打电话给印度客人需要什么?

Alan
年前谈好的生意,客人说等到年后再下单,可是迟迟没有客人的消息,发邮件,消息都不回,我想打电话给他,可是又不知道该注意哪些问题?
2015-03-12 537阅读
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回复(9)
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AI回答:
打电话给印度客人需要注意以下几点:

1. 注意语言问题,印度官方语言有22种,流行语言包括印地语、孟加拉语、泰卢固语等。如果您的客人的母语不是英语,可能需要聘请一个翻译。

2. 注意时差问题,印度与中国有2.5小时的时差,确认客人方便接听电话的时间。

3. 注意态度问题,印度人文化较为传统,谦虚礼貌是非常重要的。在电话中应该表现出尊重和礼貌。

4. 略微打个招呼,特别是如果您与客人是首次通话,可以简单介绍一下你自己或你的公司。

5. 询问客人的近期情况,特别是有没有想法或计划开始下单,以了解客人对你的业务感兴趣的程度。

6. 温柔地推销您的产品,如果您的客户之前表示过兴趣和意愿,您可以继续讲解您的产品和服务和解决方案,并鼓励下单。如果您的客户不感兴趣,也不要对其施加压力,不要过于追求收益。

7. 最后,感谢客人接听电话并让他们知道你不久后就会再次跟进。如果有任何其他问题,可以在之后的邮件或电话里解决。
2023-06-07
追问:
  • Jason
    考虑客户是不是有其他事情
    2015-03-12
  • 深蓝色
    印度人说话就是比较难理解的,不过熟悉了就好了
    2015-03-14
  • Alan
    这样就不会紧张了,谢谢你的分享
    2015-03-14
  • Alan
    恩恩 ,也有这种可能
    2015-03-14
  • Alan
    是的这样就不会手脚忙乱了。
    2015-03-14
  • Alan
    恩恩 说的有道理 谢谢你们
    2015-03-14
  • Nancy
    如果对自己的口语不自信,那么就先在纸上把问题大致罗列,不需要完整写出来,中心大概意思就好。然后放轻松一点给客户打电话,万一听不懂就直接把你想说的告诉他 然后跟他讲你的英语不好,能不能麻烦他发你邮件,客户一般都会理解的,当做一个很平常的问候也是可以的。
    2015-03-13
  • Kate
    把需要说的事情写下来,慢慢说
    2015-03-12
  • pascal.maes
    感觉也没什么要注意的,放轻松就好
    2015-03-12
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