你冲客户发过火吗？

遇到具有挑剔和不满容易发火的客户是很常见的情况。作为一个外贸从业者，我们需要冷静处理这种情况，以确保我们的专业形象和业务关系的稳定。以下是一些建议来处理这种情况：

1. 保持冷静：不要轻易发火或采取情绪化的回应。要保持冷静，理性对待客户的要求和行为。

2. 提供专业的服务：尽量满足客户的要求，并提供专业的建议和解决方案。如果客户需要更多的资料或信息，我们可以尽力提供，并保持积极的沟通。

3. 主动解决问题：如果客户对价格或其他方面提出了不满意见，我们可以主动沟通，并尝试找到解决方案。确保我们的回应及时、准确和具体。

4. 避免过度扩散：如果客户要求给他机器发给其他商家，请注意保护我们的商业利益，避免过于频繁或过度扩散敏感信息。

5. 寻求支持：如果我们觉得无法独自处理这种情况，可以寻求上级或团队的支持和指导。他们可能有更多的经验来处理这样的情况。

最重要的是，保持耐心和尊重，以积极的态度解决问题，建立和维护好与客户之间的良好合作关系。