自作主张利与弊

kingfu
大家好,我是石材出口的。这几天确定了一单不小的单子,lc at sight,审证后没问题,即投入生产。 但实际操作中,有许多点是没法百分百符合客户要求的,虽然问题不是太大,比如厚度、版面,不能保证百分百。 这时候,是不厌其烦地跟客人沟通细节好呢?还是自作主张内化一些好呢? 讲太多怕客人烦而不信任停止合作,不讲怕客人如果特别较真会大发雷霆,我不是一次生意的人(尽管他没理由拒单) 望各位前辈给点意见!
2013-07-21 456阅读
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AI回答:
你好!作为一个石材出口商,确保符合客户要求是非常重要的。尽管你可能会遇到一些细节上的问题,但与客户沟通并尽力满足他们的需求是至关重要的。

自作主张可能会对你的业务产生一些负面影响。如果你采取自作主张,即使你的产品在某些方面不符合客户要求,他们可能会感到失望甚至失去信任而终止合作。如果客户特别较真,这种情况尤其容易发生。即使客户没有明确的理由拒绝订单,继续合作也变得不确定。

因此,我建议你通过与客户沟通细节来解决问题。尽力弄清楚客户的期望,并确保你的产品尽可能接近这些期望。如果无法达到客户的要求,及时告知客户,并与他们协商找到解决方案,尽量减少不符合客户要求的程度。

与客户沟通可以建立良好的合作关系,增强客户的信任感,并为未来的业务合作打下坚实的基础。虽然沟通可能比较麻烦,但它能够帮助你解决问题并避免潜在的负面影响。

总之,与客户沟通并努力满足他们的需求是最佳的做法。希望这些建议对你有所帮助!
2023-06-28
追问:
  • Tina29
    只能说千万不要有自作主张的想法,你的产品有任何的不符点都将是今后付款纠纷的源头。
    2013-08-01
  • Tina29
    信用证 小心不符
    2013-08-15
  • Linz
    坐等大侠出场
    2013-07-24
  • Reffelt
    这种事千万别自主张,应该提前和客人讲明,否则客人以此为瑕疵扣你钱,你是什么法没有的。我们在这上面吃过大亏
    2013-07-23
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