给墨西哥客户寄样到付都快4个月了，UPS现在通知我客户拒付

我是3月30号给墨西哥客户寄的ups到付，后来客户于4月3号到。结果6月中旬接到中国ups电话说客户拒付，我立马，客户表示已经付款，但是一时间找不到当时的。多方，国内ups承认客户付过钱但不是样品的运费可能是什么海关的税金。客户和我都很郁闷，但是国内每天一个电话通知我付钱，否则通过法律途径……种种跟他们ups没关系，而是帮助我的话，还说打电话不是给你客户而是通知你付款。十万分想不通，你把包裹给人了，之间款的问题最后竟然来找我，而且你已经了人家的所谓税金。客户每天很多电话墨西哥ups他们也倦了，是不是正如ups所说要来找我款。请求熟悉这些操作程序的大侠给予帮助啊

付款样品运费打电话 UPS

2014-04-05 1481阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

很抱歉听到这个问题，这可能是因为包裹在墨西哥海关时被征收了额外费用而导致客户拒付包裹的情况。

首先，我建议您与货运公司（在这种情况下是UPS）取得联系，了解客户拒付的原因及其详细信息。您需要清楚地了解您和客户之间所支付的每笔费用，包括运费、保险费和任何可能的附加费用。

您还需要与您的客户取得联系，并确保他们支付了所有费用，以便您付款。如果客户已经支付了所有费用，请确保向UPS提供所有收据和证明文件。如果客户没有支付某些费用，则需要与他们解决支付的方式并支付UPS的费用。

最后，您可以考虑使用其他运输公司或将样品分批寄出，以避免未来类似问题。

2023-06-21

追问：

Ethan

没搞明白啊
2015-02-22
Denise.Mitchell

U记跟F记都一个鸟样，拒付运费也把货给件人，签日始计算3个月内通知寄件方付款有效。税金也一样，拒付也能到货，一切费用由寄件方负责。无敌的变态的恶心的公司。所以哥现在基本只D记的快递。
2014-04-12
eddy2

这个过程貌似挺麻烦的
2014-04-11
louise.w

一般客户给了到付帐号，快递会愿意给你查信用吗？还是自己查？我们都是快递来拿了就直接走人的。
2014-04-11
louise.w

这种方式寄样品是很危险的，如果确定使用这种到付方式寄送样品，一定要先通过快递公司查询下客户的信用记录，如果没有拒付或不良记录，就可以采用，同时可以通过样品的大小和多少确定客户到付的诚意，如果样品要的多，而且不计较体积大小，客户明显是不会到付的。因为体积越大，样品越多，客户要付的资金就大，没有客户喜欢多付运费的。
2014-04-10
Ray3

那不应该的你最好是找找当时的，另外，你确定电话是UPS那边的吗别是骗子，这年头骗子到处都是！　６００　也太离谱了。
2014-04-10
Denise.Mitchell

确实，UPS有时真的是很气人
真的是很不历届他们啊
2014-04-09
ziggy.huang2

我们是防火板的，货值不高。样品几张0.7mm的A4板子而已，大概在0.5KG左右。在了客户类似税金的情况下，UPS说要找我要600多。
2014-04-09
candice4

UPS就是坑爹，我有一次寄包裹到美国，客户都到包裹很久了，突然有一天跟我说客户中间改了地址，让我多付100块钱。我就打电话去投诉，说改地址怎么都没通知我，等包裹都寄到了才突然跟我要钱。反正我寄到了，钱就不给你了，爱咋咋地。
2014-04-08
Rene2

那我想请问他所说的走法律途径有法律可循吗？貌似您是运输的，这一块您熟悉吗？帮忙指点一二，谢谢啦。
2014-04-08
elvis

叫他们放马过来
2014-04-07
Malvinder

刚始我还挺热心帮他们客户的，可是后来越来越离谱了，真是人善被人欺！
2014-04-07
Amir.Lakhani

客人已经签了，并付了钱，可以说跟你一毛钱的关系都没有了。UPS 凭啥这么久了来找你要钱，穷疯了吧！另外，你的样品货值是多少？好像低于３０ＵＳＤ，是没有税金的吧？
2014-04-06
Tak.Chui

到付的运费跟你几乎是没有什么关系的啊
2014-04-06
kamran2

先别理UPS，爱咋咋地。再跟客户确认到底付了多少钱，回忆当时程序是怎样的。税金金额和运费金额不会是一样的吧。下次再到付的话，就让客户自己找UPS下单，省的再找你麻烦
2014-04-05

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