这种情况怎么

Bill.Liu
之前给澳大利亚的客户发了一次样品检测，隔了一个周给客户发邮件，客户说还没有时间检测，一直没有回音。。。上周给客户打电话，询问样品测试怎么样，他说由于样品比较多，还需要时间检测，并回复邮件说会一直保持。。。现在又过了一个周，想问问客户进行的怎么样，但又怕问多了客户烦。给这个客户发样品的时候样品费花了不少，不想就这么放弃，想问一下大家，如果给客户发邮件或是打电话应该怎么说呢？
样品 打电话
2013-09-09 580阅读
问题/讨论
回复（6）
我要向AI提问
AI回答：
您好，针对您的情况，我建议您可以给客户发邮件或者打电话，询问最新的情况。在询问的同时，不妨向客户表达您的关注和热情，例如通过关心对方的检测进度，表示希望对方能够尽快确认样品质量，为之后的合作打下基础。同时，也可以明确表示您对客户的配合和支持表示感谢，或者询问是否还需要您的协助以及有什么需要改进的地方。总之，在跟客户沟通时，要始终保持礼貌和耐心，积极推动合作进展，同时也要为可能出现的问题做好准备。
2023-06-26
追问：
  • cindy.seiff
    我是新人也不太好给楼主跟踪进度上的建议。。。不过样品费如果很高的话，我们这边大多的方法不是免费寄样了，是让客户付费，然后跟客户说如果以后能确认订单，会返还他部分样品费。也算是让客户重视这个样品，为以后下单争取机会
    2013-10-11
  • Ales.Kumperscak
    这种情况真的是不好
    2013-10-12
  • EXPORT.MANAGER.EXPORT.MANAGER
    定期下 10天左右吧
    2013-09-21
  • gao2
    再每隔一个星期问一下,也不要问得太频繁, 会让客户反感的.
    不用急,有单时就有单的,没单子,或者客户对样品不满意,那也没法的,顺其自然.

    我都有一个单子等了半年的.
    2013-09-20
  • betty13
    要经常下你的客户
    2013-09-19
  • Dennis.Frey
    支持一下楼主。。。。。。
    2013-09-19
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