我是这样拒绝承担快递费用的

小总结下 发发信的同时把报价表也直接给客户报过去了， 客户看了价格之后觉得挺有竞争力的 就给我回复了一封邮件 you send me free samples of 1.9kg 1.5 and 1.65mt yposts at your cost to the below address and we can talk further 当时问了下经理能免费邮寄样吗？我们公司的规矩一般是样品免费 快递费到付。如果是老客户就另谈。 所以就给客户回复邮件说我们的质量没问题 在这个行业很多年 然后我就例举了我们公司的大客户 说请对我们的质量放心。 另外，我觉得有用的一点就是 我在后面加上句 我们的公司就是这样的规定 样品可以免费但是得需要到付账号，觉得不是针对某个人 即便是我们的长期客户 我们也是一样额待遇。 当时觉得客户可能就没有下文了??但是出乎意料 客户晚上给我回复了 说以前这种产品运到的问题 我就在家里大半夜的给回了邮件。说我们的产品绝对不会遇见这样的问题。 客户还真就下了小单 虽然是拼箱走 但是自己还是很高兴的。 因为业务快一年了终于有个属于自己发的小单了。 现在正在等待客户的订金到账。