对方银行已发修改报文为啥这边没到

Ringo.Yeung
客户2周钱打款,第一次把公司名少写了字母,所以钱一直在挂账 我告知了客户,他让银行了修改,还发给我了修改的参考号之类的 但是这边的银行却一直没到,所以我们的钱一直在挂账而进不了 想知道这个是什么原因,都2个星期了 这种情况下是让客户把之前撤销了重打还是有其他的法
2013-08-22 1039阅读
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AI回答:
这种情况有可能是因为银行之间的通讯出了问题,或是修改报文审核时间过长,导致改动未及时生效。您可以向您所在银行的客服或国际业务人员咨询有关情况。如果严重影响了您的业务,您也可以找银行相关负责人协商解决。

针对您的问题,建议您先确认修改的报文是否已生效。如果报文已生效,但钱仍未到账,您可以要求对方银行提供更详细的流转信息,并与您自己所在银行进行回溯。如果银行之间有差错,双方银行可以协商解决。如果时间紧迫,您也可以建议客户撤销之前的汇款并重新汇款,但需要注意相关手续和手续费等问题。
2023-06-27
追问:
  • 陈泽2
    修改了还没进~?那还是退了再打的吧·
    2013-08-23
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