,不礼貌,没有什么暗示或者没办法让客户了解你这个邮件的目的是什么。所以,他自然也不会浪费时间去看你的邮件。有些业务员喜欢在标题中只写自己公司名字,或者写些希望合作这类泛泛的标题,这也是不可取的,买家不一定知道你的公司名字,反而有时一看就以为是推销邮件,从而直接拉入垃圾箱。所以,邮件的正文写得再好,遇上此类标题,都容易遭到退信。

2.切中客户的实际和需求

那么,又当如何让自己的开发信标题夺人眼球?在我将以下几种类型的标题定义为好标题。简结、通俗,必要时有名有姓;以产品或者个人亮点为题;为避免人云亦云,通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力,激发其好奇心;具有一定或者相当足够的煽动性。以客户最关心的产品为标题,能促动他们的利益;在标题写上竞争者,优秀供应商,价格屠夫等作为创新的亮点,说白了就是要展示供应商的自信,因为供应商明白自己就是来竞争的,也不必遮掩。其实这样拟标题,不仅是供应商的经营策略,也是站在客户的立场想问题,能直中目标客户的实际情况和需求。

除此之外,不同国家的客户对不同标题类型的好感不同。因此,在取标题时,可以因不同国家的客户喜好而异。对于欧洲的客户,他一般会取比较简单的标题,如直接用产品名字和公司名。例如:Patio Heater – Kim – Scientec。和欧洲的客户打交道下来,你会发现他们还是比较直接的。至于印度的客户,我们可以在标题加促销、降价、最低价等字眼,因为他们大多数都喜欢买便宜货。

3.几种较好的开发信标题模板

为了能够帮助外贸人快速学习,我在此给大家推荐了几种开发信标题的模板供大家参考:

(1)Patio Heaters for Outdoor Using。具体地让客户知道你这个产品的用途,如果他对这类产品有需求或者感兴趣就会快速点击。

(2)To XXXX 。写上客户的名字或者公司名,给客户一种被重视的感觉。与此有异曲同工之妙的标题还有:John, are you ok with your * suppliers?这样的标题出色之处在哪里呢?其实我们可以看出来了吧,这都具体到客户的姓名了,给人一种很平和亲近的感觉。因此。如果你知道你写信对象的姓名,那请你务必把它放到你的标题、正文中去。大部分人对自己的名字总是很敏感的。对于一个人最好的尊重,就是首先记住他的名字。写邮件同样也如此。客户一眼扫过去,100个标题中,唯独你这一条中出现了他的名字,首先被点击的很可能就是你的邮件。

(3)RE:Patio Heaters。其实但从实质上来看这个标题没有什么特别的地方,但是我们可以发现其中一个独特的地方那就是这个“RE:”标志的添加。对于邮箱系统而言,它们会为了有效区分一回复和未回复的邮件,已回复的都会用“RE:”标记。所以这个例子中的标题加上这个标志后,会给人一种之前回复过的客户的错觉,客户可能会觉得之前与我们接触过,所以出去谨慎的工作心理,他们会打开这种类型的外贸开发信查看一番。

(4)标题写:我们是XXX公司的供应商。客户一看,大公司合作过的,会产生兴趣。现在很多欧洲客户经常问我们和谁合作过,如果在标题上直接加了,印象加分。

(5)Regarding mp3, Can you get your questions answered on the spot? 这个标题中,用了一个反问句,问客户你能立即解决你的问题吗?写信人的身份是一家外贸公司的业务员。外贸公司相对于工厂来说,显然具有一些劣势,但优势也是存在的。比如说提供的服务要更好,更灵活,更全面。从这个问句中就是这种优势的体现。

(6)例如曾经一个外贸个人用反问的句式表达过以下这句话的内容,Can you reach your supplier at 3 p.m.?其实这句话本身有许多两点存在。首先就是这个具体时间点的强调。因为在与国外客户进行谈合作的过程中,对于时间要求较高,但是国外客户因为天高地远,有可能我们在北半球,而客户在南半球,这中间就涉及到一个时差问题了。对于一般的贸易公司在时差处理这方面有一定的障碍之处,因为正规公司都有规定的上班时间。但是作为外贸个人而言,这个时间问题就可以灵活许多,他们可以根据自己的时间灵活实现对客户的接待和相关外贸事物的处理,这就是一个简洁而暗含大亮点的出色标题。

(7)引用Cathy Jo的方法:凡是客户他们对于自己公司有关事务肯定都是十分熟悉的,我们也可以充分利用这点,做好对客户公司产品网站的考察和了解工作,并巧借其中的一些典型标语,从而有效利用到对自己外贸开发信标题的拟写中,下意识的调动客户的阅读好奇心。

综上所述,写出一个好的外贸开发信真的不容易啊,这个看似简单的工作也需要付出一定的努力才行。为了更好的让客户阅读到我们的发送的开发信,搞好标题很重要,这是在看到开发信第一眼时吸引客户的关键。希望我总结的这些经验可以给大家一个实用的参考借鉴才行。


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