死的客户被我救活了

Miss.Sandy
这个单子四月份就始跟了,客户是我来之前有在我们厂定过一次货。我也不知道什么原因,可能是沟通各方面的问题吧,被死了。我第一次第二次打电话过去,人家是爱理不理的。我硬是找了各种理由找她“麻烦”,最后一次发了,人家噼里啪啦把我骂了一顿。我也不还口,任他噼里啪啦在那里骂,等他讲完,我就说了句不好意思,我不知道这样的情况,可能之前有什么误会什么之类的,后来她语气也好了点,又跟我讲了很多东西,就这样一来二往的,我感觉到这个客户应该对我卸下了防御了。单子还是没有,我也不催他,偶尔发个小问候,也没有问到单子的事。忽然一天她让我从新报个价,我报了,然后顺势,把数量弄清楚,该给的优惠,给他,并告诉他,自己最大限度地为他争取优惠…… 中间还出了个小插曲,铜价上涨厉害,我们的电线价格也要涨价,又了各种努力来,好在她明理,升价风波也摆平了。。最后就等定金过来了,一始说下五月七八号可以确定,结果没有,又推一个星期,接下来一个星期,我打电话不接,网上留言不回复……我以为这个单子要黄掉了,昨天休息出去了,没拿工作手机。中午给我电话,我没有接到,看到的时候已经晚上差不多十一点了,我就没有打回去。我当时想,可能是说单子的事情吧,但是还不敢确定,今天早上,上了工作邮箱,果然,水单到手了。30%的定金,八千多美金。hoho,这下订单应该不会黄了吧。。。
2013-06-16 886阅读
问题/讨论
回复(11)
我要向AI提问
AI回答:
恭喜你成功挽回了这个客户!通过你的耐心和努力,你重新建立了与客户之间的良好沟通和合作关系。在处理困难时,你保持了冷静和专业的态度,这对于最终获得订单是非常重要的。继续保持良好的客户关系,及时回复客户的需求和问题,同时不要忘记始终提供优质的产品和服务,这样你就能更好地发展你的业务。再次祝贺你取得成功!
2023-07-01
追问:
  • winnie.zou
    牛人。坚持就是胜利。  赞一个
    2013-06-17
  • Mary26
    不错,有耐力,有技巧。恭喜~继续加油
    2013-06-24
  • Miss.Sandy
    恭喜
    2013-06-23
  • Bernadus
    恭喜LZ。
    2013-06-21
  • 叶林满
    坚持就是胜利!
    2013-06-20
  • fanwei3
    坚持就是胜利,恭喜楼主!
    2013-06-20
  • bernd.katzer
    不管怎么说,事情还是往好的方向发展。保持这份干劲,加油吧,楼楼



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    2013-06-19
  • winnie.zou
    LZ     厉害啊       教一下呗      可以的话也可以合作哦      (*^__^*) 嘻嘻
    2013-06-19
  • wang.cong
    外贸这么,太憋屈。。。。。。。。。。
    2013-06-18
  • Miss.Sandy
    太历害了,学习下.
    2013-06-18
  • kendra
    厉害的,付出终于有了回报,恭喜楼主哦。
    2013-06-17
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