求助，样品照片没拍好客户说像旧的不要了怎么

首先，对于样品照片拍摄不理想导致客户产生误解的问题，我建议你可以采取以下步骤：

1. 重新拍摄照片：找到一个拍摄环境良好的地方，确保光线充足且清晰，使产品能够准确地呈现出来。

2. 提供更多细节：除了照片之外，你可以尝试提供更多产品的细节信息，例如尺寸、材质、颜色等，以便客户更全面地了解产品。

3. 强调产品的新旧程度：在邮件中再次强调产品是全新的，不是旧的或翻新的。可以使用一些形容词来形容产品的状态，如“brand new”、“never used”等。

4. 表示愿意重新派发样品：如果可能的话，你可以主动提出重新派发样品给客户，以便客户能够亲自体验产品的新颖性。

对于客户要求合同但没有提供模板的情况，你可以尝试以下方法：

1. 再次确认需求：向客户发送一封邮件，再次确认他们所需的合同内容和格式，以确保你提供的合同符合其要求。

2. 找模板库：你可以在互联网上寻找一些合同模板库，选择与贸易业务相关的模板，并进行适当的修改以符合客户的需求。提供多个合同版本也是为了让客户选择最适合他们的版本。

3. 寻求帮助：如果客户对提供的合同版本都没有回应，你可以在批发贸易论坛、社交媒体或类似的平台上求助于其他外贸从业人员，看看是否有人能提供合同模板或相关建议。

最重要的是保持与客户的沟通，尽可能详细地了解他们的需求，并努力满足他们的要求，同时也要给自己一些时间和空间来学习和提高。外贸行业对于新人来说存在一些挑战，但随着经验的积累，你会越来越熟悉其中的流程和要点。祝你好运！