货到港口了客人却不要货,请看西班牙International Gadgets Promotional的丑陋行径！

2008年6月,我们(better production group ltd)到西班牙客人(international gadgets promotional)的关于triangular tin box的询盘,经过报价与寄样后,客人确认我们的价格和质量都ok,准备下单给我们. 在接下去的日子里,我们没有到任何关于这个订单的消息.后经跟他,得知他已经把订单下到土耳其工厂,理由是他们离欧洲近,交货更快. 2008年8月底,客人突然来我们,说要把订单再转到我们公司.(后来了解到是因为土耳其工厂的产品质量太差,客人的最终客人接受不了) 2008年9月5日,我们和西班牙客人签订了关于70000pcs triangular tin box的订单. 9月30号,17000pcs tin box和客人跟我们公司之前签订的另外一个订单20000pcs bamboo cutting board共同拼一个40尺柜从上海港出货.在海关查验时,因为cutting board的工厂报关时用错了hs编码,整个柜子被扣海关.经与客人协商,12000pcs tin box通过海空联运方式出运,考虑到以后的合作,我司承担$1500费用. 剩余货物在得到客人的确认后分批出货.10月28日,最后一个20尺柜从上海港出货. 每次出货我们拿到提单copy后,都会连同和箱单一起发给客人,以便他安排货款,虽然期间很不顺利,我们还是陆续到了客人的前几单货款.但是在要求客人安排最后一单的余款时,客人表面同意支付,但一直没有付.等到船差不多都快到港时,我们还是没有到余款.就在这时,我们到客人通知说因为tin box的颜色不对,他们不要最后一个柜的货了,同时也拒绝支付剩余$8870的货款. 但是客人所说的颜色不对的理由根本是站不住脚的! ! ! 因为: a:我们在出货前就寄出货样给客人在中国的office确认,但从来没有到任何关于颜色的质疑. b:客人已经接了55000pcs??tin box,并交给他的客人投入使用,如果颜色不对,为什么他还要求我们继续出货???而且事实上在事发后我们跟最终客人也取得了,他们也确认我们颜色没有问题. c:我们严格按照客人给的file来印刷,并且我们的产品质量比之前客人在土耳其的要好几倍,这也得到了最终客人的确认. 所以,西班牙客人就是无理由的不要货,他们把跟最终客人的纠纷转嫁到了我们公司. 这个西班牙公司是通过alibaba与我们取得的,他们会继续在中国寻找其他商.现在我们把他们的恶劣行径揭露给外贸邦上的各位商,希望大家对这个公司提高警惕,以免遭受损失. 此致! br andy