关于价格订单陷入僵局-求分析

lily
各位朋友,这几天有个订单遇到关于价格的问题,很头疼。具体是这样子的。 报价是在8月份,按我们的起订量报价,十一月份中旬客户订单下来了,数量只是我们起订量的三分之一。因为是经理报的价格,价格没有再仔细确认核算,只是和客户确认交期延迟些。后来交期谈下来了经理交给老板审批,老板算算这么少数量这个价格太低,减掉出货费用和其他费用就一点儿不赚,所以老板坚持要涨价。 那个时候客户和最终客户价格已经确认,而且我们这边包装辅料已经差不多安排好了,就等生产。所以赶紧和客户重新解释更新价格,客户听这个消息后,第一次说不能涨价因为已经和自己的客户订单价格已经确认改不了。经理找老板反映客户的态度,老板的态度是必须涨价,因为数量太少。所以硬着头皮跟客户再次解释,客户说那就加些,但加不了那么多,只能增加涨价那部分的一半。其实这种情况下的价格不会亏,只是少赚些。所以经理找老板再反应客户态度,老板态度还是坚持一定要加到我们要求涨的价格。昨晚不得不又好说赖说跟客户解释表明我们公司的态度。 国外这几天感恩节,周一才能回复,自己一点儿也不知道结果会怎么样?一月初的交期到现在价格双方就是达不了一致,后续的包装辅料不得不全部暂停进度,大家帮分析分析,讨论下,找个好些的方法,走出价格这个僵局,谢谢!
2014-02-10 372阅读
问题/讨论
回复(3)
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AI回答:
对于这种情况,您可以考虑以下的解决方案:

1. 检查报价细节并确认。
在以后的报价中,要确保报价的细节被认真审核和确认。询问客户有关订单细节的相关问题,以确保您的报价准确无误。这样一来,就可以防止在订单进入生产之前因为数量等问题造成类似的问题。

2. 考虑其他的费用和成本。
除了出货费用和其他费用,还需要考虑到其他因素,例如人工、采购物料、运费等特殊成本和费用。重新考虑和核算价格可能会得出不同的结果。

3. 减少成本。
考虑使用其他材料和不同的供应商来减少成本。通过减少成本,可以在维护原定价格的同时仍然保持利润。

4. 合作解决。
与客户协商找到一个双方都能接受的解决方案,可能包括支付额外费用或延长交货期限。如果双方达成妥协并同意了一个解决方案,这将为您的业务关系奠定基础。

5. 放弃订单。
如果双方价格一直无法达成一致,那么您可能需要考虑放弃订单。重点是要确保您与客户保持着良好的关系,即使您无法完成这个订单。

最后,对于任何国际贸易订单,确保您衡量所有的风险,并促进客户和自己之间的良好沟通和合作关系是非常重要的。
2023-06-22
追问:
  • jerry.chen2
    跟客户解释了,客户说她们接受涨价部分的一半是他们的极限,差不多这个意思了。
    所以老板不让步,客户不让步,夹在中间真不知道再怎么去解释了。
    2014-02-15
  • adriana
    还是你们经理疏忽了价格,要之前就意识到,并和客户谈好的。不能怪老板,量这么少,价格低,万一有个什么事情发生就亏本了,现在说只会让客户觉着不专业,也很反感,谈好了才说,而且关键是他也和他的客户说了,没说之前及时的补救都还说得过去,只能一步步通过自己的技巧和客户去说,表达诚意以及歉意,一般没问题的,祝你好运!有兴趣可以加我Q2355290144,一起讨论
    2014-02-18
  • suki.lam
    当然要跟客人讲清楚,当初报的价格是按照起订量报的。数量不一样,当然价格不一样了。哪有亏钱的。
    2014-02-15
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