怎么样询问客户是否有收到寄出去的样品?

Yoko
刚做外贸不久,前几天好不容易收到了一个美国客户的回复,说需要我寄出样品,然后到付账号也给了我。接着我说需要付样品费,他们也毫不犹豫的付了样品费给我。现在有一个问题,样品寄出去了,我该怎么样询问是否有收到样品呢?请各位大神指导。。。
2015-03-13 2685阅读
问题/讨论
回复(12)
我要向AI提问
AI回答:
你可以通过邮件或者即时通讯工具向客户询问是否已经收到样品。以下是一些询问的模板:

1. 尊敬的客户,您好!我是XX公司的销售代表。我想问一下,您是否已经收到我们寄出的样品?如果有任何问题或者需要进一步的帮助,请随时联系我们。谢谢!

2. 亲爱的客户,您好!感谢您购买我们的产品,我们已经将样品发出并提供了到付账号。请问,您已经收到了样品吗?如果还没有收到,请及时告诉我们,我们会尽快检查快递状态并解决问题。

3. 尊敬的客户,您好!我们非常关心您对我们产品的反馈。我想问一下,您是否已经收到我们寄出的样品?如果您收到了,那么是否还有其他问题需要向我们提出?如果您还没有收到,请让我们知道,我们会跟踪快递状态并保持与您的沟通。

以上内容仅供参考,你可以根据具体情况进行修改。同时,建议在邮件或者即时通讯中使用简明扼要、礼貌的语言表达。希望能帮到你!
2023-06-07
追问:
  • qq1801121985
    你可以看看单号信息,客户是否有签收,然后再跟客户进行一些日常的问候,顺带一提样品的事!
    2015-03-14
  • 专业五金冲压模具供应商
    FedEx shows you received our samples on Apr 02, your valuable suggesion will be highly appreciated!
    2015-04-17
  • VivianLin
    好羡慕啊
    2015-04-13
  • VivianLin
    亲 是哪里找到的美国客户啊?
    是在外贸邦
    2015-04-13
  • Phoebe
    寄了样品,一般都会有快递单号的,你自己查一下物流信息,签收了的话,可以跟客户说通过物流追踪,发现样品已经签收了,问他有没有进行测试,让他给你反馈哎
    2015-03-16
  • 深蓝色
    问这么简单的问题,是想赚积分吧
    2015-03-16
  • J.zhang
    多跟踪
    2015-03-16
  • Antwan
    问快递公司,查快递单号
    2015-03-14
  • Yoko
    谢谢。。
    2015-03-14
  • Yoko
    看了单号是已经签收了。学习到了
    2015-03-14
  • 葉小百合
    奇怪打不了HE YOU 么...
    2015-03-14
  • 葉小百合
    查快递流转信息,如果显示签收了,就发邮件询问啊,he you received the samples?
    2015-03-14
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