PI客户已确认,现希望客户增加数量,怎么说比较好呢

allen13
都怪自己一时大意,以为客户的数量工厂是可以的,所以了pi给客户,客户也确认同意了。可是今天工厂时,工厂说这些数量他们没法,客户数量差不多要增加1倍才可以安排。现在不知道怎么跟客户这个口了。但是不增加的话,工厂确定是不了的了。吃一堑长一智,下次知道要先跟工厂确认moq了,这样就不会这么被动了。请问有什么好的建议吗?
2014-04-03 1261阅读
问题/讨论
回复(7)
我要向AI提问
AI回答:
您好,针对这种情况,建议您可以这样跟客户沟通:

1.道歉:对于这个情况,表示对于疏忽造成的影响非常抱歉,这是我们的疏忽,请原谅。

2.解释原因:解释工厂方面的反馈和现实情况。告诉客户由于某些因素,工厂无法满足目前的订单量,需要增加数量才能够完成订单。同时,也要明确工厂为了保证质量和效率,在可控范围内能力有限。

3.提出建议:提出并说明增加数量的必要性,以及对于双方的利益是非常有帮助的。 同时,如果客户确认增加数量将导致较大的成本压力,可以探讨减少成本的措施,例如降低某些材料品质等,以达到平衡。

4.承诺:承诺将会尽力协商,保证订单完成,并说明会采取更加严密的措施避免类似疏忽的事情再次发生。

希望以上建议对您有所帮助。
2023-06-21
追问:
  • Tyrone.Clarke
    钓鱼得又鱼饵

    LZ你的鱼饵是什么?

    ^_^
    2014-04-03
  • jerry.dai
    1、说服工厂。我们遇到一些工厂,有时在起订量或一些条款上也不松口。但经过几次,也会成功说服工厂。所以,在跟工厂沟通上,你是否已经尽力?
    2、加钱。如果利润空间足够,又不想伤害客户,就自己拿点利润出来埋单。工厂有起订量,一般考虑的是成本问题,如果你肯为多出来的成本埋单,工厂又何乐不为呢。
    3、侧面问下客户,年底工厂促销,如果增加数量,可以便宜很多。。。
    2014-04-06
  • Max
    尽可能满足客户吧
    2014-04-05
  • Muhammad.Ahmed
    已经答应客户,更改的话,可能这么客户永远的失去。尽可能说服工厂那边
    2014-04-05
  • Piyachat
    1.应该尽可能摆平工厂才对。你已经答应客户了,现在又不到,这样很容易流失客户。尝试给工厂画一个大饼。
    2.尝试适当降低价格,让客户增加订单量。
    2014-04-04
  • Frank.Teng
    我报的价格还是比较划算的,而且对产品的质量也是比较有信心的。不知道这算不算是饵哦?
    2014-04-04
  • Rose
    可以和他说这个数量很难生产,而且时间要等很久
    2014-04-03
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