客户要来工厂我该怎么准备?

Joel.Joseph
这个是美国的客户,我们一直在。当初给客户我们产品的价格清单时,客人嫌我们的价格太高不像是工厂,因此有次在电话里就让我诚实的说到底是不是工厂,我说是。后来断了一周的,客户现在在深圳,他说他明天要来我们工厂参观。 1, 我们需要去接他吗? 2,客人说是在中午12点来,那么我们是不是先请客人吃个饭? 3,我们是刚刚成立的公司,我们该怎么样让客人满意,放心下单给我们呢? 恳请,各位福友发发慈悲吧,谢了!
2014-02-19 1115阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
对于这种情况,我建议您做以下几件事:

1. 接待客户:作为客户的主机,您应该在客户到达之前通知工厂总经理或相关主管,为客户做好接待工作。如果客户没有特别要求,您可以在机场接机,帮助客户到达工厂。
2. 安排用餐:如果客户计划在中午12点左右到达,则需要为客户安排午餐。您可以选择一个质量好、价格合理的中餐厅或外餐厅。尽量避免选择过于豪华的餐厅,否则客户可能误以为您的价格很高。
3. 联系相关人员:在客户到达之前,您需要联系相关人员为客户提供详细的工厂参观,展示公司产品等活动。同时,您需要做好客户需要了解的信息和材料准备,以便有效地回答客户的问题。
4. 建立信任:对于刚刚成立的公司,客户可能会对您的能力和信誉产生疑虑。因此,在客户到来之前,您需要仔细审核您公司的资质和相关证件,并尽可能多地准备客户所需要的信息以及公司的历史和发展,以建立客户与您的信任。
5. 随时准备好回答客户的问题:客户来访是为了了解您的公司和产品,因此您需要准备充分,并在讲解过程中随时准备好回答客户的问题。

希望这些建议对您有所帮助,祝您的工厂参观顺利!
2023-06-22
追问:
  • jensen.zhu
    问他需不需要去接他
    中午12点来,先带客人去吃饭,吃完饭后带客人去工厂

    客人过来看 也不一定就下单了
    楼主 平常心对待
    祝你好运
    2014-02-28
  • Ms.Lee
    看过工厂也不一定会下单~~
    2014-03-11
  • Peter39
    我顶
    2014-03-10
  • Ethan.wu
    恩,是的,很有道理
    2014-03-02
  • Ethan.wu
    好的,谢谢你
    2014-03-02
  • Tony.Zhu
    问清楚要不要接,他们过来可以带出去吃饭,顺便聊聊天。
    需要准备厂子的各种资质证明,最好是过英语公正的(没过公正的老外不太相信),你们公司的样本,还有你们以前过的一些订单的资料等。要让他知道你们的实力,订单是最好的反映。
    最后带客户参观工厂时候,介绍一定要体现出你们的专业来,别一问三不知就行
    2014-03-01
  • Ms.Lee
    准备好产品资料,样品,这些应该是客户最关心的。
    2014-03-01
  • YunfengChoi
    您好!我司是主要从事航运出国,如有需要可以我 QQ2908018435 。`(*∩_∩*)′
    2014-02-28
  • 货运保险加油站
    您好! 贵司如有货运保险可以我 Q:1650980949 期待您的到来~!如有打扰之处,请谅解!
    2014-02-24
  • Emily13930
    不好意思,字数限制,只好分三次回复你,不要担心,我接待过美国客户,他们很好相处的
    2014-02-20
  • Emily13930
    另外就是,如果你们真的是工厂而且设备,人员齐全,那就没什么可担心的。客户来看厂肯定不是你们一家,肯定会多看几家多比较,但是美国客户更看重信誉和质量,价格倒是其次。
    2014-02-20
  • Emily13930
    吃饭这个问题同样争取客户的意见,如果客人看厂而你们谈的又顺利希望谈更多而此时又是饭点,请客人吃饭客人应该会同意的;但是客户来看厂可能也去你们那里看别的工厂,所以考虑到客户的行程安排,吃饭的事情还是征求客户的意见,客户说不最好尊重客户的意见。
    2014-02-20
  • Emily13930
    首先打电话问他,要不要去机场或者车站接他,一般客人会同意的,毕竟路肯定不熟,看你们工厂的位置。
    2014-02-20
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