数据服务
媒体矩阵
外贸这点事
知识、经验、时讯
邦阅网
活动、客服、积分
官方微博
官宣、热点、独家
小红书
官宣、资讯、干货
学英语
资源
有奖辩论
VIP会员
意见反馈
联系客服
发现真实的外贸服务商
首页
服务
服务市场
轻服务
邦阅严选
展会
小工具
公司黄页
社区
大课堂
发现
创作管理
文章
展会
资源
问答/微话
轻站
搜索
查看更多专题文章
搜索
登录/注册
暂无优惠券
任务中心
兑换商城
如何回复客户恰当?
去分享
写回答
如何回复客户恰当?
Dan.Szustowicz
有一个俄罗斯的客户,在付款阶段了,但是客户说因为俄罗斯现在的情况,他们还在观望,如果顺利,节后就会安排付款,怎么回复比较合适呢?求助
俄罗斯
付款
2023-05-19
763阅读
问题/讨论
写回复
提交
评论
分享
回复
(10)
我要向AI提问
AI回答:
亲爱的客户,
非常感谢您对我们产品的关注和支持。我们理解俄罗斯当前的局势对您的决策可能产生一定影响。
安排付款后,我会立即开始为您准备订单,确保能够在节后尽快发货。同时,我也会与相关部门沟通,以确保我们的供应链和物流能够顺利运作。
如果您需要任何关于订单的详细信息或其他支持,请随时与我联系。我们非常愿意与您合作,并为您提供最好的服务。再次感谢您的理解和耐心等待。
祝您节日快乐!
最好的祝愿,
[你的名字]
2023-07-04
追问:
追问
展开全部
Alex10
有一个俄罗斯的客户,在付款阶段了,但是客户说因为俄罗斯现在的情况,他们还在观望,如果顺利,节后就会安排付款。那现在基本上就是订得差不多了,但是现在俄罗斯的情况不稳定我们也都是知道的。那么这个时候你就可以跟客户说好的,希望能够一切顺利。然后等节后之后再去跟进客户看看是什么情况,如果没有什么异常,你就可以适当的催促一下客户那边付款了。这样子的话其实是会好一些,你也不要表现出很着急客户付款的样子,还是要适当的把握分寸。
2023-05-19
0
0
领跑小蜜蜂
你可以这样回复:尊敬的客户,感谢您对我们公司的信任和支持。我们理解您对俄罗斯目前情况的关注,我们也希望俄罗斯能够尽快恢复稳定和发展。关于付款的问题,我们会一直为您保留订单,等待您的通知。如果您有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们,我们会尽力为您提供最好的服务。再次感谢您的理解和耐心,祝您节日愉快!
2023-12-01
1
0
催全球
可以先沟通好所有的细节,约定好节后的沟通时间,一定要卡死时间,别模棱两口~
2023-05-29
0
0
答案由
青岛催全球信息科技有限公司
提供
“催全球”是格兰德旗下商账催收专业版块,致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题。格兰德成立于2006年,是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。 截至目前,催全球已累计对接了622个国内和国际的催收团队,加入了24个国际信用管理及商账联盟,服务网络遍布216个国家和地区, 累计接案超1.5万件,回款金额超6亿元。
Beata@
等着就好啦,说明你的价格和货期都是没有问题的。那边确实比较紧张形式。等等看吧
2023-05-24
0
0
信仔外贸圈
翻译下面的成英文就行:
您好,感谢您选择我们的产品和服务。我们了解您的担忧,俄罗斯的局势确实不稳定,可能会影响您的业务决策。但是,我们也希望您能尽快完成付款,以便我们能够及时为您提供后续的支持和服务。如果您有任何疑问或困难,请随时与我们联系,我们会尽力帮助您解决。我们期待着与您的长期合作,祝您节日快乐!
2023-05-19
1
0
no.name
那这个时候只能是等客户那边观望了,由于这个战争的情况导致一切的不定性因素,所以你其实是可以表示你理解客户,并且赞同客户的这个做法,让客户再继续看看,希望一切顺利的时候你们可以合作。但是这个俄罗斯的情况,你除了跟客户合作以外,那么收款问题以及运输问题都是一个很重要的因素要去考虑的。因为俄罗斯被美国制裁了,那么收取那边的美金这些是有风险的,所以你需要看看有没有什么好的渠道可以进行收款的,另外还有就是运输的问题,你也可以提前了解一下,到时直接给客户建议可以凸显你的专业。
2023-05-19
2
0
领跑小蜜蜂
其实现在俄乌战事局势不稳,客户观望也很正常。大家做生意都是为了赚钱,当然不会亏本和冒险。现在只能等着看情况如何,那么这个时候你可以告诉你的客户:确实现在的经济环境不是很好,你的做法很严谨,值得学习。我希望一切顺利,我们可以一起创造更多的利益。然后等到时机成熟再跟进,看看会发生什么。如果一切正常,你可以催促客户付款。
2023-05-19
1
0
泰安新华锦
这种就等着就行了
客户说的很明白了,看现在的情况,说明货和价格都不是问题了,主要是俄罗斯现状,你要表明始终和客户在一起,等着订单开始就行了
2023-05-19
0
0
谭宸螭
第一,催单。正常来说,一个公司的订单量是有预算的,遇到客户这样的回复,说明客户还相对比其他渠道,此时需要告诉客户,货物不稳定,价格也是在变化,节后的价格不一定好,交期也不一定准,现在下单,预付货款安排订货,以免出现变故。
第二,打消客户的疑虑。对比价格是客户采购必须考虑的事,因此客户先给客户几个价格对比,参照国内的大供应商最有说服力。
第三,表明自己的优势。价格实惠,质量保证,交期把控,让客户相信自己,最后下单。
2023-05-19
0
0
alpana
俄罗斯的客户现在已经在付款的阶段了,但是客户说目前还在观望。那其实现在俄乌战争局势的不稳定,客户还在观望是很正常的事情,大家做生意都是为了赚钱,肯定不能是亏本冒着风险做呀。那现在只能是等看情形如何,那么这个时候你就可以跟客户说:确实是现在这个经济环境不是太好,你的做法很严谨,很值得学习。希望一切都顺利,我们可以更好的一起创造更多利益。然后等到时再继续去进行跟进看看什么情况,如果一切都正常的话,你就可以进行催促客户付款了。
2023-05-19
3
0
已经是最后了
立即登录,查看全部内容
答题拿红包
规则
凡是参与回答者,被评为优秀者,均可获得现金红包,获得赞最多者可获得激励红包。
¥5
热门悬赏
更多
10
广交会存在哪些骗局?又该如何应对?
20
俄罗斯客户贸易谈判中需要注意些什么?
7
开发信客户已读率很高,但是不回复,请大家帮我分析分析
最新回答
白俄罗斯收款
白俄罗斯跟俄罗斯一样也好似被制裁的国家,国内跟白俄罗斯做外贸生意的企业目前收款也比较困难,稍...
小俄通
4天前
俄罗斯客户贸易谈判中需要注意些什么?
第一,礼貌。与人打交道,不管对象是谁,礼貌是必不可少的素养。 第二,注意文化差异。每个国家都...
谭宸螭
4天前
听说五一期间登录邦阅网,会随机触发惊喜哦……
期待哟~hoho...
催全球
4天前
相关问答
邦小编
发表1251
等级:L4
20
俄罗斯客户贸易谈判中需要注意些什么?
这两年来关于俄罗斯的制裁越来越严重,虽然有很多俄罗斯客户,但是面对收款等各种问题,让外贸人尤为头痛,那么在和俄罗斯客户贸易谈判中,我们需要注意些什么呢?
3
6天前
Peter.Knox
发表42
等级:L0
探讨伊朗付款问题
家人们,想知道大家的伊朗客户可以直接从当地付人民币吗?
2
1星期前
prashant2
发表30
等级:L0
最近俄罗斯款收不进来怎么办,中行卡着,离岸账户也不行
有伙伴可以收俄罗斯的款的吗,求助
5
2星期前
Sal.Goodman
发表30
等级:L0
求助做俄罗斯市场的朋友们,关于EAC认证的问题!
我们公司主营铝型材产品,通过贸促会牵线搭桥目前与一些俄罗斯客户开始接触,我了解到产品销售到俄罗斯区域需要办理EAC认证,那么我想请教有俄罗斯区域出口经验的好朋友们,作为铝型材大品类来说,我们常用的出口报关编码有4组,那么做EAC认证的时候是
2
2星期前
光子易跨境支付
发表6
等级:L2
相较于SWIFT,PhotonPay的本地付款有何不同?
以英国付款到香港为例,如果采用SWIFT,付款人的英国银行可能需要通过多个中间行才能将资金转到收款人所在的香港,通常需要2-5个工作日。 由PhotonPay的香港合作银行通过FPS(本地清算系统)提前为您付款,通常当日或者次日即可到账。
1
3星期前
Wendy
发表30
等级:L0
出口俄罗斯,白色清关,EAC证书是清关必须的吗
出口到俄罗斯,白色清关,EAC证书是清关必须的吗?还是一般情况下都不需要这个EAC证书?产品是电子产品
5
3星期前
emma14
发表36
等级:L0
出口俄罗斯,白色清关,EAC证书是清关必须的吗
出口到俄罗斯,白色清关,EAC证书是清关必须的吗?还是一般情况下都不需要这个EAC证书?产品是电子产品
3
2024-03-29
邦友1711100986729
发表2
等级:L0
CAD 付款,求大神解答
想问下走过CAD 付款的大神们,单证资料是由我们的银行寄给客户的银行吗?我们公司可以自行寄资料给客户的银行吗? 谢谢。最好是走过埃塞的。麻烦大家
1
2024-03-25
陈思蒙
发表37
等级:L0
中行俄罗斯汇款被退回,怎么回事
家人们,客人3月15号汇出, 18号发给我水单, 今天他那边银行反馈被退回,怎么搞? 产品时五金接头这些。 我是浙江这边的中行, 客人另外的供应商杭州的农行昨天就收到了! 让客人换家银行再试? 附件时客人收到的信息。
3
2024-03-25
邦友1711100986729
发表2
等级:L0
CAD 付款,求大神帮忙
业务用工厂名义报关出去,但是用贸易公司得收款信息给客户安排CAD 付款。 现在如果货款进来,报关单是工厂得对不上,不是贸易公司报关出去得。 货物已经到港,改单时间长达一两个月,港口滞留费很高。 并且客户表示说改不了单。 这样得情况下,如果先
1
2024-03-24
邦小编
发表1251
等级:L4
出口俄罗斯需要注意些什么?
俄罗斯作为中国最大的贸易国之一,中俄贸易非常频繁,但对于这两年政治原因,对俄进出口的风险也在逐渐提升,那么在出口俄罗斯时,我们需要注意哪些问题?
6
2024-03-18
lily27
发表39
等级:L0
最近国外收款回来被中国总行审核的严,已经拖了二十多天了
原本客户在2月22日就付款了,一直迟迟不到账,以为是客户假付款,后来经过客户发的MT103在找国内银行客户经理查询发现货款是卡在北京总行那边了,到现在还在审核,还没到我们公司,以前都是隔天就到账了,各位是否今年也遇到这种情况
4
2024-03-14
催全球
发表1798
等级:L6
L/C付款方式有什么风险?如何防控?
外贸交易都有哪些付款方式,LC安全吗?你最常用什么方式?
0
2024-03-14
催全球
发表1798
等级:L6
如何分辨客户发过来的水单是真是假?货款迟迟不到账,如何知道付款进度?
客户发来了水单,但是货款迟迟没到账,水单会是假的吗?款付到哪了?
0
2024-03-13
催全球
发表1798
等级:L6
补充:部分出口俄罗斯收汇受限的产品
2023年12月22日,美国总统拜登签发“关于对俄罗斯有害活动采取进一步措施”第14114号行政令,该行政令对此前的第14024号和第14068号行政令作出修订,明确针对外国金融机构,并扩大针对俄罗斯的进口禁令。 14114号行政令第1节在
2
2024-02-29
外贸邦
发表171
等级:L7
有做俄罗斯客户的吗?
最近对俄的收款比较难,有不少邦友是建议观望一下,大家有回款成功的吗
1
2024-02-23
chengyun
发表31
等级:L0
有没有人使用稠州银行碰到这个问题
考虑到多渠道多产品线, 多一个帐户肯定是好的. 就在原来一直收汇的帐户基础上, 新开了一个. 但是开通后就经常收到业务员来通知六个月不到帐户就会不能用, 要去网点重新激活之类的. 我想这六个月真在其它银行没碰到过
3
2024-02-20
邦友78500
发表24
等级:L0
求助:俄罗斯客户临近付款让我给他签新合同
本来客户是准备打款了,30万人民币的单子,但是突然给我发了份合同说些这些不懂什么意思 That his contract for only his Russian banks. That is passport for payment. B
3
2024-02-05
miguel3
发表35
等级:L0
俄罗斯客户付款问题请教
俄罗斯客户,比较大,没合作过,主要供商超的,价格磨了好几天,同意了,最后谈到付款问题,竟然要OA90天,卡住了,该怎么办,如果是你们,做吗?调查了一下,一年小几百万订单可能会有
6
2024-01-29
vanessa.cornelio
发表29
等级:L0
想让老外把尾款打到另外账户,怎么操作
预收款打到A外贸公司。现在出货,打算老外把尾款打到另一家B公司。请问怎么报关,财务怎么操作?
2
2024-01-24
已经是最后了
TOP