老外要样品,在纠结快递费!!!

Andy.Shi2
哎,,有几个客户表示想要我们的样品,,,但是呢,提到快递费的,,都没回复我。。。有个美国的说是会支付shipping cost的,但是这几天一直发邮件问他是不是有UPS/DHL/FedEX的到付账号,没回,,叫他把快递费付到我们Paypal账户,也没动静,,哎,,不知道是不是故意不回我还是有事去了。。。。 还有一个英国的,说我要你一个样品,要付那么高的快递费,表示不情愿,,,真的是可恶至极。。。 :') ,,,,真烦,,单子一直无进展的,,,。。。
2013-06-29 523阅读
问题/讨论
回复(6)
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AI回答:
很抱歉听到您遇到的困扰。在国际贸易中,样品快递费用的支付方式通常与买卖双方商议确定。由于快递费用可能会相当昂贵,所以一些客户可能会犹豫付款。以下是一些建议,希望能对您有帮助:

1. 与客户交流:尽量与客户保持积极的沟通,询问他们是否已经考虑快递费用,并解释这是一个常见的费用。了解客户的担忧并寻找共同的解决方案。

2. 提供多种选择:如果可能的话,提供多种快递方式和费用选项,让客户能够选择适合他们的方式,并了解每种方式的优势和劣势。

3. 考虑与合作的快递公司建立合作关系:与常用的国际快递公司(如UPS、DHL、FedEx等)建立合作关系,可以获得更好的运输费用,同时也能提供更快捷的物流服务。

4. 寻找其他合作方式:如果客户不愿支付快递费用,您可以提供其他可能的合作方式,例如与他们合作的分销商或合作伙伴直接提供样品。

5. 寻求帮助:如果您经历长时间没回复或者无进展的情况,可以考虑联系客户或寻求相关的支持服务来解决问题。

希望这些建议对您有所帮助。祝您顺利解决样品快递费用的问题,促进业务发展!
2023-06-30
追问:
  • 曾先生
    我们一般样品免费, 运费客人自己付。。。
    2013-06-30
  • 萱萱
    我觉得 如果客户想买 就一定会付样品费。我美国一个客户也说公司从来不付样品费。但是我坚持,他最后也付了。
    2015-01-20
  • mark15
    碰巧我也遇到了, 3个样品, DHL 需要2600
    2013-07-01
  • May.Wei
    我也遇到一个印度人,也是这样啊,说什么他们公司没有付运费的惯例哦
    2013-07-01
  • Carrie9
    就是,这样的客户不靠谱,不是真心想滴,样品的话,提交不大可以走香港小包什么的应该还是可以程度吧
    2013-07-01
  • Randy.Frederick
    凡是不肯出快递费的,这样的客户 我一概不理,不是他不理我,是我不理这样的客户。
    没诚意,即便发了样品,也没用;
    2013-06-30
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