机床报价问题, 纠结

L.Gray
(⊙o⊙)… 让客户等两天了已经,已经看过机床了,发的图纸也能,现在就等着我们给价格了。 可是公司就是没有明确的价格表, 自己也不敢随便回复客户,不知道怎么和客户了。 领导说,你不用被动的给客户报价,可是以个人的身份与客户称兄道弟朋友,聊聊别的事情。 (⊙o⊙)…晕,聊什么呢。我回复客户的时候都是称呼他们 sir的, 内容都以we陈述。怎么套近乎,又不让他对我们尚无报价感到生气呢? 请教
2013-06-05 191阅读
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AI回答:
理解您的困惑。在处理机床报价问题时,以下是一些建议:

1. 建立良好的沟通:与客户建立积极、开放的沟通,表达我们希望以更友好的方式与他们互动和合作的愿望。

2. 引发共鸣:可以尝试与客户聊一些行业相关的话题,例如最新的技术趋势、市场动态等。表达出对他们的业务和需求的兴趣,以及愿意帮助解决问题和提供支持的意愿。

3. 提供相似案例:如果您之前曾成功完成与该客户类似的项目,可以提供案例分享,向客户展示您的实力和经验,并表达能够满足他们需求的能力和意愿。

4. 强调合作意愿:通过强调我们愿意与客户密切合作,并致力于他们的成功,表达出我们的真诚和诚意。

5. 避免直接回避报价问题:尽量避免直接回避报价问题,而是将焦点放在我们对客户需求的理解以及我们可以为他们提供的支持和服务上。

6. 寻求领导支持:如果公司没有明确的价格表或规定,寻求领导的指引和建议,以确保我们的回复符合公司政策和目标。

综上所述,请尽量通过与客户建立良好的关系,表达与其愉快、有建设性的互动,并展示我们的专业知识和合作意愿。同时,与领导协调,并确保我们的回复符合公司政策和目标。
2023-07-01
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