没有外贸经验和专业知识，想外贸从何始？

您好，首先非常感谢您选择了外贸这个行业发展，以下是我对于您的提问的回答：

建议先学习基础的外贸知识：

1. 国际贸易的基本术语和流程：了解FCL、LCL、FOB、CIF等等基本术语，以及出口流程的具体步骤，例如发起询盘、谈判价格、签署合同、准备货物、办理出口报关等等。

2. 国家的贸易政策和进出口法规：根据实际出口的产品和目的地国家的不同，了解该国家的相关贸易政策和进出口法规，例如海关要求的证件资料、运输保险的购买等等。

3. 知识产权的相关法规：在与海外客户交流时，需要防范知识产权的侵犯。了解相关知识产权法规有利于在交流时减少风险。

建立外贸网络平台要注意以下几点：

1. 网络平台选择：选择国际知名的B2B平台，例如阿里巴巴、Globalsources等等，以便更好地与国外客户进行沟通和交流。

2. 产品展示：建议在网络平台上展示公司和产品信息，包括产品图片、参数、价格等，以引起客户的兴趣。产品图片清晰明了，包装清一色，刻印出国外合规标识、保质期和产地等信息。

3. 及时回复：海外客户通常有时间限制，回复及时的速度和对问题的回答认真细致是赢取客户信任的一种重要方式。

在订单后，您需要诉求运输、报关、保险等流程：

1. 物流运输：选择合适的运输方式，例如海运、空运、快递等等，并联系物流公司安排运输。

2. 报关：准备海关报关所需的文件资料，包括出口合同、出口发票、装箱单等等，并将资料提交给当地海关办理出口报关手续。

3. 保险：为货物购买运输保险，以防止货物在运输过程中发生意外损失。

最后，建议多参加一些外贸展览会和市场活动，及时了解国外市场动态，扩大客户资源，提高公司知名度和业务水平。

希望我的回答可以对您有所帮助，祝您在外贸事业上取得不断的进步和成功！