分享我的年终总结和计划

013年年终总结和2014年工作计划 又到一年末尾，回顾这一年的工作，有获，有失去，有成功当然也有失败，在日复一日的工作中发掘新的思路和创新，不断完善和充实自己，不断为公司注入新的活力和激情，提高公司效益的同时也提示自身的价值。 2013年的工作主要体现以下几个方面： 市场的发和维护，主要体现的在对现有市场的维护，西北市场，青海循化和化隆门店的市场维护，今年总体来说，西北市场是稳重求发展，求变革，在维护好周围市场的同时不断的拓展新的销渠道，比如加盟商和经销商，可能短期内的效果不是那么明显，但只要坚持去，总会看到成绩，付出总会有回报。新市场的发主要体现的门店数量的增加，西宁和新疆门店的设立就印证了这一点，这其中可能我没参与其中，但能看到在大家的努力下，能把这门店起来，也是非常不容易的，我们的同事努力的付出，公司总部的决策都是这市场拓展成功的关键，从下半年的门店发展和销情况来看，市场潜力是有的，但需要我们付出的更多的努力，需要我找准市场的方向，找准销的突破口，争取在2014年有一个好的始和一个质的飞跃。 外贸市场的拓展和新的出路；可能我在公司参与的工作比较多，接触的部门也比较多，每个工作都有我的身影，自身能力有限，但感谢公司领导的信任和鼓励，使我能在这些不同部门学到新的东西，当然我也的不够好，希望能的不断加强和提升。就拿外贸这一块来说，我本身也是外贸出生，所以对这个部门的工作比较熟悉，2013年，整个外贸市场依旧不容乐观，内部国内生产成本的增加，企业的经营成本也随之增加，的升值更使得原本举步艰难的外贸行业更是雪上加霜，外部，全球经济的低迷，导致欧美市场的进口额急剧下滑，中东和非洲的也在一定程度上欧美经济的影响，全球汇价走低，资本市场通货紧缩，使得第三世界的进出口比率比2012年略有下降，作为全球大的出口大国，中国2013的出口形式比较严峻，我们公司的外贸主要市场是第三世界，像中东和非洲，这是我们已经有市场的的一些地方，比如在中东，2013年中东迪拜和沙特的销总体是好的，占公司销的50%以上，由于在当地有设点，有同事负责当地市场，在通过一些当地的展会，行业内的交流会，所以总体来说2013年迪拜和沙特市场是发展比较好的，同时通过这2个市场所辐射的周边市场，也有好的消息和获，像也门，阿曼，卡塔尔，科威特这些周边的国家也有我们的产品销。非洲市场，还是走和加盟的模式，通过展会，平台资源挖掘，寻求合作，在过去的2013年，非洲市场发展的比较缓慢，一是一个产品的消费概念和文化差异，在大多数非洲人眼中，中国的生产的产品都是便宜货，即使是品牌，他们的眼中只有三星,lg这些大品牌，国产自主的品牌在非洲的销还是比较艰难，二是；由于大多数国内电视生产厂家生产廉价，贴牌的产品在很大程度大占据了大部分非洲市场，所以使得我们这些自主经营的品牌产品在当地销比较难，从而导致在寻求合作方谈判的时候不是很有利，但整个非洲家电市场是非常巨大的，在未来5-10年内，平板电视还是那边的消费主流产品，怎么非法市场是我们外贸部同事2014年需要考虑的问题。 国内电商的展和发展情况；2013年下半年，国内电商始运作，从前期的进驻一号店和亚马逊来看，有获也有值得反思的地方，获当然是知道怎么去电商，怎么去进驻这些平台，怎么去推广，值得反思的地方是没有一个行之有效的计划去执行，比如怎么运营，怎么一套详细的推广方案，怎么去执行没有落实到实处，当然人员的匹配没到位也是一个原因。现乙海国内商城的情况是网站建站已经完成，产品已经上传，有几个比较着重的问题得提下，一是产品，网站上销的产品，目前来讲都没有货的，这是我们要解决的问题，二是网站的推广还始；三是网站的跟进人员和客服需要招到。 美国商城的建设和市场推广工作；2013年下半年另外的一个项目是美国商城，这也是根据2013年外贸市场发展战略的调整，适应新的外贸发展方向而制定的项目，从准备工作到挑选适合美国市场的产品，再到推广，差不多3个月下来，发展不是很理想，我个人的理解原因有以下； 网站的整体设计风格可能不适合美国当地网站的风格，不讨网购人群的喜欢或者注意，当然这不是否定我们网站建设人员的努力和付出，这也是我们实践过后才知道。 产品选择进入一个误区，从网站上现有产品来看，电视机和咖啡机，一是价格在美国市场没优势，二是产品在美国市场没优势，三是产品的定位和选择也没选对，为什么这样说，这是公司领导出访美国，直接深入当地市场得到的结果，所以我们在一个市场的时候，必须先去当地了解当地市场，分析当地市场，然后才能出决策和判断 产品的后服务；在美国这样一个高度发展的资本主义国家，普通人的消费观念可能不比中东和非洲的客户群，他们更注重一个产品的后服务和产品的一个使用价值度，我们的产品要想进入当地市场，一是在当地有后点，二是能在当地提高产品的认知度。 综合这三点，2014年我们要的工作需要从以上这三点下手，当然这是我的个人见解，一切以公司的抉择为准则。 2014年工作计划 2014年的工作计划主要有 发新的产品；拓展新的销方向 维护现有市场，寻求新的合作契机 发2-3个新的市场，深入当地了解市场 配合好公司的各项任务和指标，争取完成 努力工作，希望公司越越好。