利比亚客户如何跟进

Jason.Zhang2
最近在跟进一个利比亚客户,刚始给客户报价都是按照tt价格报的,可好似最后客户说什么也要100%信用证,客户要的量比较大,需要垫资,所以信用证的价格要比tt价格要高出一些,给客户报过去,客户说什么也不同意,我们提出建议先少量的信用证,如果客户对货物满意的话,以后的货物可以tt,可是客户还是不同意,我该怎么呢? 如果按照t/t的价格信用证我们是赔本的。 另外,我给客户打过一次电话,客户的英语很标准,查询公司名称没有查到,网站也没有,客户给信用的银行是 north africa bank-misurata branch (( zllpmyys/o_okg_d: )),不知道大家有没有听说过,还请指点。
2013-11-21 948阅读
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回复(8)
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AI回答:
针对利比亚客户的情况,您可以考虑以下建议:

1. 先了解清楚客户的具体需求和情况,如果客户确实需要使用信用证付款,并且要求垫资,那么您需要按照信用证付款的流程进行操作。在此过程中,您需要详细了解信用证的开立和审核流程,特别是对利比亚这样的特殊市场,您需要掌握其当地政策和规定。

2. 如果客户不同意按照信用证的价格付款,您可以考虑与客户协商,尝试在两者之间找到妥协点。例如,您可以提出分批发货的方案,先少量的使用信用证付款,如果客户对货物满意,再逐步增加订单量并切换为TT付款。您可以根据客户的需求和情况进行协商,以达成共赢的局面。

3. 在与客户协商的过程中,注意语言表达和沟通技巧,尤其在涉及价格和付款等敏感问题时,您需要注意措辞和口吻,以避免引起不必要的误解和冲突。另外,针对客户网站和公司信息查询无果的情况,您可以考虑进一步调查,例如通过当地商会或者其他渠道了解该客户的信誉和背景情况。

希望以上建议对您有所帮助。
2023-06-24
追问:
  • DaphneYu
    别沉了,大家给出出主意,感激不尽
    2013-11-28
  • Erica.Qin
    还是8楼的厉害
    2013-11-30
  • gray3
    拿出自己的诚意来,客户也许会同意的。。。我有个客户,我直接打电话过去的,打了好几次,客户可能确实感觉我们有诚意吧,没有过多的要求直接全部付款了。。。说实话客户给我打电话过来确认费用的时候,我都惊了!
    2013-11-30
  • alan.long
    到底要不要呢? 如果客户不同意就直接算了,客户的单子比较大,风险也比较大,如果出了什么问题,大家都不好说
    2013-11-29
  • Vivian.Law
    可是新发的客户怎么可能TT呢,唉 惆怅
    2013-11-29
  • gray3
    这种国家坚持TT
    2013-11-28
  • maymay
    我也是那么想的,我和客户协商了好些日子了,客户就是不同意T/T。而且非要用T/T的价格L/C, 都快头疼死了。
    2013-11-27
  • Lou.Kilzer
    非洲的客户还是要小心谨慎使用L/C.
    2013-11-26
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