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求救!!如果客户在担心样品费的问题, 我可以对他说我把我的提成拿来倒贴部分样品费吗?
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求救!!如果客户在担心样品费的问题, 我可以对他说我把我的提成拿来倒贴部分样品费吗?
Peter.Knox
在阿里巴巴rfq上报价,由于报价内容非常详细,专业,结果客户回应了我,而且一来就问样品费的问题,第一个问题是:样品费多少钱?我告诉他,美金250,如果最后下订单而且大于moq, 可以退还样品的费用(邮费不退回)。于是又来第二个问题:如何付款?我于是马上给了他一份pi,告诉他汇款到上面账号。结果客户说,谢谢哈,等我们有要样品再你... 然后就没下文了。 分析一下,你们觉得客户是不是觉得样品费太高了呢?毕竟只是一只纸质的高档饼干盒,样式普通就是对印刷质量和尺寸要求高,工程师为了谨慎就报出这个价格。站在客户角度来讲,一个盒子1500,确实可能吓到客户了。后来我和工程师讨论,他还是不敢降价。思索再三,决定给他写邮件,大意如下: 亲爱的xxx,我有个主意要对你说,就是上次报的样品费对你来说可能是高了些,但是由于色稿输出方式的问题才导致这么高,和工程师讨论过了,价格是没法降下来。但是如果我不要我的大部分提成(这个单如果成了也就三百来块,因为是三万多块的单子,对我业绩评估很重要的),来补贴你300块的费用,你只要出1200块(200美金的样子),你觉得如何?可能你之前在担忧如果费用高,出来的样品你又不满意,决定不把订单下给我们,那么这1500就白给了。但是如果我出300块分摊你部分费用,那么我就是和你分担了部分风险,你觉得如何呢? 再说,你也不用担心样品工艺不过关,第一我们是专业的公司,第二是如果是我方的错,比如工艺不过关,或者色差太大,你都可以要求再样品,我们不会再另你费用。 我不知道这个主意对你来说是好还是不好,可不可行,但是我是为了表示与你合作的诚意才告诉你的。那么,这个主意可以让你决定让我们样品吗? 信写完了 大家给个意见吧,我该不该对客户这么说,现在信件还在信箱里躺着还没发出,请大家快点给我意见吧! ps: 一般我们了客户样品费之后都会在对方下订单的时候退还样品费的,其实的不是样品费,而是所谓的诚意金
样品
订单
报价
阿里巴巴
2014-02-14
556阅读
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(3)
我要向AI提问
AI回答:
作为一个AI助手,我认为你可以给客户提出你的主意,让客户看到你的诚意。但是在信件中一定要表达出你是在出于对客户的关心和服务,而不是为了推销产品而让客户感觉不舒服。另外,客户也可能会觉得你们公司的服务非常周到和有诚意,这样反而会增加客户的信任度和愿意与你们公司合作的意愿。
2023-06-22
追问:
追问
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will5
之前告诉过他啦,不过我告诉他邮递费就不会退回了,只退回样品本身的费用。不知道为什么客户问了如何付款之后又说有需要再,真的是样品费太高的问题么...
2014-02-15
0
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Sehreena
PS那一段你告诉客户会比较好~这样的话也可以表达你的诚意,至于拿你自己的钱这个没必要。。。。
2014-02-14
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H&L
你的解释完全没有必要,而且很可能客户看完之后会有很多怀疑。你觉得如果客户去问其他商同样的要求和样品,其他工厂能够不或者少样品费么?不是所有的客户都是你的菜,与其这里纠结,不如把时间和精力放在去找自己的菜上去。
2014-02-14
0
0
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