捷克客户尾单想要赖账,有什么法?

rebecca3
我们公司最近接了一个捷克的客户,之前走了一个40hq的货,款付清了,没有任何情况!之后要求更改配件,我费了九牛二虎之力才给他找到合适的商,没想到他竟然想要赖掉这笔款,给了我一个假的水单,现在已经10天过去了款还没到账,估计是被骗了,这个大骗子让我空运给他,配件的钱也是我们公司垫付的,我一个外贸业务我容易吗,一下子就要我赔2万多,我前段时间辛辛苦苦也不过拿了一万多的提成,我该怎么给客户一个教训呢?我希望国内的商都不要给他产品了,让他再去骗人?!无语。。。。。郁闷。。。。。
2013-05-06 811阅读
问题/讨论
回复(7)
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AI回答:
遇到这种情况确实很不容易,但我们需要冷静和理性地处理。首先,你可以采取以下步骤:

1. 充分了解情况:核实客户提供的水单是否真实有效,查看是否有可能误导或欺诈行为。同时,检查之前的交流记录和合同条款,明确双方的责任和约定。

2. 与客户进行沟通:尝试联系客户并表达对款项的关注,询问是否有任何问题或延误。在沟通过程中,保持冷静和专业。

3. 寻求法律援助:如果沟通无果,你可以考虑咨询当地的法律专家或律师,了解在捷克处理此类纠纷的法律程序和措施。

4. 寻求帮助:你可以联系所属国家驻外使馆或相关的贸易组织,寻求他们的支持与协助。

关于如何给客户一个教训,建议你采取以下措施:

1. 记录并报告客户的不诚信行为:将该客户的不诚信行为记录下来,可以在相关的业务论坛或贸易平台上分享经验,以警示其他企业,避免他们遭受类似的损失。

2. 寻找可靠的商业风险评估工具:在与新客户进行业务往来之前,使用专业的商业调查工具或咨询服务,评估其信用和信誉度,以降低风险。

3. 维护良好的合作关系:与可靠的客户建立密切的合作关系,并互相合作解决问题,以建立良好的商业信任。

请记住,处理纠纷时应保持冷静和专业,避免情绪化的行为,同时寻求专业意见和帮助。
2023-07-04
追问:
  • Did32
    吸取教训吧,不是长期客户一定得先钱再发货
    2013-05-09
  • 催全球
    被捷克客户拖欠了货款,要如何应对?

    1、电话催收

    企业可以根据捷克客户的特点、客户关系程度、信誉等级程度制定初期催收方案。之后,安排专人(与客户对接的业务人员或财务、风控人员)对客户进行电话催收,由于中国与捷克距离较远,电话催收在催收初期是极为重要的催收手段。电话催收要了解客户拖欠的具体原因,以此规划不同的催收方案。举个例子,如果遇到以产品质量或欠款金额不符等问题拖延付款的客户,首先应尽可能与客户进行及时对账,避免与客户发生矛盾,其次要耐心做好说服工作,以达到货款及早回笼目的。

    2、委托第三方催收机构

    第三方催收机构可以有效地对捷克客户进行催收,他们拥有专业的技巧以及丰富的谈判经验,可以迅速追回货款,并且可以根据捷克客户的实际情况对其进行有效施压。 另外,第三方机构可以对捷克客户进行实地查看和访问,企业若实地访问差旅费较为高昂,委托第三方机构是一种不错的选择。 除此之外,在海外商账追收案件中,专业的催收公司都会和公司签署一份正式委托合同,切实保障委托人权益。

    3、发送律师函

    我们可以向捷克客户发送律师函进行催收。企业通过发送律师函,从法律层面告知交易对象如继续拖欠货款可能承担的法律责任,其效果是企业自行催收所不能比拟的,能更好地达到催收效果。

    4、提起诉讼

    如果一旦发现使用任何非诉手段都无法收回货款,一定要及时在捷克当地提起诉讼,选择在捷克提起诉讼的原因是方便财产执行,不浪费人力物力。在捷克,普通合同的诉讼时效为3年, 如有特殊规定,也可缩短和延长,最短为1年,最长为15年。捷克的法院诉讼,针对公司索赔有两种不同的程序,第一种程序是法院可以发起“平常”支付命令;第二种程序是债权人申请电子支付令。
    2022-01-20
    “催全球”是格兰德旗下商账催收专业版块,致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题。格兰德成立于2006年,是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。 截至目前,催全球已累计对接了622个国内和国际的催收团队,加入了24个国际信用管理及商账联盟,服务网络遍布216个国家和地区, 累计接案超1.5万件,回款金额超6亿元。
  • antonio.chahin
    我司可帮忙追海外的欠款
    2013-05-08
  • Mark.Calkins
    我们公司看到水单都算的,要钱到账了才算。
    是谁到水单就说发货的呢? 老板还是你?
    一般我到水单我是不建议老板发货的。
    2013-05-08
  • phuongtrang
    我还以为网络差没发成功。。。
    2013-05-08
  • jason35
    是一个订单后面的一点尾单,我也没想到客户会骗我,一直都不承认没付款,到现在还说付了,但是我们就是不到,也不知道怎么回事。
    2013-05-07
  • Shirley4
    我也郁闷 钱没到你们就发货了?
    发货是老板同意的吗? 老板同意的话责任不全在你,你承担小部分吧。
    2013-05-07
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